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活动策划企业商机

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    将活动策划各环节的质量偏差控制在尽可能小的范围内。服务系统化使活动策划变得可以控制,而活动策划一旦变得可以控制就更有利于对活动策划进行质量管理,如果活动策划不可控制,再好的服务标准也形同虚设。(2)活动策划个性化活动策划个性化,在活动策划规范化的大原则下,针对不同客户的需要尽量采取适合其需要的个性化的服务。活动策划的差异性揭示的是不同的客户的需求可能不同,同一个客户在不同的时间和地点其期望得到的服务也可能不一样,活动策划个性化正是利用这一点来尽量满足不同客户的不同需求。活动策划个性化可以由服务多样化、服务特色化和服务差异化来具体进行。①服务多样化。展会针对不同客户的不同需求提供不同的服务。尤其是展会的一些大客户和重点客户,他们的需求与一般客户往往不同,而他们对展会又极为重要,为他们提供多样化的活动策划,对展会留住这些重要客户有很大的帮助。②服务特色化。展会向客户提供与众不同的能体现自己独有特色的活动策划。每一个展会都有自己的优势,每一个办展单位也都有自己的服务“秘诀”,展会可以凭此形成自己的服务风格。③服务差异化。展会根据服务提供的时间和地点的不同。

    或者根据环境的变化的需要来向客户提供不同的服务。由于服务时间和环境的变化,有些服务标准变得难以执行或者根本没有执行的必要,这时,差异化的服务能极大地增强服务的灵活性和创造性。3.针对活动策划“不可分割性”所采取的服务策略用服务流程化来克服其不利的一面,用服务关系化来发扬其有利的一面。(1)活动策划流程化活动策划流程化,是指科学设计活动策划的流程,使活动策划的服务人员和客户之间能实行部分的分离,以此来减少活动策划的复杂性和对服务人员的过度依赖。活动策划流程化可以由服务自助化、服务分离化和服务网络化来具体实现。①服务自助化。展会通过向客户提供部分服务用品或工具,使某些服务由客户自己来完成。例如,对展会的老客户发放多届有效的参观卡或者VIP观众卡,他们凭该卡到会参观就不用再排队登记而可以直接进场参观。②服务分离化。将展会的某些服务分离出去,由其他专业的服务公司为客户提供服务。例如,将展会的展品运输和报关委托给专业的国际货运公司,将展会的展位搭建委托给专业的展位承建商,将展会的商旅服务委托给专业的旅游公司来服务,这样更有利于提高展会的服务质量。③服务网络化。通过国际互联网来完成某些活动策划。例如。活动策划的专业化,是指展会努力为参展商和观众提供符合展览行业需求的专业服务。

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活动策划的有形化,是指展会策略性地向参展商和观众提供有关活动策划的有形线索。上海口碑不错活动策划制作

    必须对活动策划的各个环节加以规范,并制定相应的服务质量标准。这些服务质量标准既要是对参展商和观众有吸引力的,又要是展会能够提供的,否则,没有吸引力的承诺等于是没有承诺,而有了承诺又不能切实实现将严重影响到展会的声誉。服务承诺化既是对客户利益的一种担保,也是对员工的一种激励,它为员工树立了明确的服务质量目标,鼓励员工努力去提供质量的服务。②服务品牌化。为展会树立品牌并以该品牌来促进活动策划。品牌是一个无形的概念,但展会可以通过展会LOGO,展会的CI、VI等形象来将它展现在广大参展商和观众面前,使参展商和观众对该品牌产生信赖和忠诚。品牌是一个有形的线索,它向参展商和观众提示活动策划质量和服务特色,有利于参展商和观众对活动策划进行识别。一旦展会形成品牌,就可以不断通过该品牌提示新老客户该活动策划的存在,还可以通过老客户的“口碑”宣传该展会的服务,并可以树立展会的良好形象,让活动策划从中受益。③服务展示化。服务展示化是指尽量将活动策划通过有形的线索布置在展会现场,让他们时刻提示参展商和观众活动策划的存在,这要求在展会现场环境布置上要下一番工夫。上海口碑不错活动策划制作

上海吉悦宝文化发展有限公司坐落在金钟路968号5号楼2楼,是一家专业的上海吉悦宝动画有限公司成立于2010年02月23日,注册地位于上海市松江区玉树路269号5号楼2355室,法定代表人为童耿丞。经营范围包括动漫设计,文化艺术活动交流策划,电脑图文设计制作,会展服务,礼仪服务,商务信息咨询,企业营销策划,计算机软硬件的技术咨询服务,文具用品、工艺品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妆品、电子产品、通讯用品、玻璃制品、包装材料、橡胶制品、体育用品批发零售,设计、制作、代理、发布各类广告,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),创意服务。 公司。目前我公司在职员工以90后为主,是一个有活力有能力有创新精神的团队。上海吉悦宝文化发展有限公司主营业务涵盖动漫设计,会展服务,活动策划,坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。公司深耕动漫设计,会展服务,活动策划,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。

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