加强客户体验，打造稳定可靠的末端配送能力（1）配送体验是社区电商的**，也是社区O2O的入口，一旦有了稳定可靠的社区配送能力，就可以延伸出更多的扩展服务，如送水、干洗、送药等，甚至可以打造成配送平台，在此基础上延展的盈利途径如广告收入、供销差价或销售分成、会员储值沉淀资金及B端商户金融服务、商户数据增值服务和系统增值服务等等才能水到渠成。（2）加强线下门店功能，提升客户体验满意度。对社区线下门店功能进行重构，使消费者购物的便捷度和进店的体验感能够持续聚焦，使门店从传统的单一功能转变为集仓储、配送、中转、销售、展示、体验、自提等多重功能为一体的综合性社区末端物流节点。同时丰富快递站点的收递渠道的功能，使其也具备传统门店的展示、销售、体验等功能，以利于扩***、降低成本。（3）打造个性化服务体系，满足客户体验需求。从终端消费者的需求为出发点和***目标对服务类型、业务流程、作业方式进行设计，而末端物流服务主体可以借助大数据，挖掘不同消费群体在不同场景下对末端物流服务的差异化需求，形成一套客户专属的个性化配送服务体系，提升服务效率，满足客户的体验需求。以客户需求为导向，不断创新服务模式，升级食堂配送服务。无锡肉类配送推荐
建立供应链协同，提升服务效率和供应端品质（1）选择合适的合作方能更好地解决货物仓储、末端配送等难题。社区内主要分布连锁直营店、加盟店和夫妻杂货店三类业态。直营店店长是“打工”心态，夫妻店配送力量薄弱，加盟店老板人力相对充足，但利润分成相对较高，应针对三种情况的优缺点，分别制定相应的合作策略和弥补措施。（2）加强供应链协同，实现对供应端的品质把控。可借助技术优势，建立供应链协同，整合供应链资源，提升服务水平，增强企业及供应链的整体竞争力。如“闪电购”采用“生鲜原产地直采+品牌商”战略合作的形式在每一个覆盖的城市建立中心仓，并搭建全程冷链，将水果经过筛选，并制作成标准产品包装，配送到店，并在线上推广，从而实现比传统水果店更为高效的流转。“惠民网”整合农产品原产地、品牌供应商、社区超市、终端用户等多方资源，打造集产地直采、品牌直销、商超供货、线上商城、便民业务、数据挖掘于一体的全供应链社区电商平台。（3）末端物流的服务主体应主动深入B端商家客户的零售体系乃至其供应链体系，为其提供更质量的逆向物流和售后服务，支持其业务发展，从而形成客户黏性。超市调味品配送价格从农田到食堂，从渔场到餐桌，一站式食材配送，品质始终如一。
“***一公里”配送背后蕴藏的巨大的商业价值，仍然令市场参与各方觊觎不已。首先，以先进的末端物流体系为依托，通过资源整合和流程优化，能增强社会化协作水平，有效推动供应链产业跨界和协同发展，有利于加强从生产到消费等各环节的有效对接，实现全社会的降本增效。其次，末端物流**贴近社区客户，是社区商业**重要的入口，可通过大数据用户画像，精细挖掘与对接更多用户需求，形成社区的平台价值，拉动诸如吃货经济、母婴童经济等社区消费。再次，以完善的末端物流为基础，通过打造社区社交商业、***带头大妈与本地区创业者等举措，可构建社交商业+社区商业的消费、服务、培训、体验为一体的商业平台。***，以完善的末端物流为关键支撑，可在带动万人创业的基础上，链接一切可链接的供求关系，从而构建以多层级服务平台为**的新型商业生态。
生鲜电商和商超们正在面临自诞生以来的比较大难关：物流成本困局。据中国农业生鲜电商发展论坛去年发布的数据显示，全国4000多家生鲜电商企业中，只有1%实现了盈利，4%持平，95%亏损或巨额亏损。生鲜电商和传统商超们正在面临物流成本高企下的诸多难题。其一，对于生鲜电商和商超来说，他们首先面临的一个难题就是用户流量的问题。尤其是对于很多生鲜电商和一些位置不是特别好的商超来说，用户流量始终是他们难以跨越的一道障碍，**终只能任由生鲜产品从“新鲜”变成“腐烂”，**增加企业自身的运营成本。针对不同客户群体，提供差异化蔬菜配送服务，满足多元需求。
生鲜产品在传统模式下存在的问题1、流通过程中生鲜类产品货损率较高。据统计，我国生鲜产品的年销售交易额达到近万亿元。但货损率远超过西方发达国家。2、生鲜类产品供销链过长。农产品中间流通环节过多，各地供需不平衡，导致运输环节过长，产品货损率过高。3、农产品配送效率较低。我国还没有成熟健全的农产品供应链配送体系，整个供应链流程缺乏标准化。4、智能化信息程度低。地区经济发展不平衡，信息化发展差距很大。很多农产品种植不集中导致旺季物流运力不足，淡季时运力过剩，严重影响我国物流配送效率。食材配送，不只是运输，更是对品质的坚守，对健康的承诺。配送价格
风雨无阻，日夜兼程，只为将安全、新鲜的食材，按时送到食堂餐桌。无锡肉类配送推荐
物流配送业务的基本流程，首先先是备货。备货是配送的被备工作或基础工作，备贷工作包括筹集资源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会**降低配送的效益。然后是储存：配送中的储存有储备及哲存两种形态。配送储备是按一定时期的配送经营要求形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，查实货源及到货情况，可以有汁划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送目的地附近单独设库解决。另—种储存形态是暂存，是具体执行配送时，技分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存难备。由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量控制上并不严格。还有另一种形式的暂存，即在分拣、配货之后形成的发送货物暂存。暂存主要是调节配货与送货的节奏，因此哲存时间不长。无锡肉类配送推荐
