杭州鑫高科技有限公司重视用户反馈，将用户对试验机伺服测控系统的意见纳入产品改进计划。公司设有专门的用户反馈渠道，收集用户在使用过程中遇到的问题与建议，研发团队（占员工总数 40% 以上）会针对反馈进行技术改进。近 8000 平方米的研发生产场地，会根据改进方案调整生产工艺，推出升级产品。截止 2021 年底，通过用户反馈驱动的产品改进，系统已完成多次升级，性能更贴合用户需求，超 15 万套的销量中，复购用户占比逐年提升，证明用户对改进后产品的认可。鑫高科技试验机可依场景调整统级解决方案。钢筋测长试验机品牌
杭州鑫高科技有限公司目前已形成了以试验机及其伺服测控系统产品为主，其它相关的精密测量仪器仪表为辅的一个产品体系，年生产能力达5000多套。秉承“以人为本、科技为先、立足创新”的经营理念，将持续专注于试验机新测控技术的研发，力求为客户提供的产品和的服务，为促进中国的传统试验机产业发展贡献一份力量。在力学家蔡增伸教授的带领下，就已经开始了致力于材料试验机数字测控技术及相关测控软件以的研究，并取得了丰富的研究成果，其中有两项研究成果获浙江省科技进步奖，为公司的成立奠定了深厚的技术基础微机控制叠加式力标准机试验机性能鑫高科技试验机统级解决方案获合作方认可。
关于试验机输出结果：试验结果输出结果可任意设置：很大力值、伸长率，抗拉强度、定力伸长、定伸长力值、屈服强度，弹性模量、极限试验力8项。这可以说是微电脑操作时，输出的意料之外的结果。在可做实验项目上软包装要求拉力机一机多用，即在配备不同夹具的基础上，可做拉伸、压缩、弯曲、撕裂、剪切、180度剥离、90度剥离试验。市面上有一些先进拉力机除以上项目外，因其传感器精度高（有的达到二十万分之一）还可以测试摩擦系数
不同行业的材质抗压强度不同，因此压力试验机的测量范围也有所不同，虽然测试范围是以最大试验力为上限向下兼容，但是用大量程的设备去测试抗压要求很低的试样，试验结果的精确度就难保证，因此，各试验机生产商都会在技术指标上标明力值测量量程，如：量程为4%-100%F.S。正确选购压力试验机的方法是：针对试样的材质和规格，向厂家了解压力试验机的型号及适用范围，也可以提供试样给厂家做一次试验以便于压力试验机的选型。杭州鑫高科技有限公司为客户提供专业的材料检测设备而努力着鑫高科技控股子公司部分参与试验机配套工作。
在玻璃材料检测中，试验机需避免检测过程中玻璃破碎对系统造成损坏，杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统设有安全保护机制。公司研发人员在系统中加入力值过载保护与紧急停止功能，当检测力值超过设定范围或出现异常时，系统可自动停止试验机运行，保护设备与人员安全。近 8000 平方米的生产场地，设有安全测试区，验证系统安全保护机制的有效性。目前，该系统已配套多家玻璃检测设备厂家的试验机，应用于建筑玻璃、汽车玻璃等检测，帮助检测机构安全开展玻璃材料检测工作，在玻璃检测装备领域获得用户认可。鑫高科技为检测机构提供带统级方案的试验机。微机控制叠加式力标准机试验机性能
针对检测需求，鑫高科技试验机有对应的统级解决方案。钢筋测长试验机品牌
杭州鑫高科技重视试验机伺服测控系统的培训服务，为用户提供多面的操作培训。公司会派遣专业技术人员到用户现场，指导操作人员熟悉系统功能与试验机的配套使用方法，确保用户能充分发挥系统性能。近 8000 平方米的研发生产场地，设有培训教室，定期组织用户集中培训，解答用户在使用过程中遇到的问题。截止 2021 年底，已为数千名用户提供培训服务，用户对系统的操作熟练度突出提升，试验机的使用效率也随之提高，这种多维度的培训服务增强了用户粘性，为公司在试验机配套领域的长期发展提供保障。钢筋测长试验机品牌
