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活动策划企业商机

    必须对活动策划的各个环节加以规范,并制定相应的服务质量标准。这些服务质量标准既要是对参展商和观众有吸引力的,又要是展会能够提供的,否则,没有吸引力的承诺等于是没有承诺,而有了承诺又不能切实实现将严重影响到展会的声誉。服务承诺化既是对客户利益的一种担保,也是对员工的一种激励,它为员工树立了明确的服务质量目标,鼓励员工努力去提供质量的服务。②服务品牌化。为展会树立品牌并以该品牌来促进活动策划。品牌是一个无形的概念,但展会可以通过展会LOGO,展会的CI、VI等形象来将它展现在广大参展商和观众面前,使参展商和观众对该品牌产生信赖和忠诚。品牌是一个有形的线索,它向参展商和观众提示活动策划质量和服务特色,有利于参展商和观众对活动策划进行识别。一旦展会形成品牌,就可以不断通过该品牌提示新老客户该活动策划的存在,还可以通过老客户的“口碑”宣传该展会的服务,并可以树立展会的良好形象,让活动策划从中受益。③服务展示化。服务展示化是指尽量将活动策划通过有形的线索布置在展会现场,让他们时刻提示参展商和观众活动策划的存在,这要求在展会现场环境布置上要下一番工夫。活动策划的专业化,是指展会努力为参展商和观众提供符合展览行业需求的专业服务。天津质量活动策划询问报价

    展开网上参展和参观预先登记,进行网上信息咨询等。(2)活动策划关系化活动策划关系化,是指在活动策划中强调与客户建立良好的关系,及时进行沟通,重视客户口碑传播,利用关系营销来促使客户与展会形成融洽的关系。活动策划关系化可以通过服务情感化、服务合作化和服务组织化来具体进行。①服务情感化。使展会在服务实施过程中倾注情感因素,如赋予服务人员一定的角色,让其在服务中全神贯注地进入角色;让服务人员处处关心和体贴客户,从细微处照顾客户的需要和感受。情感化的服务容易拉近客户和展会的距离,有利于留住客户。②服务合作化。展会与展会的其他服务商之间通过紧密合作来共同满足客户的需求,发展与客户的关系。展会将有关服务委托给展位承建商、展品运输商、旅游公司以后,并不是就对该服务不闻不问了,展会还要与他们密切合作,保证各种服务的质量。③服务组织化。展会以某种方式将客户组织起来使客户与展会的关系更加明确化和正式化。例如,采用会员制,展会的参展商和观众达到一定的标准就可以成为展会的会员并享受相应的优惠服务等。4.针对活动策划“不可储存性”所采取的服务策略用服务灵活化来克服其不利的一面,用服务效率化来发扬其有利的一面。安徽创意活动策划优势由于承诺是看得见的利益,这对参展商和观众非常具有吸引力。为了使活动策划承诺化。

    将活动策划各环节的质量偏差控制在尽可能小的范围内。服务系统化使活动策划变得可以控制,而活动策划一旦变得可以控制就更有利于对活动策划进行质量管理,如果活动策划不可控制,再好的服务标准也形同虚设。(2)活动策划个性化活动策划个性化,在活动策划规范化的大原则下,针对不同客户的需要尽量采取适合其需要的个性化的服务。活动策划的差异性揭示的是不同的客户的需求可能不同,同一个客户在不同的时间和地点其期望得到的服务也可能不一样,活动策划个性化正是利用这一点来尽量满足不同客户的不同需求。活动策划个性化可以由服务多样化、服务特色化和服务差异化来具体进行。①服务多样化。展会针对不同客户的不同需求提供不同的服务。尤其是展会的一些大客户和重点客户,他们的需求与一般客户往往不同,而他们对展会又极为重要,为他们提供多样化的活动策划,对展会留住这些重要客户有很大的帮助。②服务特色化。展会向客户提供与众不同的能体现自己独有特色的活动策划。每一个展会都有自己的优势,每一个办展单位也都有自己的服务“秘诀”,展会可以凭此形成自己的服务风格。③服务差异化。展会根据服务提供的时间和地点的不同。

    活动策划“差异性”使得活动策划质量不容易稳定,参展商和观众不易感受到活动策划,为了克服这些不利的影响,展会可以努力使活动策划规范化,以此来减少活动策划的变异。活动策划规范化可以从服务理念化、服务标准化和服务系统化来具体进行。①服务理念化。就是为活动策划提出符合客户需要和展会实际的服务理念,并在活动策划的实践中要求服务人员从该服务理念出发,努力实现该服务理念。服务理念是从展会实际情况中提炼出来的服务思想或者经营哲学,它用精练的文字概括和描述,向社会和员工公布,用以指导员工的服务态度和行为,并提示参展商和观众,他们正被展会怎样地重视。服务理念化有利于展会形成自己的服务特色,有利于展会以服务为武器与别的展会展开竞争。()②服务标准化。在统一的和被客户接受的服务理念的指导下,为活动策划建立起一套质量标准,并用这套质量标准来约束服务人员的服务行为。行为是在理念指导下的行为,行为规范是理念规范的具体化,所以,服务标准化能很好地统一服务人员的思想和行为,有利于活动策划质量的量化管理和控制。③服务系统化。在服务标准化的基础上,将活动策划的各环节有机整合,使活动策划流程更加合理化和人性化。会展策划从前面活动策划的一般特征和它们对活动策划的有利影响和不利影响出发。

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让他们时刻提示参展商和观众活动策划的存在,这要求在展会现场环境布置上要下一番工夫。天津质量活动策划询问报价

礼品、工艺品、饰品作为新经济的增长点,发达地区已逐步走向成熟。各种档次的专卖店、销售点星罗棋布;各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在中国内地,这一行业尚处于初期发展阶段。随着社会经济、文化的飞跃发展,人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力,已成为人们的追求。电子商务作为一种新兴的贸易形式,在国外发展极为迅速。目前,国内电子商务处于原始发展阶段,真正应用率比较底,不过由于其****的优势----方便、无纸化、环保等,电子商务将是未来贸易发展的必然趋势,并将在近几年内得到普遍的发展和运用。因此,私营有限责任公司企业要对电子商务高度重视,积极作好电子商务的培训、推广及应用,将会对行业未来的发展起到巨大的推动作用。越来越多的动漫设计,会展服务,活动策划公司认识到品牌的影响力和号召力,为了避免无序竞争,能够在市场上占据主动。相对于一些资本雄厚有实力的公司开始策划品牌布局、品牌发展。对一个地区、行业或销售企业的发展来说,人才自始至终起着相当关键的作用,目前对高、精、尖人才的需求依然很大,随着社会的发展,教育的不断改进,更加实用、具有创新能力的人才会不断涌现,必将为各个行业的发展提供强大的智力支持和技术保证。天津质量活动策划询问报价

上海吉悦宝文化发展有限公司是一家服务型类企业,积极探索行业发展,努力实现产品创新。上海吉悦宝动画是一家私营有限责任公司企业,一直“以人为本,服务于社会”的经营理念;“诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司始终坚持客户需求优先的原则,致力于提供高质量的动漫设计,会展服务,活动策划。上海吉悦宝动画自成立以来,一直坚持走正规化、专业化路线,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。

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