至于具体的餐饮服务质量控制手段,从科学系统的角度出发,主要分为下列三种。 预先控制 预先控制的主要内容是:(1)人力资源的预先控制。(2)物资资源的预先控制。(3)卫生质量的预先控制。(4)事故的预先控制。 现场控制 现场控制的内容主要是:(1)服务程序的控制。(2)上菜时机的控制。根据宾客用餐的速度、菜肴的烹制时间,掌握好上菜节奏。(3)意外事件的控制。餐饮服务是面对面的直接服务,容易引起宾客的投诉。一旦引起投诉,主管一定要迅速采取弥补措施,以防止事态扩大,影响其他宾客的用餐情绪。(4)人力控制。开餐期间,服务员虽然实行分区看台责任制,在固定区域服务(一般是按每个服务员每小时能接待20名散客的工作量来安排服务区域)。但是主管应根据客情变化,进行二次分工,做到人员的合理运作。 反馈控制 反馈控制就是通过质量信息的反馈,找出服务工作的不足,采取措施加强预先控制和现场控制,提高服务质量。餐饮服务质量的控制和监督检查是餐饮管理工作的重要内容之一。在餐饮服务系统中,部门和班组是执行系统的支柱,岗位责任制和各项操作程序是保证,其共同的目的是给顾客提供优良的服务。餐饮管理公司专业餐饮承包公司无锡好灶鑫。嘉兴高速公路服务区食堂承包
食堂承包 一、全托承包式 >> 客户提供场地、水、电、燃料。 >> 客户自定职工伙食标准。 >> 我们公司负责投资厨房设备,合同期按投资金额多少来拟定,如合同期满不再续约,厂方要适价购取厨房设备。 >> 我公司负责预支伙食费用,采购原料,加工制作。 二、半托承包式 >> 客户提供现有的厨房设备、场地、水、电、燃料。 >> 我公司负责提供专业人员、清洁费、损耗、维修等费用。 >> 我公司负责采购、烹饪及管理,并垫付一个月伙食费用。 三、快餐配送式 >> 客户提供就餐场所、提供就餐人数,约定快餐标准。 1、盒饭快餐配送:根据客户就餐要求,准时送达完全包装好的快餐。 2、现场配餐:根据客户就餐要求,准时送达制作好的未分配的快餐。 >> 我公司在本公司中央厨房内加工制作快餐并负责运输配送到客户工作地,一切费用由我公司负责。南京工地食堂承包餐饮公司餐饮托管无锡好灶鑫餐饮服务有限公司。
1.贵单位**提供厨房、厨具、餐具等现有设备,以及食堂操作所耗水电的费用,燃气费用由我方承担,并为我方所派驻的厨工提供住宿。 2.好灶鑫餐饮公司委派专业管理人员及厨工到贵单位食堂进行膳食主理。为贵单位员工提供色、香、味美的膳食服务,并接受贵公司各方面监督。我方每周五提前公布下周菜谱,并做到营养搭配合理、菜式多样化。 3.进驻前,贵单位提供的现有厨房、厨具、餐具等设施由双方进行盘点,并列出交接清单,由双方签字认可。合同期满所有厨房设备若有非正常损坏或丢失我公司则照价赔尝。 4.所有厨房工作的员工,工资和福利均由好灶鑫餐饮公司负责。在工作过程中若发生:疾病、人身伤害及工伤事故等,均由好灶鑫公司承担。 5.食堂工作人员可由贵公司择优挑选,厨师实行三个月一换,确保口味更新
卫生管理 所有食品从卫生抓起,公司一直注重员工的卫生饮食健康,定制了各种相关卫生管理规章制度,要求各部门严格遵守执行并落实每一步工作细节,真正让员工感受到吃出健康美味。 个人卫生管理 ①员工须持卫生防疫站健康证方可上岗,并定期接受体检。 ②员工须接受卫生培训,保持个人卫生,养成良好的卫生习惯,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤换工作服,使自己保持良好的工作风貌。 ③在工作范围内不得随地吐痰、吸烟、留长指甲、涂口红等;工作时间中严禁谈笑打闹、不得在厨房内洗涤衣物。 ④保持良好的卫生操作习惯,上班时穿好工作服,戴好标识牌、工帽、口罩,不得对食品咳嗽、打喷嚏及其它不卫生动作,不允许用勺直接尝味。 ⑤员工有感冒等疾病时须休假,以免造成食物***。无锡好灶鑫餐饮服务有限公司餐饮托管。
公司的自营食堂和食堂的承包经营有什么区别? 目前,许多大型公司和产业区都是以食堂承包的模式经营的,只有少数公司依然以自营食堂方式保证员工的饮食问题。 食堂员工的劳务费、食谱制作、原料采购、食品anquan等问题上,两者也有明显差异。 以下我们将联合讨论公司自营和承包食堂的优劣1 .劳务费 (一)自营食堂公司应当承担职工的工资、福利、劳动保险。 这一定加重了公司的财务负担。 (2)食堂承包不需要公司支付员工的工资、福利、劳动保险,减轻了公司的经济负担和问题,提高了公司的行政效率。 2 .原料采购 (1)自营一般由chaohsi配送和餐饮人员购买,chaohsi配送难以保证原料的新鲜度,而且价格高,原料检测资料不足,食品anquan也不能保证。 (2)食堂承包公司采用原料批量配送,质量低廉,直接向原料生产基地保证食材新鲜度,承包公司配备设备齐全的原料农残检查室,及时发布数据分析。食材配送无锡好灶鑫餐饮服务有限公司专业食堂外包公司。嘉兴大学食堂承包配送
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成品分膳管理 (1)到开餐时间**分钟所有供餐的人员必须换上整洁的服装,戴好工帽、口罩及一次性手套,等待员工用餐。 (2)供餐人员根据餐示及员工所点菜式予以快速提供合理份量给每一位员工,注意不可太多也不可偏少,避免 员工吃不完造成浪费。 (3)每个供餐员不得以任何理由和员工发生争吵,不打关系菜,注意文明礼貌,保持微笑服务。 (4)供餐尾声食堂主管必须安排供餐人员值班,以方便下班稍晚的员工用餐。 (5)供餐完毕后将供餐场地打扫干净才能离岗。嘉兴高速公路服务区食堂承包
无锡好灶鑫餐饮服务有限公司总部位于江阴市滨江西路820号,是一家 中国制造业的快速发展,企业的后勤工作面临更多挑战,由于后勤工作管理繁锁,人力、物力投入 较大,取得的效果却很难尽如人意。生活,应该是简单的。一些锁碎的事情,交给我们,在满意中固下来,成为习惯,把时间留给更值得关注的事情,生活便由此简单、流畅。 无锡好灶鑫餐饮管理有限公司是集承包大中型企业、医院、学校食堂、食材配送、厨房设计为一体 的专业服务公司,并为写字楼、产业园区等提供定制化服务模块,欲打造成国内创新团餐的**品牌! 经多年的实践、发展和创新,现全国拥有门店10余家、服务企业单位20余家,业务范围遍及长三角 (南京、苏州、无锡、上海、杭州)、珠三角(深圳、东莞、广州)及京津冀等地。 我们的目的是:用我们的专业运营取代您的食堂管理难题,通过降低原材料成本,优化资源配置, 提高贵公司员工用餐质量,增强企业凝聚力,从而达到“双赢”。 展望未来,我们更有信心和您们一道拥抱明天,我们将一如既往地秉承“真心为客户着想,努力为 客户分忧”的宗旨,再接再厉,力求为企业员工提供更科学、更合理的优良服务。的公司。好灶鑫作为 中国制造业的快速发展,企业的后勤工作面临更多挑战,由于后勤工作管理繁锁,人力、物力投入 较大,取得的效果却很难尽如人意。生活,应该是简单的。一些锁碎的事情,交给我们,在满意中固下来,成为习惯,把时间留给更值得关注的事情,生活便由此简单、流畅。 无锡好灶鑫餐饮管理有限公司是集承包大中型企业、医院、学校食堂、食材配送、厨房设计为一体 的专业服务公司,并为写字楼、产业园区等提供定制化服务模块,欲打造成国内创新团餐的**品牌! 经多年的实践、发展和创新,现全国拥有门店10余家、服务企业单位20余家,业务范围遍及长三角 (南京、苏州、无锡、上海、杭州)、珠三角(深圳、东莞、广州)及京津冀等地。 我们的目的是:用我们的专业运营取代您的食堂管理难题,通过降低原材料成本,优化资源配置, 提高贵公司员工用餐质量,增强企业凝聚力,从而达到“双赢”。 展望未来,我们更有信心和您们一道拥抱明天,我们将一如既往地秉承“真心为客户着想,努力为 客户分忧”的宗旨,再接再厉,力求为企业员工提供更科学、更合理的优良服务。的企业之一,为客户提供良好的食堂承包,食堂托管,快餐配送,食材配送。好灶鑫继续坚定不移地走高质量发展道路,既要实现基本面稳定增长,又要聚焦关键领域,实现转型再突破。好灶鑫始终关注食品、饮料市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。
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