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展会服务的内容和特性_会展策划在会展业营销手段和宣传推广策略日益同质化的***，展会的竞争力很多时候来源于质量的展会服务。展会服务是一个展会区别于其他展会的重要手段，也是展会取得竞争优势的重要武器。从不同的角度看，展会服务包含的内容非常***。1.从展会服务的对象上看，展会服务包括对参展商的服务、对观众的服务和对其他方面的服务（1）对参展商的服务。参展商是展会**重要的客户之一，也是展会**重要的服务对象之一，对参展商的服务包括：通报展会筹备情况、提供行业发展信息、提供贸易成交信息、展示策划服务、展品运输、邀请合适的观众到会参观、展位搭建、展览现场服务、商旅服务等，其中，邀请到一定数量和质量的合适观众到会参观是展会提供给参展商**重要的服务。（2）对观众的服务。和参展商一样，观众是展会另一个**重要的客户和服务对象。展会为之服务的观众分为两种，一是对专业观众的服务，一是对普通观众的服务。对专业观众的服务包括通报展会展品信息、提供行业发展信息、产品供给信息、招揽合适的参展商到会展出、展会现场服务、商旅服务等，其中，招揽到一定数量和质量的合适的参展商是展会提供给专业观众**好的服务。（3）对其他方面的服务。湖南质量会展服务服务电话对外公布会展服务的质量或者效果标准，并对参展商和观众参加展会的利益加以承诺。
或者根据环境的变化的需要来向客户提供不同的服务。由于服务时间和环境的变化，有些服务标准变得难以执行或者根本没有执行的必要，这时，差异化的服务能极大地增强服务的灵活性和创造性。3.针对展会服务“不可分割性”所采取的服务策略用服务流程化来克服其不利的一面，用服务关系化来发扬其有利的一面。（1）展会服务流程化展会服务流程化，是指科学设计展会服务的流程，使展会服务的服务人员和客户之间能实行部分的分离，以此来减少展会服务的复杂性和对服务人员的过度依赖。展会服务流程化可以由服务自助化、服务分离化和服务网络化来具体实现。①服务自助化。展会通过向客户提供部分服务用品或工具，使某些服务由客户自己来完成。例如，对展会的老客户发放多届有效的参观卡或者VIP观众卡，他们凭该卡到会参观就不用再排队登记而可以直接进场参观。②服务分离化。将展会的某些服务分离出去，由其他专业的服务公司为客户提供服务。例如，将展会的展品运输和报关委托给专业的国际货运公司，将展会的展位搭建委托给专业的展位承建商，将展会的商旅服务委托给专业的旅游公司来服务，这样更有利于提高展会的服务质量。③服务网络化。通过国际互联网来完成某些展会服务。例如。
展会服务灵活化，是指展会通过对服务时间、服务地点和服务供求关系的调节和灵活处理来满足客户的需求。展会服务“不可储存性”使展会服务供求平衡经常在时间和空间上不一致，展会服务灵活化有助于展会克服这一不利影响。展会服务灵活化主要通过调节展会服务时间、服务地点和服务供求关系来实现。例如，对展会开馆和闭馆时间的调节，对展会现场服务点设点地点及其布局的调节，对观众进馆参观高峰时间的人流量的调节等。展会服务效率化，通过提高展会服务的效率来满足客户的需求。展会服务“不可储存性”要求展会服务能快捷、高效，这样参展商和观众才能在**短的时间里取得其所期望的展会服务。例如，如果展会观众登记效率不高，观众将会对登记台前的排队长龙望而生畏。展会服务效率化主要通过服务的便捷化、服务的一条龙化和服务的多功能化来实现。针对会展服务“无形性”所采取的服务策略用服务有形化来克服其不利的一面。
或者会展活动的举办方或承办方提供一些比较简单的直接服务，如贵宾的接待服务等。展会服务特点用途：编辑（1）秘书礼仪类服务。指在会议和展览期间提供会议记录、资料整理、签到引导、现场咨询、会展调研等内容的服务。（2）安全保卫类服务。为保证会展活动正常开展，防止出现人员或物质安全事故所做的工作称之为安全保卫类服务。（3）设计安装类服务。指对会展活动现场展位展台、开幕式现场等进行设计和施1二安装的服务。（4）物品租赁类服务。指为参展商或与会者提供展柜、衣架、桌椅、电脑、电视、花木等各种设备或物品租赁的服务。（5）运输仓储类服务。指为参展商提供展品场内运输以及展品包装物品储存的仓储服务。（6）广告宣传类服务。指为会展活动的参展商提供企业或产品宣传，扩大活动期间企业或产品**度的服务。（7）后勤保障类服务。为保证活动正常进行所需的服务，如紧急医务救治服务、餐饮服务、保管箱服务、电信服务、银行汇兑服务等。展会服务参展规则：编辑1，展会期间，无论任何情况，严禁在展览场地进行公开拍卖，零售。2，展会期间，参展商在展位内播放音响，时装表演及其它表演活动，必须事先获得主办机构书面许可。3，展会期间。是指会展服务流程中能被参展商和观众直接感知的能提示会展服务的各种有形物品。北京品质会展服务电话
必须对会展服务的各个环节加以规范，并制定相应的服务质量标准。天津意义会展服务共同合作
使参展商和观众能体会到这个展会的与众不同之处。展会服务十分讲究服务的技巧，同一种服务，不同的服务人员来操作，由于服务的技巧不同，服务的质量和效果可能差别很大。②服务的知识化。提高展会服务人员的专业知识素养，发挥知识在展会服务中的作用，努力用知识来完善展会服务和满足参展商和观众的服务需求。③服务的技能化。提高展会服务人员的服务熟练程度、服务技艺和服务能力来满足参展商和观众的服务需求。参展商和观众**终得到的服务与提供该服务的展会服务人员的技能有很大的关系，例如展会现场问题的处理技能、展会观众登记的方法等，都能让参展商和观众真实地感觉到展会服务的效果。④服务的国际化。为参展商和观众提供符合展览业国际惯例的服务，如展会资料的制作充分考虑各国文化的差异，展会提供不同语言服务等。服务国际化有利于参展商和观众在国际对比中增强对本展会的信心和忠诚度。2.针对展会服务“差异性”所采取的服务策略用服务规范化来克服其不利的一面，用服务个性化来发扬其有利的一面。（1）展会服务规范化展会服务规范化，是指为展会服务建立起规范并用这些规范来引导和约束展会服务人员，以此来保持展会服务质量的稳定和一致。天津意义会展服务共同合作
上海吉悦宝文化发展有限公司坐落在金钟路968号5号楼2楼，是一家专业的上海吉悦宝动画有限公司成立于2010年02月23日，注册地位于上海市松江区玉树路269号5号楼2355室，法定代表人为童耿丞。经营范围包括动漫设计，文化艺术活动交流策划，电脑图文设计制作，会展服务，礼仪服务，商务信息咨询，企业营销策划，计算机软硬件的技术咨询服务，文具用品、工艺品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妆品、电子产品、通讯用品、玻璃制品、包装材料、橡胶制品、体育用品批发零售，设计、制作、代理、发布各类广告，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），创意服务。 公司。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的动漫设计，会展服务，活动策划。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德，树立了良好的动漫设计，会展服务，活动策划形象，赢得了社会各界的信任和认可。
