嘉定区质量健身服务产品介绍

经协会审核通过后，向社会公示，公示期满无异议，由协会颁发相应证书。各大协会将根据场地、软硬件设施、师资力量和培训人数等方面的评定标准，对相应健身服务机构会员单位进行服务等级评定。《指导标准》中没有具体评级规定的，都将逐步建立评级制度。自《指导标准》发布后，运动君就在后台收到了不少留言，询问如何参与“等级评定”。看来成都各大体育健身服务机构对参与等级评定还是比较积极的，对于消费者而言，在选择的时候也有了一定的参考。后续，成都市体育局还将发布更多的运动项目健身服务指导标准，终覆盖全市市民喜闻乐见、参与的运动项目，让运动项目协会和体育健身服务机构更好地为市民的健康服务，让成都的青少年、广大市民更好地参与到健身运动中来，使运动成为城市新风尚。激励技巧。从开始健身并一直坚持到底，对许多客户来说实属不易。嘉定区质量健身服务产品介绍

赋能传统运动健身行业，以求为用户提供更加个性化、智能化、场景化的健身服务，这也符合调研结果中用户对健身服务升级的期待。运动健身智能科技化方向畅想智能科技赋能运动健身行业，改变用户的运动和生活智能科技加速与运动健身的结合应用，渗透入场景、硬件、装备、内容服务等方方面面。运动健身场景上，智能硬件开始广泛应用到场景当中，大幅度提升场景的科技感和服务水平；在运动健身装备上，可穿戴设备和智能器械的大数据获取、积累、分析与反馈，已开始成为深化用户服务的硬件基础；在运动健身服务上，智能科技帮助企业研发构架更好的C端服务体系以及运营管理模式；在衍生服务上，互联网和医疗、保险、饮食、娱乐、电商的结合，满足用户在运动健身之外的相关需求。嘉定区标准健身服务介绍其他方面的技巧同样不能忽视：服务技巧。

健身机构“跑路”、健身教练无证上岗、乱收费等问题在全国各地屡有发生，如何治理这些问题也成为各地主管部门的当务之急。预付费是健身机构经营者喜欢的运营模式，但经常让消费者心理“打鼓”——频频发生的健身房跑路事件就是实证。在收费方面，《指导意见》中明确：“体育健身服务机构收费项目及标准应当向社会共识，不得收取任何未予公示的费用……”15个单项运动协会均在文件中明确指出：“对于未完成的培训课程，有关退费事宜应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理，一次性预收费用时间跨度不超过3个月。”有效地保护了消费者的权益。拒绝无证上岗从业人员需取得相应资质《指导意见》明确：体育健身服务机构中提供健身指导、运动照护与训练等服务的专业从业人员依据相关规定需要取得体育、人社等行政部门或相关运动协会颁发的体育教练员、社会体育指导员资格证等相关从业资格证的，应当符合要求。鼓励和支持体育健身服务机构自愿报备从业资格材料；从业资格材料自愿备案的或依据相关规定应当备案的，资料可由各单项运动协会报市体育总会备案。其他从业人员按照相关要求执行。多个单项协会《指导标准》都提到，会员单位自愿按程序申报星级服务示范单位等级评定。

用户在运动健身过程中多会穿戴的运动鞋服，其中，随着各大品牌智能跑鞋的推广上市，鞋服已成为智能科技融合的可选载体。用户目前经常使用智能设备的运动健身人群占比，由于精细度、价格、应用场景等问题，智能设备的用户体验相对一般，随着产品性能的不断改善，用户普及率有望继续提升。运动装备的用户期待用户期待运动装备的科技创新和专业性提高运动健身人群期待的运动鞋服应该符合专业性强的、符合人体工学以及功能多样的特点；运动器具则需要在专业性、智能化、科技性方面着重提升；而智能设备应该更加智能化、具备更强的专业性和科技性。基本功能的运动装备已经不再能完全满足用户的现有需求，所以加速运动装备的科技创新、提升产品专业性，是用户更加期待的方向。运动健身课程服务参与情况，线下课程仍是主流调研结果显示，，其中，如健身房课程和教练服务等，，如运动教学APP的课程支持等，。虽然线下课程仍是主流，但线上课程已经开始成为用户较为普遍的选择。运动健身课程服务的用户期待专业性、成果反馈、即时指导是用户对课程服务的普遍期待无论是对线下课程还是线上课程，运动健身人群的期待主要表现在服务的专业性、运动成果的反馈以及即时指导上。为保持客户坚持来上课，教练必须时刻激励自己的客户。

衍生服务层：大众赛事、体育旅游等与运动健身行业高度相关的交叉领域，可以衍生出新的市场机会点。市场发展现状-行业痛点行业结构不均衡，商业模式单一，用户服务相对缺失处于起步阶段的中国运动健身行业虽然发展迅速，但仍然存在诸多问题有待解决：主要体现为体育大行业整体结构发展不均衡，运动健身领域的商业模式缺乏创新，且长期缺少用户服务方面的投入。中国运动健身人群画像与需求分析2018年中国运动健身人群画像学历水平较高的青中年群体，以收入稳定的白领阶层居多运动场景的使用情况运动健身人群根据运动方式来选择运动场景跑步对运动场景的要求较低，因此大多数爱好跑步的人群选择在户外公共区域运动；热衷健身的人群对器械和教练指导的需求较高，因此大多数选择在健身房运动；喜欢乒羽、篮球足球的人群多活跃在公共区域或体育场馆中。运动场景的用户期待设施完善、专业性强、空间充足、便利性高、有科技含量运动健身人群对运动场景的期待突出表现在硬件设施方面，用户期待更完善且科技性强的场景设施、更充足的运动空间以及更加便利的地理位置；值得注意的是，运动健身人群对运动场景提供的专业服务也抱以较高期待。运动装备的使用情况。聆听技巧。教练必须仔细聆听客户的需求以分析客户的健身水平及想达到的健身效果。浦东新区特色健身服务介绍

体适能。教练须保持身体健康，因为这份工作需要大量的运动。嘉定区质量健身服务产品介绍

服务的专业性和即时指导能够保证用户健身的终效果与过程安全，而成果的反馈能够使用户明确自己的运动进展并能帮助形成下一步的目标；但就整体市场而言，课程服务在这三个方面的表现与用户期待尚有差距，仍需要在进一步市场竞争的基础上，让符合用户需求的质量课程服务突显出来。中国运动健身人群特点用户群体产生需求分化，对运动健身产品服务的要求提升根据Usertracker多平台网民行为监测数据库（智能终端）监测显示，运动健身逐渐成为中国用户重要的生话方式之一，随着移动互联网的发展，中国运动健身线上APP使用时长呈现波动增长的态势。调研结果显示，运动健身人群正在产生分化，不同细分类型用户拥有不同的运动健身诉求和消费水平，而他们对现阶段的运动健身产品和服务均提出了更高的要求，其中突出的表现在对智能科技应用融合上。中国运动健身人群的智能服务需求探索用户期待智能服务升级，尤其是运动数据的应用和反馈从运动健身智能服务的KANO模型分析结果来看，运动健身数据记录、加工并反馈健康报告功能，智能场景+智能设备+线上线下课程服务的服务闭环，智能推荐个性化的运动课程内容，智能设备的科技升级是用户的重要期望属性。嘉定区质量健身服务产品介绍

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