新欧坊餐饮公司的食品烹饪加工管理制度:1、烹饪加工所用的原料应保持新鲜,再加热的食品感官应无异常,食品必须彻底烧熟煮透,其中心温度应该到70C°。配备中心温度计抽查蕞大体积食品的中心温度,大块肉类切开观察中心部位是否有血水。2、待加工半成品和烹饪后的熟食品应分开放置,避免熟食品受到污染。3、接触即食食品的容器、工用具应经消毒处理,应与食品原料、半成品使用的容器、工用具在外观上明显区分,使用时完全分开。4.禁止将已供应顾客食用的食品(包括已使用的油脂、围边菜、辣椒等辅料)再次供应。5.每日加工结束后,将厨房地面、水池、操作台、工具、容器、排水沟、垃圾桶清洗干净。6.按照本单位清洁计划,定期开展烹饪加工场所的环境、设施、设备的清洁。为了提升员工饮食质量和满意度,企业决定对现有食堂进行装修改造,并重新招标承包方,蕞终新欧坊成功入围。金山区中央厨房食堂承包服务
新欧坊餐饮公司会定期认真听取客户专项管理人员的意见:厨师长和营养师开具好的菜单先在后勤部餐厅管理群里给客户专项管理人员确认菜单。客户根据平时员工用餐的反馈给出搭配意见,如水饺要配小包醋。客户根据平时员工用餐的反馈给出口味意见,如红烧肉的烧法多样性,同一品类的原材料多种烧法。一起探讨菜肴的烧法,如罗宋汤怎么更好喝,牛肉为主料,用新鲜番茄去皮熬浓汤,洋葱煸香,加素菜一起炖煮。每天用餐感受及时反馈给餐厅,并让厨师一起品尝,一起探讨口味的改进方式,比如牛肉火候不够,增加烧制时间等。通过客户专项管理人员对菜单不断的各方面把关,使得新欧坊餐饮公司能更进一步的了解客户口味,为搭配好菜单、烹饪好口味起到至关重要的作用。金山区中央厨房食堂承包服务消费者对健康、美味、个性化的饮食体验需求不断提升,推动餐饮企业不断提升食材质量、烹饪技艺和菜品创新。
新欧坊餐饮公司的服务理念:以“民以食为先、食以安为先”的服务理念,以“团结、务实、开拓、进取的发展方针,本着“铸1流品牌、创1流品质、做1流产品”的发展目标,坚持“以客户第1、服务第1、市场第1、管理第1”的服务宗旨,唱响“食品安全、警钟长鸣,安全生产、人人有责”的口号,以识别并满足客户当前及未来需求和期望,通过通过对市场调查、客户沟通、员工反馈建议等方式了解客户当前及未来对商务套餐、员工盒饭的制售和配送过程的需求和期望,并确保持续满足符合适用的法律法规要求;确定和应对能够影响产品和服务符合性以及增强客户满意能力的风险和机遇;在公司内部始终致力于以增强客户满意为目标。
2007年,梦想启航:新欧坊餐饮公司2007年成立,总部位于上海,注册资本金1000万元,以厨师专业出身的张传明先生携数人团队开始专注餐饮行业,初创“新欧坊”餐饮品牌,主营企业团餐、食堂托管、学生餐等服务,梦想开始启航。2009年,创业初期:新欧坊餐饮公司合作企业客户数家,包括shou家客户泓阳机械,还有竹井加工、世禄仪器、锦虎电子、丝凤兰家具等,shou次合作成功,迈出创业梦想的第一步。2012年,快速发展期:新欧坊餐饮公司员工规模快速扩大到上百人,合作企业客户快速扩张到十多家,且实现shou次与全球famous外企美国西部数据公司(WesternDigitalCorporation)达成合作,还包括全球famous外企德国西马克,公司发展从此迈向一个新台阶。2015年,稳步发展期:2015年公司与上海体育馆云峰剧场正式签约,成为长期稳定的团餐供餐合作伙伴;2017年公司成为上海虹桥国家会展中心团体供餐服务商之一,一贯重视产品质量和服务质量,树立良好的品牌口碑,赢得客户的信任和尊重。食堂承包可以提升餐饮质量。长宁区员工餐食堂承包绿色
专业的餐饮公司能够提供多样化的菜品选择和舒适的就餐环境,提升员工的满意度和归属感。金山区中央厨房食堂承包服务
新欧坊餐饮(上海)有限公司对食堂承包检查规定的概述:
检查方式与频次日常检查:市场监管部门应按规定频次对集中用餐单位食堂进行日常检查,对风险高、有不良记录、发生过食品安全事故(件)的食堂加大监督检查频次。
专项检查:针对“一老一小”重点人群集中用餐单位及投诉举报的重点问题,市场监管部门应组织专项检查,确保问题得到及时核查处置。
处理与整改问题处理:对检查中发现的问题,市场监管部门应依法依规进行处理,包括责令整改、行政处罚等。对构成犯罪的,应移送司法机关处理。
整改落实:集中用餐单位及食堂承包经营企业应认真整改检查中发现的问题,确保整改到位。市场监管部门应对整改情况进行复查验收,确保问题得到有效解决。 金山区中央厨房食堂承包服务
新欧坊餐饮公司的投诉管理制度:1、确保客人的利益,及时妥善处理客人的投诉,确保公司的荣誉。二、客人投诉处理程序2、受理客人投诉时,要态度诚、保持冷静。3、仔细聆听客人投诉的内容,从客人的角度出发,表示同情,缩短与客人在感情上的距离,使客人产生信任感。4、对反映事实不清的客人投诉,应做好记录,了解客人投诉原因和要求,明确告知客人需做调查及大致的等待时间。5、准确记录投诉客人姓名、联系方式等有关内容。6、调查认真仔细,不推脱、搪塞客人。7、处理客人投诉时,不得在客人较多的公开场所进行。8、对客人态度友善,避免争吵和辩论。9、事实调查清楚之后,应及时提出解决方法,并转告客人,征求客人对处理方法的意见...