蜀恋商城发起 “巴蜀文化进社区” 公益活动，将川渝非遗技艺与特色美食带入城市社区，构建 “线下体验 - 线上转化” 的社区营销场景。活动每月在川渝 20 个社区开展，设置 “非遗体验区”“美食试吃区”“产品展销区”：非遗体验区安排蜀绣、竹编艺人现场教学，居民可亲手制作简易非遗手作（如蜀绣钥匙扣），成品可通过扫码购买材料包带回家；美食试吃区提供商城热门产品试吃（如自热小火锅、灯影牛肉），试吃后扫码可领 5 元无门槛券；产品展销区摆放社区居民偏好的 “家庭装” 产品（如 1000g 装火锅底料、组合装调味品），支持 “现场扫码下单，次日送货上门”。2024 年该活动已覆盖 80 余个社区，累计吸引 15 万人次参与，带动社区周边 3 公里内用户线上订单增长 60%，其中家庭装产品销量占比提升至 40%，有效打通川渝特色产品 “ 一公里”。蜀恋商城邀非遗传承人开线上讲座，自贡冷吃兔直播带销量激增。健康蜀恋商城货源充足
蜀恋商城打造 “寻味川渝” 短视频内容矩阵，通过真实场景化内容吸引流量，提升品牌影响力。内容团队深入川渝 20 余个市县，拍摄产品产地、制作过程与文化故事，短视频系列分为 “匠人匠心”“产地寻源”“川味厨房” 三大板块：“匠人匠心” 聚焦非遗传承人，如拍摄郫县豆瓣传承人 72 小时翻晒豆瓣的过程；“产地寻源” 记录农产品采摘场景，如凌晨 3 点拍摄汶川樱桃采摘，展现新鲜度；“川味厨房” 邀请美食博主用商城产品制作家常菜，如用麻辣香肠做煲仔饭、用火锅底料煮冒菜，提供实用食谱。短视频在抖音、快手、视频号等平台投放，每周更新 3-5 条，每条视频挂载产品购买链接，同时发起 #寻味川渝挑战 #，鼓励用户参与创作。截至目前，“寻味川渝” 系列视频累计播放量超 5000 万，带动视频关联产品销量增长 150%，成功将内容流量转化为消费流量。有机蜀恋商城范围蜀恋商城出冻干麻辣兔丁，锁鲜技术保口感，2024 年双 11 销量破 5 万袋，成速食爆款。
蜀恋商城构建 “川渝美食爱好者社群”，通过精细化社群运营增强用户粘性，打造 “消费 + 文化” 的社群生态。社群以微信公众号、企业微信为主要载体，按用户偏好细分 “火锅爱好者群”“非遗美食群”“便捷速食群” 等子社群，每个社群配备专业运营人员与川渝美食达人。日常运营中，定期开展 “川味厨艺比拼” 活动，用户上传用商城产品制作的菜品照片或视频，评选出的优胜者可获赠特色产品礼包；邀请非遗传承人、美食 开展线上讲座，如邀请自贡冷吃兔制作技艺传承人直播讲解选材与腌制技巧，用户可实时提问并领取专属优惠券。此外，社群还设置 “意见 通道”，主要用户可参与商城新品内测，如提前试吃新款自热小火锅并反馈口味建议，部分质量建议被采纳后，用户将获 “新品共创者” 荣誉证书与终身折扣权益。目前社群累计用户超 5 万人，社群用户复购率较普通用户高出 35%。
“便捷食尚系列” 是蜀恋商城针对快节奏生活人群推出的主要产品线之一，该系列主打 3 分钟即食的便捷属性，同时兼顾川渝风味与营养健康。系列产品涵盖速食火锅、即食酸辣粉、便捷川菜等多种品类，如 3 分钟即食的小火锅，采用自热技术，无需额外烹饪，拆开包装加水即可食用，食材丰富，包含川渝特色的火锅丸子、蔬菜等，口味 ；即食酸辣粉则选用质量红薯粉，搭配 调料包，开水冲泡 3 分钟即可享用，满足消费者快速就餐的需求。为了保证产品品质，商城对 “便捷食尚系列” 的原材料采购、生产加工等环节进行严格把控，确保产品在便捷的同时，口感与营养不打折扣。该系列产品推出后，受到了上班族、学生等群体的 青睐，成为蜀恋商城的 品类之一。蜀恋商城 “川渝文化卡片” 附快递箱，介绍火锅历史，增强文化感知。
蜀恋商城注重 “开箱体验” 优化，从包装设计到附属物料细节入手，提升用户收到产品时的好感度。包装方面，除采用环保可降解材料外，还在快递箱印上川渝特色图案（如火锅、熊猫、川剧脸谱），箱内放置 “川渝文化卡片”，介绍产品相关的地域文化（如火锅底料卡片介绍重庆火锅历史）；附属物料上，根据产品类型搭配专属赠品，如购买火锅底料赠送定制火锅蘸料包，购买茶叶赠送便携茶具小样，购买非遗产品赠送传承人签名卡片。此外，商城还在包装内放置 “意见反馈卡”，用户扫码填写反馈可获 10 元优惠券，既收集用户建议，也鼓励用户复购。据用户调研数据显示，85% 的消费者认为 “开箱体验超出预期”，因包装细节产生复购的用户占比达 25%，包装相关的好评在用户评价中占比提升至 30%，成为商城差异化竞争的重要亮点。蜀恋商城 “助老助残” 产品，养老机构手工酱菜复购率 40%，传递人文关怀。四川什么是蜀恋商城产品介绍
蜀恋商城 “巴蜀文化专栏”，用户看民俗文可跳转购，促文化到消费转化。健康蜀恋商城货源充足
蜀恋商城发起 “川味助学计划”，联动商户开展公益合作，将商业销售与乡村教育帮扶相结合，传递社会责任。计划规则为：参与商户每售出 1 件指定产品，向 “巴蜀乡村教育基金” 捐赠 1 元，基金用于乡村学校图书馆建设与贫困学生助学；商城定期公示捐赠明细与基金使用情况，邀请用户 参与图书馆验收。例如与雅安蒙顶山茶商户合作，指定 “助学款茶叶”，每售出 1 盒捐赠 1 元，该产品上线半年销量突破 10 万盒，捐赠资金达 10 万元，用于建设 5 所乡村小学图书馆，配备川渝文化书籍与课外读物；同时组织商户与员工参与 “乡村支教日” 活动，走进受助学校开展川味美食小课堂。“川味助学计划” 实施以来，参与商户达 85 家，累计捐赠资金 32 万元，帮助 200 余名贫困学生获得助学金，既提升了品牌社会形象，也增强了商户与用户的情感连接。健康蜀恋商城货源充足
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