展会服务时间管理_会展策划根据时间的不同，展会服务可以分为展前服务、展中服务和展后服务三种。展前服务是在展会开幕前为客户提供的服务，展中服务是在展会期间为客户提供的服务，展后服务是在展会闭幕后为客户提供的服务。展会的展前服务和展后服务具有相对性，本届展会的展后服务其实就是下一届展展会前服务的开始，很多展会对展中服务极为重视，但在展前服务和展后服务方面却做得很不够，更有一些展会甚至根本没有展后服务。其实，对于这三种服务，展会不能忽视其中任何一种，忽视任何一种对展会都是很有害的。不管是展中服务，还是展前和展后服务，它们都有一定的时间性。由于展中服务基本都是发生在展会的现场，服务提供时展会与客户基本都是面对面地直接接触，服务提供起来比较方便，也容易被展会主办机构所想起，所以，很多办展单位对展中服务的时间性理解深刻，一旦有客户需要服务，展会就会尽量尽快提供。但是，在展前和展后，展会与客户没有面对面的接触，服务提供起来有一些困难，有些单位因此就忽视了它们在时间性方面的要求。对于展前服务，如果展会相关服务迟迟不到，客户的参展（参观）筹备工作就会遇到困难，如果展会服务拖延的时间超出了客户容忍的范围。会展服务的有形化，是指展会策略性地向参展商和观众提供有关会展服务的有形线索。天津装饰会展服务询问报价
只有符合要求的企业才可以进展会展出，使展会始终是一个高质量企业展出的平台，使买家到此展会能满意而归，展会也始终对全世界买家保持强大的吸引力，全世界买家对展会也是趋之若鹜。广交会在始终抓住为参展商和买家服务的**内容的同时，不断提高其他服务的水平，展会历经百届，一直长盛不衰。2.从展会筹备的不同阶段来看，展会服务包括展前服务、展中服务和展后服务（1）展前服务。即展会开幕前提供给参展商、观众和其他各方面的有关服务，如展会筹备情况通报、展品运输、参展参观咨询、展示策划服务等。（2）展中服务。即展会开幕期间及以后展览期间的服务，如现场安全保卫、清洁卫生、观众报到登记等。()（3）展后服务。就是展会闭幕以后展会继续提供给参展商、观众和其他各方面的后续服务，如邮寄展会总结、展会成交情况通报、介绍展会参展商和观众的来源及构成等。在实际操作中，很多展会只注重展中服务，对展前服务只是被动地提供，对展后服务很不重视或根本没有什么展后服务。其实，展前服务、展中服务和展后服务都是展会服务的重要组成部分，对任何一部分的忽视都会严重影响到展会服务的质量。3.从展会服务的功能上看。河北产品会展服务市场一旦展会形成品牌，就可以不断通过该品牌提示新老客户该会展服务的存在。
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还要跟客户讲清楚价格等相关事宜。4.信守承诺展会信守服务承诺对客户来说很重要，因为对于客户来说，展会的服务承诺往往决定了他们参展（参观）的有关准备内容。例如，如果展会承诺展览现场有电脑出租，那么，即使有需要，客户在参展（参观）展会时也可能不准备携带电脑，因为他们相信在现场可以租用。但如果展会不守承诺，他们到现场却发现没有电脑可租用，这势必给他们的参展（参观）计划造成极大的不便，严重干扰他们参展（参观）的日程安排。展会信守服务承诺，其实就是让客户现在就对未来的某些服务项目放心，让客户安心地去准备其他参展（参观）事项。当然，注重展会服务的时间性，并不是不注重展会服务的质量；恰恰相反，任何高质量的服务都离不开其在时间性方面的要求，注重展会服务的时间性正是提高展会服务质量的一个重要方面。由于承诺是看得见的利益，这对参展商和观众非常具有吸引力。为了使会展服务承诺化。
或者根据环境的变化的需要来向客户提供不同的服务。由于服务时间和环境的变化，有些服务标准变得难以执行或者根本没有执行的必要，这时，差异化的服务能极大地增强服务的灵活性和创造性。3.针对展会服务“不可分割性”所采取的服务策略用服务流程化来克服其不利的一面，用服务关系化来发扬其有利的一面。（1）展会服务流程化展会服务流程化，是指科学设计展会服务的流程，使展会服务的服务人员和客户之间能实行部分的分离，以此来减少展会服务的复杂性和对服务人员的过度依赖。展会服务流程化可以由服务自助化、服务分离化和服务网络化来具体实现。①服务自助化。展会通过向客户提供部分服务用品或工具，使某些服务由客户自己来完成。例如，对展会的老客户发放多届有效的参观卡或者VIP观众卡，他们凭该卡到会参观就不用再排队登记而可以直接进场参观。②服务分离化。将展会的某些服务分离出去，由其他专业的服务公司为客户提供服务。例如，将展会的展品运输和报关委托给专业的国际货运公司，将展会的展位搭建委托给专业的展位承建商，将展会的商旅服务委托给专业的旅游公司来服务，这样更有利于提高展会的服务质量。③服务网络化。通过国际互联网来完成某些展会服务。例如。会展策划从前面会展服务的一般特征和它们对会展服务的有利影响和不利影响出发。福建设计会展服务设计素材
会展服务的专业化，是指展会努力为参展商和观众提供符合展览行业需求的专业服务。天津装饰会展服务询问报价
将展会服务各环节的质量偏差控制在尽可能小的范围内。服务系统化使展会服务变得可以控制，而展会服务一旦变得可以控制就更有利于对展会服务进行质量管理，如果展会服务不可控制，再好的服务标准也形同虚设。（2）展会服务个性化展会服务个性化，在展会服务规范化的大原则下，针对不同客户的需要尽量采取适合其需要的个性化的服务。展会服务的差异性揭示的是不同的客户的需求可能不同，同一个客户在不同的时间和地点其期望得到的服务也可能不一样，展会服务个性化正是利用这一点来尽量满足不同客户的不同需求。展会服务个性化可以由服务多样化、服务特色化和服务差异化来具体进行。①服务多样化。展会针对不同客户的不同需求提供不同的服务。尤其是展会的一些大客户和重点客户，他们的需求与一般客户往往不同，而他们对展会又极为重要，为他们提供多样化的展会服务，对展会留住这些重要客户有很大的帮助。②服务特色化。展会向客户提供与众不同的能体现自己独有特色的展会服务。每一个展会都有自己的优势，每一个办展单位也都有自己的服务“秘诀”，展会可以凭此形成自己的服务风格。③服务差异化。展会根据服务提供的时间和地点的不同。天津装饰会展服务询问报价
上海吉悦宝文化发展有限公司发展规模团队不断壮大，现有一支专业技术团队，各种专业设备齐全。致力于创造***的产品与服务，以诚信、敬业、进取为宗旨，以建上海吉悦宝动画产品为目标，努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司坚持以客户为中心、上海吉悦宝动画有限公司成立于2010年02月23日，注册地位于上海市松江区玉树路269号5号楼2355室，法定代表人为童耿丞。经营范围包括动漫设计，文化艺术活动交流策划，电脑图文设计制作，会展服务，礼仪服务，商务信息咨询，企业营销策划，计算机软硬件的技术咨询服务，文具用品、工艺品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妆品、电子产品、通讯用品、玻璃制品、包装材料、橡胶制品、体育用品批发零售，设计、制作、代理、发布各类广告，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），创意服务。 市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。自公司成立以来，一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持以客户的需求和满意为重点，为客户提供良好的动漫设计，会展服务，活动策划，从而使公司不断发展壮大。
