很多人都会疑惑家具新零售的春天到底在何处?而此次疫病,似乎向我们透露了答案,并引发我们进行更多的思考。此次疫病的到来,让传统市场尝到了苦头,也让更多的企业领头人重新考虑新零售的必要性。数字时代的家居新零售,即以消费者为中心,以场景为入口,通过复合的产品服务及融合的触点带动C2B供应链,满足消费者对于理想家庭生活的诉求,并延伸至其他相关行业。2016年,中国家居新零售品牌商和服务提供商的市场规模接近5万亿元人民币,2015—2016年增速高达8%,无论从市场规模还是增长速度上,都远超欧美市场。中国家居新零售生态规模大、增速快。浙江智能家具新零售排行榜
家居零售线下体验店如何做更优的跨界与场景创新?依托强大的线上商城,线下的体验店更多地所需要思考的是如何做场景的跨界和创新,成为一个值得顾客滞留的空间。在功能上需要弥补线上的不足。一再需要强调的是,家装家居商品与其他零售商品具有巨大的差异,现场定制性较强而且交货周期更长,所以线下店面的现场服务功能就尤为重要。当线上商城延伸到“基础类家装建材商品”以及“设计师平台”打通的环节之后,线下体验店就需要进驻同样的部分商品以及设计师人员。海南办公家具新零售展销会信息技术已经带动部分家居企业在家居行业整体颓势的环境下逆势上扬。
消费升级大背景下年轻人的消费观念发生巨大的变化。有公司认为,所谓的消费升级,本质上是理性消费。现在年轻人的消费观念,已经不再是追求那种“符号型消费”,也就是不再一味追求品牌,追求高价格。也不是过去的那种“屌丝型消费”,一味追求便宜。年轻人非常有个性,单独性更强,他们不太在意别人怎么看,不喜欢追求“土豪”式的消费方式,喜欢时尚的、简约的、有品位、有个性的、好玩的新鲜事物。在这样的背景之下,对照家居零售商场本身和以及其中的商品可以发现,毫无个性化,整层的沙发、床、卫浴马桶等等,产品极其多,而且几乎所有的产品都差不多。导致的结果是,第1没有特色,第二,顾客的选择难度加大。
在疫病与2021年地产调控政策的双重压力下,家居行业遭受巨大的影响,尤其对终端经销门店的影响更甚。很直观的是,消费者都跑到线上去了,经销商老一套的玩法日渐吃力。但危中有机,令人可喜的是,国内消费群体从消费喜好到消费习惯的变化加剧,同样给想进入家具经销,或者是家具经销老兵调整终端门店策略和寻求突破点带来了一丝灵感。在与众多经销商的访谈后,总结出以下传统销售模式的困局:其一,过去门店是销售转化与体验展示结合体,业绩下滑必定重装店面。但随着获取信息途径的多元化,消费者进店直奔主题的情况增多,“换店面增业绩”这种粗暴式的策略如今已逐渐失灵;家居新零售作为一个传统与新兴互相融合的商业模式。
充分积累了线上和线下的经验,企业开始将新零售的三个组成部分——线上平台、线下的体验、智慧物流逐一建设成型,并实现联动运作。线上形成集企业管理(ERP)、采购管理(PMS)、电商、客户管理(CRM)、大数据分析等系统于一体的平台体系,并通过社群营销团队运作线上资源,向线下导流。线下普遍建立集产品展示、服务承接、客户接待、渠道运营、地推活动于一体的体验中心,承载线上导入的流量资源,开展行之有效的地推活动,为线上社群提供可以运作的精确客户。物流方面打造以人工智能为中心的智慧物流体系,实现工厂、仓库、门店、顾客之间仓储、物流、配送、安装、售后等流程的全方面优化,解决家居产品送货周期冗长、运输过程损耗、售后服务滞后等突出矛盾。新零售实质上是以互联网的思维做家居,是“互联网+”自上而下的颠覆。江苏两厅家具新零售申请入驻
家居新零售不同于快消品行业,家居类产品尤其是品质高的家具营销一定需要体验。浙江智能家具新零售排行榜
商品的严选与有限控制。大量雷同的商品对买卖双方来说都是巨大的负担和浪费。在线下体验店内,对商品需要严选和把控,恰到好处的成列和摆设既能展示商品的品质调性,又能留下更大的自由跨界空间,给予顾客更加舒适的体验,轻松的选购。场景空间的艺术化,生活化和多元化。作为新的零售物种,并且聚焦于家居零售领域,完全有必要而且更加有可能实现丰富多元的空间体验。彻底颠原来的家居零售商场的空间模式,融入阅读、休憩、音乐、咖啡、艺术作品等等元素,打造更加惬意的休闲场景,而这一切还需要能与精选的商品有机融合。线下体验店既具有功能性,更具有休闲放松性。浙江智能家具新零售排行榜
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新零售,英文是NewRetailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下面验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下面验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。未来电子商务平台会有新的发展,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。新零售的企业以互联网为依托,通过运用大数...