至于具体的餐饮服务质量控制手段,从科学系统的角度出发,主要分为下列三种。 预先控制 预先控制的主要内容是:(1)人力资源的预先控制。(2)物资资源的预先控制。(3)卫生质量的预先控制。(4)事故的预先控制。 现场控制 现场控制的内容主要是:(1)服务程序的控制。(2)上菜时机的控制。根据宾客用餐的速度、菜肴的烹制时间,掌握好上菜节奏。(3)意外事件的控制。餐饮服务是面对面的直接服务,容易引起宾客的投诉。一旦引起投诉,主管一定要迅速采取弥补措施,以防止事态扩大,影响其他宾客的用餐情绪。(4)人力控制。开餐期间,服务员虽然实行分区看台责任制,在固定区域服务(一般是按每个服务员每小时能接待20名散客的工作量来安排服务区域)。但是主管应根据客情变化,进行二次分工,做到人员的合理运作。 反馈控制 反馈控制就是通过质量信息的反馈,找出服务工作的不足,采取措施加强预先控制和现场控制,提高服务质量。餐饮服务质量的控制和监督检查是餐饮管理工作的重要内容之一。在餐饮服务系统中,部门和班组是执行系统的支柱,岗位责任制和各项操作程序是保证,其共同的目的是给顾客提供优良的服务。无锡好灶鑫专业餐饮服务公司。浦东新区单位食堂承包
为了保证食品安全;为了让贵公司放心; 为了履行我们的承诺;前期贵公司不需要支 付我方任何费用,我方垫资经营50天。贵单位提供IC饭卡发给员工就餐,员工凭 IC饭卡到食堂消费。 我方则依据刷卡金额/次数,于每月1至5号向贵公司结算上月就餐费用。经双方核实后,贵公司于每月的20号之前将上月的伙食费支付给我方。 随着生活水平不断的提高,工作餐不仅*是停留在解决温饱的问题上,还要 讲究菜肴的色、香、味俱全,据我们以往经验和与贵公司初步沟通了解,要经营好贵公司食堂,菜式必须多样化: 套餐窗口:有多种菜式选择,可满足员工的不同需求。 增设特色窗口:根据我们数十年的团餐经验,每家单位至少有40%的员工是特色 餐爱好者,在工作餐运行一段时间后,为了丰富员工的个性口味,逐步增加供应 特色美食。让职工把食堂作为焦点、关注食堂菜肴的变化、去享受就餐的时光。南通口碑好的食堂承包无锡好灶鑫专业食堂外包公司。
食堂承包商必须具备条件一: 承包商是否具有成功的饭堂管理模式?因为饭堂生意都是分散管理的,当老板的不能只顾一家工厂,那么靠什么来保持每个饭堂的出品、卫生、服务的质量稳定呢?应要求承包商解说及提供其管理模式,并实地考察其管理模式的现场实施效果参观。 食堂承包商具备条件二: 承包商是否具有庞大的物流中心?因为做任何生意都需要利润来维持,但利润从哪里来呢?是剥削工厂员工还是赚取物料中间商批发的差价呢?集中采购大量批发的大型物流中心是保证饭菜质量的关键。 食堂承包商具备条件三: 必须实地考察承包商的投资规模,审慎评估承包商的经济实力,参观其所承包的工厂,对照其宣传资料看是否相符。因为有一个简易办公室的空壳公司。 食堂承包商具备条件四: 是否具备多年从业经验
一、中晚餐窗口规划 8元套餐 1大荤+1小荤+1素菜+花式靓汤+米饭/馒头 特色美食餐 根据员工需求适时增加与 工作餐相同价格的特色套餐 二、调味小站 因为员工来自全国各地,地区差别、 口味不同。 为了丰富员工的个性口味,我们在 餐厅的一角放置:辣酱、海鲜酱、花生酱、醋等调料供员工自由调配。 三、食材采购体系 为了保证食材原料的质量及份量,好灶鑫餐饮先后在苏南苏北等地区成立并 注册了好灶鑫生鲜配送,主要负责食材采购、物流配送。由它做为起点,发展和 支配所采购的物品贯穿到各个运营点中去。为适应不同客户的不同要求,我们一 直供应着***质和******的产品。供应商与我们各运营点之间的有效沟通对采购 进程中的物料控制管理极为重要。食材配送无锡好灶鑫餐饮服务有限公司。
食堂承包 一、全托承包式 >> 客户提供场地、水、电、燃料。 >> 客户自定职工伙食标准。 >> 我们公司负责投资厨房设备,合同期按投资金额多少来拟定,如合同期满不再续约,厂方要适价购取厨房设备。 >> 我公司负责预支伙食费用,采购原料,加工制作。 二、半托承包式 >> 客户提供现有的厨房设备、场地、水、电、燃料。 >> 我公司负责提供专业人员、清洁费、损耗、维修等费用。 >> 我公司负责采购、烹饪及管理,并垫付一个月伙食费用。 三、快餐配送式 >> 客户提供就餐场所、提供就餐人数,约定快餐标准。 1、盒饭快餐配送:根据客户就餐要求,准时送达完全包装好的快餐。 2、现场配餐:根据客户就餐要求,准时送达制作好的未分配的快餐。 >> 我公司在本公司中央厨房内加工制作快餐并负责运输配送到客户工作地,一切费用由我公司负责。苏州好灶鑫餐饮管理。好灶鑫餐饮食堂承包服务价格
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餐饮服务许可按餐饮服务经营者的业态和规模实施分类管理。分类方式如下: (一)餐馆(含酒家、酒楼、酒店、饭庄等):是指以饭菜(包括中餐、西餐、日餐、韩餐等)为主要经营项目的单位,包括火锅店、烧烤店等。 1.特大型餐馆:是指经营场所使用面积在3000㎡以上(不含3000㎡),或者就餐座位数在1000座以上(不含1000座)的餐馆。 2.大型餐馆:是指经营场所使用面积在500~3000㎡(不含500㎡,含3000㎡),或者就餐座位数在250~1000座(不含250座,含1000座)的餐馆。 3.中型餐馆:是指经营场所使用面积在150~500㎡(不含150㎡,含500㎡),或者就餐座位数在75~250座(不含75座,含250座)的餐馆。 4.小型餐馆:是指经营场所使用面积在150㎡以下(含150㎡),或者就餐座位数在75座以下(含75座)以下的餐馆。 如面积与就餐座位数分属两类的,餐馆类别以其中规模较大者计。浦东新区单位食堂承包
无锡好灶鑫餐饮服务有限公司致力于食品、饮料,是一家服务型公司。公司业务分为食堂承包,食堂托管,快餐配送,食材配送等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造食品、饮料良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造***服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。
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