新漫售后服务部能为用户提供周到及时的保修和技术支持服务。如果因为产品设计或者生产装配质量的原因造成的设备故障，在质保期内我司负责**修理和零部件更换。如果因为客户操作原因或则客户的意外因素造成的设备损坏，我司将负责设备的修理和恢复，并收取适当的硬件和人工费用。对质保期外的设备提供的有偿电话和现场支持服务。同时，可根据用户的需求为用户量身定制合理的解决方案。当货物出现维修和技术支持所未能解决的问题和故障时，新漫会及时为用户提供正式的升级方案。
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新漫高纯锗系列谱分析软件界面清晰，设有窗口栏、菜单栏、快捷栏、任务栏、谱图界面、信息栏和补充栏。窗口栏，显示软件名称及版本号；菜单栏是软件的功能菜单；快捷栏是菜单中常用功能的快捷按钮；任务栏显示添加的任务；坐标轴，横坐标显示道址，纵坐标显示计数；谱图界面，显示谱数据，具有右键菜单；信息栏，显示测量时间，光标位置的计数、计数率、道址、半高宽、感兴趣区面积、感兴趣区区间；补充栏，显示时间信息，控制测试的启停，手动寻峰和删除。
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新漫实行的环境管理体系是ISO14001标准，是由ISO/TC207制订的环境管理体系标准之一。ISO14001标准是对WTO、社会和众多相关方的承诺；实施ISO14001标准的同时，存在外部监督机制，接受执法当局、社会公众和各相关方的监督。在环境因素识别、重要环境因素评价与控制方面与ISO9001不同。识别、获取、遵循状况评价和 追踪 新发布的环境法律、法规，制定和实施完成环境目标指标方案，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，**终达到环境行为的持续改进的目的。
新漫实行的是ISO9001的质量管理体系标准。ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时，采用过程方法，是指借助过程化手段将软件规约转化目标程序的方法。企业通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。此外，质量管理体系提供了可持续改进的框架，增加顾客和其他相关方满意的程度。ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
新漫的环境管理体系健全。
如果主要用于测量地面、岩石中的天然铀、钍、钾的含量及分布数据资料，以便指导地质勘察工作；想要适用于现场测量天然放射性核素，可通过现场同时测量岩石中铀、钍、钾含量来勘查矿产和解决地质问题；或者作为一种现场快速分析仪器，测量时间短，分析成本低，可广泛应用于铀矿勘查及环境辐射监测；同时还想要应用于实验室、院校教学使用、工业、医学、核电站及相关研究部门的多种不同用途检测分析。可以选择新漫高纯锗伽玛能谱仪HPGe1600。
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上海新漫传感技术研究发展有限公司坚持“诚信为本、质量、价格合理”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供质量的服务。并且对于售出的产品作出以下几点承诺：在产品质保期内，仪器如果出现问题，提供免费维修服务；以合理价格提供设备正常运行得备品备件，提供终身维修服务；在获得用户服务信息后，在4小时内给予答复；需要现场服务时，公司保证服务人员48小时内到达现场；特殊原因，由双方协商，按约定时间提供服务。
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