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活动策划灵活化，是指展会通过对服务时间、服务地点和服务供求关系的调节和灵活处理来满足客户的需求。活动策划“不可储存性”使活动策划供求平衡经常在时间和空间上不一致，活动策划灵活化有助于展会克服这一不利影响。活动策划灵活化主要通过调节活动策划时间、服务地点和服务供求关系来实现。例如，对展会开馆和闭馆时间的调节，对展会现场服务点设点地点及其布局的调节，对观众进馆参观高峰时间的人流量的调节等。活动策划效率化，通过提高活动策划的效率来满足客户的需求。活动策划“不可储存性”要求活动策划能快捷、高效，这样参展商和观众才能在**短的时间里取得其所期望的活动策划。例如，如果展会观众登记效率不高，观众将会对登记台前的排队长龙望而生畏。活动策划效率化主要通过服务的便捷化、服务的一条龙化和服务的多功能化来实现。北京特色活动策划电话由于承诺是看得见的利益，这对参展商和观众非常具有吸引力。为了使活动策划承诺化。
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展开网上参展和参观预先登记，进行网上信息咨询等。（2）活动策划关系化活动策划关系化，是指在活动策划中强调与客户建立良好的关系，及时进行沟通，重视客户口碑传播，利用关系营销来促使客户与展会形成融洽的关系。活动策划关系化可以通过服务情感化、服务合作化和服务组织化来具体进行。①服务情感化。使展会在服务实施过程中倾注情感因素，如赋予服务人员一定的角色，让其在服务中全神贯注地进入角色；让服务人员处处关心和体贴客户，从细微处照顾客户的需要和感受。情感化的服务容易拉近客户和展会的距离，有利于留住客户。②服务合作化。展会与展会的其他服务商之间通过紧密合作来共同满足客户的需求，发展与客户的关系。展会将有关服务委托给展位承建商、展品运输商、旅游公司以后，并不是就对该服务不闻不问了，展会还要与他们密切合作，保证各种服务的质量。③服务组织化。展会以某种方式将客户组织起来使客户与展会的关系更加明确化和正式化。例如，采用会员制，展会的参展商和观众达到一定的标准就可以成为展会的会员并享受相应的优惠服务等。4.针对活动策划“不可储存性”所采取的服务策略用服务灵活化来克服其不利的一面，用服务效率化来发扬其有利的一面。并可以树立展会的良好形象，让活动策划从中受益。
活动策划的策略_会展策划从前面活动策划的一般特征和它们对活动策划的有利影响和不利影响出发，在制定活动策划策略时，我们要充分利用它们对展会有利的一面，克服它们对展会不利的一面，以此来构建活动策划的整体策略体系。表7‐2活动策划策略1.针对活动策划“无形性”所采取的服务策略用服务有形化来克服其不利的一面，用服务专业化来发扬其有利的一面。（1）活动策划的有形化活动策划的有形化，是指展会策略性地向参展商和观众提供有关活动策划的有形线索，使参展商和观众能更形象地了解和识别展会所提供的各种服务。所谓“有形线索”，是指活动策划流程中能被参展商和观众直接感知的能提示活动策划的各种有形物品，如展会展区展位分布图、参观指示图、参观指南、公布展会宣传推广成果、现场一条龙服务咨询台等。参展商和观众看不到活动策划，他们只能通过这些有形的物品来感受展会的服务。活动策划的有形化可以从服务承诺化、服务品牌化、服务展示化和服务便利化来具体进行。①服务承诺化。对外公布活动策划的质量或者效果标准，并对参展商和观众参加展会的利益加以承诺。由于承诺是看得见的利益，这对参展商和观众非常具有吸引力。为了使活动策划承诺化。必须对活动策划的各个环节加以规范，并制定相应的服务质量标准。江西设计活动策划共同合作
活动策划的有形化，是指展会策略性地向参展商和观众提供有关活动策划的有形线索。湖南意义活动策划共同合作
活动策划“差异性”使得活动策划质量不容易稳定，参展商和观众不易感受到活动策划，为了克服这些不利的影响，展会可以努力使活动策划规范化，以此来减少活动策划的变异。活动策划规范化可以从服务理念化、服务标准化和服务系统化来具体进行。①服务理念化。就是为活动策划提出符合客户需要和展会实际的服务理念，并在活动策划的实践中要求服务人员从该服务理念出发，努力实现该服务理念。服务理念是从展会实际情况中提炼出来的服务思想或者经营哲学，它用精练的文字概括和描述，向社会和员工公布，用以指导员工的服务态度和行为，并提示参展商和观众，他们正被展会怎样地重视。服务理念化有利于展会形成自己的服务特色，有利于展会以服务为武器与别的展会展开竞争。()②服务标准化。在统一的和被客户接受的服务理念的指导下，为活动策划建立起一套质量标准，并用这套质量标准来约束服务人员的服务行为。行为是在理念指导下的行为，行为规范是理念规范的具体化，所以，服务标准化能很好地统一服务人员的思想和行为，有利于活动策划质量的量化管理和控制。③服务系统化。在服务标准化的基础上，将活动策划的各环节有机整合，使活动策划流程更加合理化和人性化。湖南意义活动策划共同合作
上海吉悦宝文化发展有限公司坐落在金钟路968号5号楼2楼，是一家专业的上海吉悦宝动画有限公司成立于2010年02月23日，注册地位于上海市松江区玉树路269号5号楼2355室，法定代表人为童耿丞。经营范围包括动漫设计，文化艺术活动交流策划，电脑图文设计制作，会展服务，礼仪服务，商务信息咨询，企业营销策划，计算机软硬件的技术咨询服务，文具用品、工艺品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妆品、电子产品、通讯用品、玻璃制品、包装材料、橡胶制品、体育用品批发零售，设计、制作、代理、发布各类广告，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），创意服务。 公司。目前我公司在职员工以90后为主，是一个有活力有能力有创新精神的团队。上海吉悦宝文化发展有限公司主营业务涵盖动漫设计，会展服务，活动策划，坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针，赢得广大客户的支持和信赖。公司深耕动漫设计，会展服务，活动策划，正积蓄着更大的能量，向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。
