展会服务的策略_会展策划从前面展会服务的一般特征和它们对展会服务的有利影响和不利影响出发，在制定展会服务策略时，我们要充分利用它们对展会有利的一面，克服它们对展会不利的一面，以此来构建展会服务的整体策略体系。表7‐2展会服务策略1.针对展会服务“无形性”所采取的服务策略用服务有形化来克服其不利的一面，用服务专业化来发扬其有利的一面。（1）展会服务的有形化展会服务的有形化，是指展会策略性地向参展商和观众提供有关展会服务的有形线索，使参展商和观众能更形象地了解和识别展会所提供的各种服务。所谓“有形线索”，是指展会服务流程中能被参展商和观众直接感知的能提示展会服务的各种有形物品，如展会展区展位分布图、参观指示图、参观指南、公布展会宣传推广成果、现场一条龙服务咨询台等。参展商和观众看不到展会服务，他们只能通过这些有形的物品来感受展会的服务。展会服务的有形化可以从服务承诺化、服务品牌化、服务展示化和服务便利化来具体进行。①服务承诺化。对外公布展会服务的质量或者效果标准，并对参展商和观众参加展会的利益加以承诺。由于承诺是看得见的利益，这对参展商和观众非常具有吸引力。为了使展会服务承诺化。针对会展服务“无形性”所采取的服务策略用服务有形化来克服其不利的一面。安徽产品会展服务客户至上
除了参展商和观众以外，展会还有其他的一些相关服务对象，如新闻媒体、行业协会和商务、行业主管部门、国际组织、国外驻华机构等，对这些对象的服务包罗万象，其中**主要是信息服务。需要特别指出的是，展会所服务的参展商和观众，不仅包括展会现有的参展商和观众，还包括展会潜在的参展商和观众。【经典案例】广交会的服务管理广交会之所以能成为“**展”，能持续辉煌百届而始终保持吸引力，是与它始终坚持质量服务和不断努力提升和紧抓为参展商和观众服务的**内容有关。在为参展商服务上，从1957年创立，广交会始终将为参展商邀请到足够数量的来自全世界高质量的观众为首要目标。广交会每年都会派出数个买家邀请团体到世界各地宣传推广展会，并在世界范围内做其他多种宣传，吸引全球买家到会参观采购。目前，每届展会到会海外买家都超过20万人。有如此众多的高质量的买家到会参观、洽谈和参观，展会始终对参展商保持强大的吸引力，全国各地的参展商对展会一直是趋之若鹜。在为观众服务上，广交会通过严格筛选参展商，始终保持是全国有实力的企业参展而吸引海外买家到会参观、采购。为使参展商保持高质量，根据中国经济状况，广交会对企业参展资格制定一个“门槛”。山东口碑不错会展服务诚信经营一旦展会形成品牌，就可以不断通过该品牌提示新老客户该会展服务的存在。
或者根据环境的变化的需要来向客户提供不同的服务。由于服务时间和环境的变化，有些服务标准变得难以执行或者根本没有执行的必要，这时，差异化的服务能极大地增强服务的灵活性和创造性。3.针对展会服务“不可分割性”所采取的服务策略用服务流程化来克服其不利的一面，用服务关系化来发扬其有利的一面。（1）展会服务流程化展会服务流程化，是指科学设计展会服务的流程，使展会服务的服务人员和客户之间能实行部分的分离，以此来减少展会服务的复杂性和对服务人员的过度依赖。展会服务流程化可以由服务自助化、服务分离化和服务网络化来具体实现。①服务自助化。展会通过向客户提供部分服务用品或工具，使某些服务由客户自己来完成。例如，对展会的老客户发放多届有效的参观卡或者VIP观众卡，他们凭该卡到会参观就不用再排队登记而可以直接进场参观。②服务分离化。将展会的某些服务分离出去，由其他专业的服务公司为客户提供服务。例如，将展会的展品运输和报关委托给专业的国际货运公司，将展会的展位搭建委托给专业的展位承建商，将展会的商旅服务委托给专业的旅游公司来服务，这样更有利于提高展会的服务质量。③服务网络化。通过国际互联网来完成某些展会服务。例如。
此类展品只可由参展商授权的人士操作或进行示范，不得在无人看管的情况下运作。参展商如欲展示此展品，必须事先获得主办机构书面许可。11,展会期间，参展商不得在公司楣板上贴纸或挂上海报，悬垂物或其它物品。12,展场内注意消防安全，严禁吸烟，不要在展场内使用电熨斗。13,未经主办机构特别批准，不得在展览会******的正式结束时间前拆卸或撤除展台及展品。展会服务参展资格终止：编辑A,参展商进行任何主办机构认为不符合展会性质及目的，或损害展会其它参展商权利的活动；B,参展商在展览场地展示价钱，向私人销售不合乎展会性质及目的产品或在展览场地实时付货；C,在展会首天展览开幕（于主办机构编印的参展商手册所示）后30分钟，参展商仍未迁入展览摊位或展台，即被视作自动放弃展览摊位，主办机构有权以其认为适当的方法使用有关展览摊位。参展商被视为由当日起放弃参展，所缴参展费将不获退还；D,参展商在摊位展出与参加表格内所选产品类别展区（如有的话）相符的合适展品，所占展出面积少于整体展示面的60%的。E,参展商被发现以歧视态度对待展会某些参观者。是指会展服务流程中能被参展商和观众直接感知的能提示会展服务的各种有形物品。
展会服务的内容和特性_会展策划在会展业营销手段和宣传推广策略日益同质化的***，展会的竞争力很多时候来源于质量的展会服务。展会服务是一个展会区别于其他展会的重要手段，也是展会取得竞争优势的重要武器。从不同的角度看，展会服务包含的内容非常***。1.从展会服务的对象上看，展会服务包括对参展商的服务、对观众的服务和对其他方面的服务（1）对参展商的服务。参展商是展会**重要的客户之一，也是展会**重要的服务对象之一，对参展商的服务包括：通报展会筹备情况、提供行业发展信息、提供贸易成交信息、展示策划服务、展品运输、邀请合适的观众到会参观、展位搭建、展览现场服务、商旅服务等，其中，邀请到一定数量和质量的合适观众到会参观是展会提供给参展商**重要的服务。（2）对观众的服务。和参展商一样，观众是展会另一个**重要的客户和服务对象。展会为之服务的观众分为两种，一是对专业观众的服务，一是对普通观众的服务。对专业观众的服务包括通报展会展品信息、提供行业发展信息、产品供给信息、招揽合适的参展商到会展出、展会现场服务、商旅服务等，其中，招揽到一定数量和质量的合适的参展商是展会提供给专业观众**好的服务。（3）对其他方面的服务。并可以树立展会的良好形象，让会展服务从中受益。江苏个性化会展服务制作
让他们时刻提示参展商和观众会展服务的存在，这要求在展会现场环境布置上要下一番工夫。安徽产品会展服务客户至上
价西安永聚结活动策划、会议服务、展会服务、企业拓展、商演活动主营产品：活动执行模特经纪摄影服务开业庆典￥西安永聚结广告文化传播有限公司所在地：陕西西安在线询价CREE/科锐+杭州灯光音响桁架租赁展会服务策划规格单独策划主营产品：会务活动策划公司年会庆典展会服务灯光音响桁架租杭州博纳广告策划有限公司所在地：浙江杭州在线询价制冷展会展展会服务_制冷展展览策划有限公司_制冷展特装展览设计主营产品：北京展台设计公司北京展览设计公司北京展台搭建公司北京展厅设计公司北京创图展览展示有限公司所在地：北京朝阳区在线询价供应展会服务南京展览公司展台设计策划主营产品：展台设计制作展览工厂企业展厅设计制作舞台活动策划搭建￥南京博亚图展览工程有限公司所在地：江苏南京在线询价南京展会搭建展会服务,音响租赁。安徽产品会展服务客户至上
上海吉悦宝文化发展有限公司位于金钟路968号5号楼2楼，拥有一支专业的技术团队。专业的团队大多数员工都有多年工作经验，熟悉行业专业知识技能，致力于发展上海吉悦宝动画的品牌。公司以用心服务为重点价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，将上海吉悦宝动画有限公司成立于2010年02月23日，注册地位于上海市松江区玉树路269号5号楼2355室，法定代表人为童耿丞。经营范围包括动漫设计，文化艺术活动交流策划，电脑图文设计制作，会展服务，礼仪服务，商务信息咨询，企业营销策划，计算机软硬件的技术咨询服务，文具用品、工艺品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妆品、电子产品、通讯用品、玻璃制品、包装材料、橡胶制品、体育用品批发零售，设计、制作、代理、发布各类广告，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），创意服务。 等业务进行到底。上海吉悦宝动画始终以质量为发展，把顾客的满意作为公司发展的动力，致力于为顾客带来***的动漫设计，会展服务，活动策划。
