蜀恋商城推进 “绿色供应链” 建设，引入 “产品碳足迹追踪” 系统，并与川渝环保组织 “绿色巴蜀” 合作，实现 “商业发展与环保公益” 协同。系统通过记录产品从种植 / 生产到配送的全流程能耗，为每款产品生成 “碳足迹标签”（如 “1kg 装火锅底料碳排放量 0.8kg”），用户可在产品详情页查看；商城承诺每售出 1 件 “低碳产品”（碳排放量低于行业均值 20%），捐赠 2 元用于 “巴蜀碳汇林” 植树项目。同时，在供应链环节采取减排措施：优先选择使用清洁能源（如太阳能）的生产商户，川渝地区配送全部采用新能源物流车（占比达 100%），包装材料回收率达 65%（用户可将旧包装寄回商城兑换积分）。2024 年，商城 “低碳产品” 销量突破 150 万件，累计捐赠植树资金 30 万元，种植碳汇林 120 亩，相关举措获 “四川省绿色电商示范项目” 称号，吸引 30% 的 “环保意识用户” 成为长期消费者。蜀恋商城出冻干麻辣兔丁，锁鲜技术保口感，2024 年双 11 销量破 5 万袋，成速食爆款。四川有机蜀恋商城共同合作
蜀恋商城发起 “川味助学计划”，联动商户开展公益合作，将商业销售与乡村教育帮扶相结合，传递社会责任。计划规则为：参与商户每售出 1 件指定产品，向 “巴蜀乡村教育基金” 捐赠 1 元，基金用于乡村学校图书馆建设与贫困学生助学；商城定期公示捐赠明细与基金使用情况，邀请用户 参与图书馆验收。例如与雅安蒙顶山茶商户合作，指定 “助学款茶叶”，每售出 1 盒捐赠 1 元，该产品上线半年销量突破 10 万盒，捐赠资金达 10 万元，用于建设 5 所乡村小学图书馆，配备川渝文化书籍与课外读物；同时组织商户与员工参与 “乡村支教日” 活动，走进受助学校开展川味美食小课堂。“川味助学计划” 实施以来，参与商户达 85 家，累计捐赠资金 32 万元，帮助 200 余名贫困学生获得助学金，既提升了品牌社会形象，也增强了商户与用户的情感连接。四川名优蜀恋商城五星服务蜀恋商城出 “川味早餐组合”，含麻辣油茶粉、酱肉包，上线半年销 8 万组，受上班族青睐。
蜀恋商城针对川渝生鲜特产的流通痛点，构建 “产地仓 + 冷链物流” 一体化供应链体系，保障产品新鲜度与配送效率。在川渝主要产区布局 12 个产地仓，如攀枝花芒果产地仓、汶川樱桃产地仓等，产地仓配备专业分拣设备与低温存储库，农产品采摘后 1 小时内即可进入仓内预冷处理，减少中间损耗；同时与顺丰冷链、京东冷链签订长期合作协议，采用 “全程温控 + 实时溯源” 模式，消费者可通过订单号查询产品从产地到餐桌的温度变化记录。以攀枝花芒果为例，通过该供应链体系，芒果从采摘到送达消费者手中的时间缩短至 48 小时内，损耗率从传统物流的 15% 降至 3% 以下，2024 年芒果季销量突破 20 万公斤，较去年增长 60%，既保障了消费者吃到新鲜芒果，也帮助果农减少损失，提升收益。
蜀恋商城设立 “非遗技艺传承扶持基金”，助力川渝非遗技艺市场化发展，丰富商城非遗产品品类。基金主要用于三方面：一是资助非遗传承人改进生产工艺，如为蜀绣传承人购置数字化刺绣设备，提高生产效率的同时保留传统纹样；二是支持非遗技艺培训，联合职教联盟开设 “非遗技艺培训班”， 培训农户、待业人员学习蜀绣、竹编等技艺，学员作品通过商城 “非遗新秀” 专区销售；三是孵化非遗联名产品，基金补贴部分研发成本，推动非遗传承人与商城商户合作，例如资助蜀绣传承人与牛肉干商户合作，开发 “蜀绣包装牛肉干”，降低合作门槛。目前，基金已投入 200 万元，资助 15 位非遗传承人，孵化非遗产品 30 余款，其中 “竹编包装火锅底料” 入选 “四川省非遗文创 产品”，既保护了非遗技艺，又为商城增添了差异化产品。蜀恋商城 “精细化评价体系” 分四维度，用户主动评价率从 35% 升至 68%，负面反馈降 42%。
蜀恋商城打造 “寻味川渝” 短视频内容矩阵，通过真实场景化内容吸引流量，提升品牌影响力。内容团队深入川渝 20 余个市县，拍摄产品产地、制作过程与文化故事，短视频系列分为 “匠人匠心”“产地寻源”“川味厨房” 三大板块：“匠人匠心” 聚焦非遗传承人，如拍摄郫县豆瓣传承人 72 小时翻晒豆瓣的过程；“产地寻源” 记录农产品采摘场景，如凌晨 3 点拍摄汶川樱桃采摘，展现新鲜度；“川味厨房” 邀请美食博主用商城产品制作家常菜，如用麻辣香肠做煲仔饭、用火锅底料煮冒菜，提供实用食谱。短视频在抖音、快手、视频号等平台投放，每周更新 3-5 条，每条视频挂载产品购买链接，同时发起 #寻味川渝挑战 #，鼓励用户参与创作。截至目前，“寻味川渝” 系列视频累计播放量超 5000 万，带动视频关联产品销量增长 150%，成功将内容流量转化为消费流量。蜀恋商城 “移动川味快闪车” 年进 20 个热门地，单次活动引 2000 人参与，现场下单超 300 单。高产蜀恋商城
蜀恋商城 “麻辣熊猫” 联名围裙、底料模具，成年轻用户厨房热门品。四川有机蜀恋商城共同合作
蜀恋商城在商户扶持方面，并非 停留在 “ 入驻” 的基础层面，更构建了全周期的商户服务体系。针对入驻的川渝中小商户，尤其是缺乏线上运营经验的传统商家，商城定期组织线上培训课程，内容涵盖店铺装修、产品上架技巧、直播带货实操等，邀请电商运营 进行手把手教学。同时，依托珍岛营销云工具，为商户提供定制化营销方案，例如根据商户产品特性，精细匹配目标消费群体，推送定向优惠券与活动信息；借助 CRMEB 商城系统的数据分析功能，为商户提供 复盘，帮助其优化产品结构与定价策略。此外，商城还设立专属商户客服，24 小时响应商户诉求，从入驻审核到后续运营问题，均能快速对接解决，切实降低商户运营难度，让更多川渝本土商户能轻松玩转线上市场，共同推动川渝特色产品的全国流通。四川有机蜀恋商城共同合作
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