蜀恋商城发起 “川味助学计划”，联动商户开展公益合作，将商业销售与乡村教育帮扶相结合，传递社会责任。计划规则为：参与商户每售出 1 件指定产品，向 “巴蜀乡村教育基金” 捐赠 1 元，基金用于乡村学校图书馆建设与贫困学生助学；商城定期公示捐赠明细与基金使用情况，邀请用户 参与图书馆验收。例如与雅安蒙顶山茶商户合作，指定 “助学款茶叶”，每售出 1 盒捐赠 1 元，该产品上线半年销量突破 10 万盒，捐赠资金达 10 万元，用于建设 5 所乡村小学图书馆，配备川渝文化书籍与课外读物；同时组织商户与员工参与 “乡村支教日” 活动，走进受助学校开展川味美食小课堂。“川味助学计划” 实施以来，参与商户达 85 家，累计捐赠资金 32 万元，帮助 200 余名贫困学生获得助学金，既提升了品牌社会形象，也增强了商户与用户的情感连接。蜀恋商城 “数字博物馆”，VR 云参观非遗工坊，收录 300 + 产品文化数据。四川历史悠久蜀恋商城售后服务
蜀恋商城为 会员打造 “川味尊享品鉴会”，通过线下沉浸式体验与线上专属权益，提升 用户粘性。品鉴会每季度举办 1 次，选址川渝特色文化场馆（如成都蜀锦织绣博物馆、重庆湖广会馆），邀请 50-80 名 “川味尊享会员” 参与：活动开场由非遗传承人讲解川渝美食文化（如郫县豆瓣酿造史）；随后安排 “定制化品鉴环节”，会员可试吃未上市的新品（如 2024 年秋季品鉴会试吃 “松茸火锅底料”），并填写反馈表参与产品优化；现场还设置 “一对一导购服务”，会员可定制专属礼盒（如根据口味偏好搭配零食组合）。品鉴会后，会员可获 “专属折扣码”（享全年 9 折）与 “新品优先购资格”，未到场会员可通过直播观看活动，领取 “直播专属优惠券”。截至 2024 年，已举办 4 场品鉴会，参与会员复购率达 92%，新品通过品鉴会反馈优化后，上市首月销量平均提升 80%。品种蜀恋商城五星服务蜀恋商城 “精细化评价体系” 分四维度，用户主动评价率从 35% 升至 68%，负面反馈降 42%。
蜀恋商城设立 “非遗技艺传承扶持基金”，助力川渝非遗技艺市场化发展，丰富商城非遗产品品类。基金主要用于三方面：一是资助非遗传承人改进生产工艺，如为蜀绣传承人购置数字化刺绣设备，提高生产效率的同时保留传统纹样；二是支持非遗技艺培训，联合职教联盟开设 “非遗技艺培训班”， 培训农户、待业人员学习蜀绣、竹编等技艺，学员作品通过商城 “非遗新秀” 专区销售；三是孵化非遗联名产品，基金补贴部分研发成本，推动非遗传承人与商城商户合作，例如资助蜀绣传承人与牛肉干商户合作，开发 “蜀绣包装牛肉干”，降低合作门槛。目前，基金已投入 200 万元，资助 15 位非遗传承人，孵化非遗产品 30 余款，其中 “竹编包装火锅底料” 入选 “四川省非遗文创 产品”，既保护了非遗技艺，又为商城增添了差异化产品。
蜀恋商城针对川渝农产品合作社推出 “全链条赋能计划”，以泸州合江桂圆合作社为例， 农产品 “产销脱节” 难题。合作社此前面临桂圆成熟周期短、易腐烂、销路窄的问题，商城入驻后采取三项措施：一是提供 “采后处理支持”，捐赠 3 台真空包装机，指导社员将鲜桂圆加工成桂圆干、桂圆肉，延长保质期至 12 个月；二是打造 “合江桂圆” 区域品牌，设计统一包装（印桂圆种植历史与合江地理标志），通过商城 “地方特产专区” 重点推广；三是策划 “桂圆采摘季直播”，组织主播走进桂圆园，实时展示采摘、分拣过程，直播间推出 “鲜桂圆预售 + 桂圆干组合购” 活动。赋能一年后，合作社桂圆销售额从 80 万元增长至 230 万元，带动周边 120 户农户增收，其中桂圆干线上销量占比达 70%，成功将 “季节性特产” 转化为 “全年可售商品”。蜀恋商城推宜宾燃面调料套装，含非遗工艺酱油，上线 3 个月销 12 万套，复购率达 38%。
蜀恋商城围绕传统节日打造 “川味节庆营销 IP”，结合节气习俗与川渝特色推出定制化活动， 节日消费需求。中秋期间，推出 “巴蜀团圆礼” 系列，开发川式月饼（如麻辣牛肉馅、花椒五仁馅）与中秋限定腊肉礼盒，礼盒包装印有 “川渝中秋赏月习俗” 插画，配套 “中秋家宴食谱”（如用商城腊肉做川味月饼馅料）；举办 “晒川味中秋宴” 活动，用户上传家庭宴照片带话题 #蜀恋中秋川味 #，点赞 名获 “文化典藏系列” 茶具。端午期间，主打 “川式端午安康礼”，推出青蒿腊肉粽、麻辣香肠粽等特色粽子，联合川渝端午非遗传承人直播包粽子技艺，直播间下单享 “买粽送艾草香囊” 福利。2024 年中秋、端午两大节点，商城节日专属产品销量分别突破 30 万件、22 万件，其中川式月饼销量较传统月饼品牌增速高出 55%，成功将川渝风味与传统节日深度绑定。蜀恋商城 “实训店铺” 学生团队，3 个月销 18 万，“校园微辣组合” 卖 8000 份。四川干货蜀恋商城范围
蜀恋商城 “文化典藏系列” 获博物馆文创合作，“非遗蜀绣 + 豆瓣” 礼盒成礼选。四川历史悠久蜀恋商城售后服务
蜀恋商城 “企业福礼系列” 的定制化服务，针对不同行业企业需求提供 “全流程定制方案”。服务流程从 “需求沟通” 开始，商城安排专属定制顾问对接企业，了解企业预算、送礼对象（员工 / 客户）、品牌调性等信息，例如为互联网企业推荐 “便捷食尚 + 文创” 组合礼盒，包含自热小火锅、定制企业 LOGO 的蜀绣书签；为金融企业设计 “文化典藏 + 健康” 礼盒，搭配非遗工艺制作的茶具与蒙顶山绿茶。方案确定后，提供 “样品试看” 服务，企业可修改包装设计、调整产品组合，直至满意；生产阶段全程同步进度，确保按时交付；此外，还提供 “增值服务”，如礼盒附企业新年祝福卡片、支持批量快递直送员工 / 客户地址，减少企业人力成本。目前，“企业福礼系列” 已服务腾讯西南分公司、四川银行等 200 余家企业，定制复购率达 70%，成为商城重要营收板块。四川历史悠久蜀恋商城售后服务
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