★退货流程为：门店退仓（RM60）→→ASP生成退货单，收到门店退货商品后，确认该退货单，并自动生成配送返库单 →整个流程完成；
退货（在RM60端操作）：
按“库存操作”预设建，进入库存操作界面，用【X】切换功能，选定“退货”,按【*】进入；
后续操作方法同“订货”，请参阅订货章节
在ASP端 确认退货单，完成整个退货流程：
在RM60端做的退货信息会在ASP的“店铺运营”→“本日运营一览” →“店铺退货单一览”中看见，点击“确认店铺退库单”这些数据就生成了“店铺配送返库单”；
以上生成的“店铺配送返库单”在ASP的“配送管理”→“店铺配送返库单”中可以看见。（店铺配送返库单也可在ASP“配送管理”→“店铺配送返库单”处手动新增）
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操作员培训资料
常规问题
开机：接上电源，打开收银秤的开关即可，开机后会自动自检，等待自检过程
结束进入称量模式。
关机：关机时应先关键盘上的开关按钮，然后再拔掉电源线。
注意：开机的时候想快速进入称量模式则按置零键，关机的时候不能直接拔插头，要按照关机的步骤来，否则回造成数据丢失。
一般注意事项：（清洗打印头，请务必拔掉电源插座）
定期清理打印头，打印头的清洗一定要用随机的**清洗液和清洗笔（如清洗液和清洗笔用完，请用酒精和棉签代替）。清洗的时候要顺着一个方向，不要往复，否则对打印头也有伤害。清洗时应该注意只能用笔头部分教柔软的部分接触打印头，注意不要将笔杆碰打印头，另切勿用硬物刮打印头。
称量的时候注意不要有东西挨到秤盘，以免出现称量上面的偏差。
注意意保持秤面的干净、干燥，秤面不能见水，以免滴入打印头损坏打印头。
如店面停电，请立即拔掉电源，待电源稳定后，再插上电源开机．
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应用举例
如：计重商品PLU1从新秤开始使用
操作 各数值状态(kg) 备注
初始库存 进货量 销售量 损耗 现有库存
初始状态 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
进货3kg 0.000 3.000 0.000 0.000 3.000
发生销售2kg 0.000 3.000 2.000 0.000 1.000
盘点实际为0.9kg 0.000 3.000 2.000 0.100 0.900
再进货1kg 0.000 4.000 2.000 0.100 1.900
发生销售1.5kg 0.000 4.000 3.500 0.100 0.400
盘点实际为0.6kg 0.000 4.000 3.500 -0.100 0.600 实际数量大于理论数量
进货时清chu以前进货数据 0.600 0.000 0.000 0.000 0.600 理论库存计入“初始库存”
输入进货量5kg 0.600 5.000 0.000 0.000 5.600
发生销售4kg 0.600 5.000 4.000 0.000 1.600
盘点实际为1.3kg 0.600 5.000 4.000 0.300 1.300
在X模式打印报表 0.600 5.000 4.000 0.300 1.300
在Z模式报表复位 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 全部清空
注意：请慎重使用“Z”模式下的报表复位功能，因为一旦复位，你的数据都被清0了。
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生活中会经常看到电子收银秤，而这种电子收银秤一般是在大型的商场中应用的比较多，所以在使用的过程中收银的环节上不能提升效率，那么我们在其他环节也无法达成一定的转型升级效果，那这个时候电子收银秤就应用到市场上了，在当今这个商业气息浓厚的市场中，桌秤演变成收银秤是意料之中的事情。那么，有人提出这样的疑惑：电子收银秤能村粗收据吗 电子收银秤这种机器设备是否能增加存储数据，答案显然是可以实现的，而为收银用的桌秤增加储存收据的功能，这个还不如直接将电子收银秤链接电脑，电脑可以直接对数据进行备份处理。
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MaxPOS前台设定
点击条码格式，进入条码格式输入画面。
输入条码格式 FF PPPP CCCCCC XCD
（中间空格不能省略），按确认按钮。
点击标志位长度，
进入标志位长度选择画面。
选择 2，点击完成。
点击 F1 键和 F2 键，
进入标志位数字输入画面。
F1 设定为2，F2 设定为1。
输入后，点击确认按钮，保存。
PS：F1 和F2 通常与标志位长度配合使用，
如标志位长度设置为 1，则只需定义F1，
如标志位长度设置为 2，则需要定义F2。
终端管理设定9
终端管理设定
通过【主菜单 → 设定 →终端管理】
进入终端档案设定界面。
在终端档案界面中依次填入
终端码、终端名称、店铺码、
终端类型、端口号，IP 地址和状态。
点击终端码，进入终端码输入画面。
输入终端码后，按确认按钮。
PS：终端码必须是4 位数，**不能设为0。.
MaxPOS前台设定
点击终端名称，进入终端名称输入画面。
输入定义的终端名称后，按确认按钮。
点击店铺码，进入店铺码输入画面。
输入店铺码后，按确认按钮。
点击终端类型，进入终端类型选择画面。
选择 RM60，点击完成。
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RM60相关设定
在SPEC 设定模式下，
依次按下数字键 1+2+5，再点击X 按钮，
设定自动更新交易数据，输入 1 后，
再点击总计*打印按钮，
进入下一设定。
PS：设为1 表示允许自动更新交易数据。
在 SPEC 设定模式下，
依次按下数字键 1+2+6，再点击X 按钮，
输入 FTP 服务器IP（自动更新）。
PS：在此只能设置FTP 服务器的*后3 位IP。
确认后，先点击总计*打印按钮，
再点击项目#代码按钮，
保存上述设置，退出设定。
开启 RM60，进入S1 模式后，
在按住置零按钮的同时，
依次按下数字键 0+4+4+2，
直到屏幕出现【Auto U Srv IP】字样，
进入服务器的 IP 地址设定。
PS：在此只能设置FTP 服务器的前9 位IP。
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上海寺冈电子有限公司成立于1992-10-12，是一家生产型的公司。公司业务分为[ "电子秤", "条码秤", "收银秤", "电子台秤" ]等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供质量的产品和服务。公司将不断增强企业核心竞争力，努力学习行业先进知识，遵守行业规范，植根于仪器仪表行业的发展。公司凭借深厚技术支持，年营业额度达到1亿元以上，并与多家行业**公司建立了紧密的合作关系。
