衡阳品质技术服务规范

确定了技术服务项目定价目标后，如何获取利润，就要依靠定价策略了。由于技术服务存在法律上的垄断（patent权）或事实上的垄断（保密），所以技术服务兼具创新性和先进性，对于该类商品，一般都采用撇脂定价策略。撇脂定价策略是指企业将技术服务的价格定得比较高，以高价进入市场，以期在短期内获得较大的利润。这就像从汤中撇取顶层的油脂一样，故称撇脂策略。它非常适用于细分市场中有patent保护且技术先进、需求价格弹性小、在短期内无竞争对手的技术服务项目。高定价可以使企业在经营活动中保持主动，并能使研发成本得以较快回收，也为日后企业的降价留出了空间。高定价同时也是对技术服务的定位。优良优价的大众意识，导致用户对优良服务较高价格的认可。企业应持续改进技术服务以保持其先进性，培育忠诚顾客，做好市场领导着并从中获取利润。技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。衡阳品质技术服务规范

技术服务（Technicalservice）技术服务是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题的行为。技术服务一般是为使机械工业产品在安装、调试和运行中保持良好的技术状态，由产品制造企业向用户提供各项组织措施和技术措施的服务。技术服务是现代工业经营管理的一个重要环节，它有利于用户提高使用机械产品的技术经济效果，也有利于企业本身提高产品质量和改进产品结构，并为扩大市场销售等经营决策提供依据。是指供方应受方的邀请，运用专门的技术知识为受方解决特定技术并传授解决技术问题的知识所提供的有偿服务。所谓特定的技术问题是指有关改进产品的结构，改良工艺流程，提高产品质量，降低产品生产成本，节约原材料和能源消耗，生产安全操作，污染治理等。衡阳品质技术服务规范技术服务包括的内容：信息服务。

技术服务合同，是指服务方以自己的技术和劳力为委托方解决特定的技术问题，而委托方接受工作成果并支付约定报酬的协议。技术服务合同制度源自英美法，20世纪以后为大陆法各国所接受。一些国家的法律将其视为单独的技术合同类型，另一些国家将其与技术咨询合同视为同类，还有些国家将其作为技术转让合同的一种。技术服务项目内部定价程序的第一步，是根据技术服务项目的特点，进行有针对性的市场分析。企业应积极搜集与该技术服务项目有关的市场资料，包括相关成本、用户的价格敏感性、竞争者的行为等，通过调查、分析、评估，确定该技术服务项目目标市场的价格预期和需求价格弹性等。着重介绍技术服务项目的独特性，了解目标市场对该项目的感知和需求状况，将非常有助于技术服务项目价格的确定。

技术服务合同的类型：(一)提供物化技术工作成果的技术服务合同。这一类型的服务合同，标的物表现为一定物化技术工作成果，主要涉及产品设计、工艺编程、设备改造、计算机程序设计、复杂的产品和材料的性能鉴定以及其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中的完成特定技术工作的合同。(二)传授和传递科技知识和科技情报的合同。这一类型的合同主要涉及技术培训和技术中介合同。技术培训合同是委托方要求被委托方对其指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所签订的合同;技术中介合同是指委托人委托中介方与第三方联系，希望通过中介的努力与第三方订立技术服务合同与中介签订的合同。技术服务有利于企业本身提高产品质量和改进产品结构，并为扩大市场销售等经营决策提供依据。

技术服务几乎全部采用直销，其价格是商业淡判的焦点，要想获得理想的价格，还必须要掌握报价和让价的技巧。商业谈判需要报价的技巧。心理研究证明，较终决定人们购买行为的不是购买能力，而是购买欲望，购买欲望越强烈，价格问题越不重要。所以，较佳的报价方式是突出商品的使用价值，重点启发、强化客户的购买欲望，购买者对某种商品评价越高，他对价格越不敏感，优良优价的潜意识，势必导致每个人对优良服务较高价格的认可。虽然技术服务宜采用固定价格政策，但个别时候必要的让价也是可以理解的，这时便需要让价的技巧。让价的原则是要保证成交价格与企业价格决策目标相一致，让价的一般方法是要求对方同等让步，让价幅度可以小步慢跑强调难度，也可以先大步、后小步以示诚意。在商业谈判中，因价格分歧较大而难以成交是常有的事情。此时，若希望坚持报价促其成功，可以采用必要的价格解释、缓和气氛（如换人或换地）、甚至暂停谈判寻找转机等形式来打破谈判僵局。合同谈判如同博弈，既有理论也有实践，是技术又是艺术，需要不断学习积累，以促使合同谈判向着对自己有利的方向发展。技术服务包括的内容：技术文献服务。衡阳品质技术服务规范

技术服务：受托方为委托方解决特定技术问题，收取一定报酬。衡阳品质技术服务规范

什么是技术服务：1、技术服务是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题的行为。2、技术服务一般是为使机械工业产品在安装、调试和运行中保持良好的技术状态，由产品制造企业向用户提供各项组织措施和技术措施的服务。3、作用：技术服务是现代工业经营管理的一个重要环节，它有利于用户提高使用机械产品的技术经济效果，也有利于企业本身提高产品质量和改进产品结构，并为扩大市场销售等经营决策提供依据。技术服务费是指企业按业主要求,派遣具有一定技术专长和知识的专业技术人员、**、教授或管理人员,为承担项目的技术指导、咨询,提供设计文件、技术资料,进行可行性研究,传授技术,培训人员,参与管理等,从而,按合同或协议规定向业主收取技术服务费这一类业务。衡阳品质技术服务规范

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