家住静安区宝山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在办理房屋过户，公证时需要提供婚姻档案和独生子女档案。听说家门口的居委会新装了一台智能双屏一体机，可以连线街道社区事务受理中心远程办理业务，上班前，他决定去试一试。在居委干部帮助下，周先生刷了身份证，与社区事务受理中心的工作人员远程连线，10分钟就调取了婚姻档案和独生子女证并完成打印。“不出小区就能办成事，实在是太方便了！”周先生感到了意外之喜。将政务服务向小区和园区延伸，通过智能双屏一体机，让居民远程办理141项+个人业务——这种被称为“静邻帮办”的个人政务远程虚拟窗口服务模式，目前已覆盖静安区14个街镇246个居委会。从“窗口”到“门口”的方便，赢得了居民交口称赞。我们上海途悠信息一家家铺设的这246个居委会的相关设备，确保**用的放心和安心。途悠信息提供的跨省通办综合款一体机，适合空间宽敞的地方配置。云南管理中心远程帮办企业虚拟窗口
社区事务受理服务中心一直是**办事的主阵地，其中又以老年人、残疾人等弱势群体为主要服务群体。”静安区民政局表示，远程虚拟窗口服务模式有效延伸个人政务服务触角，打通政务服务的“一公里”，在居民区形成服务闭环，让居民在家门口就能享受到便捷、高效的个人政务服务办理，进一步提升居民，尤其是老年人的办事体验，实现了家门口的“一网通办”服务体系。想他人所想，及他人所及，上海途悠信息科技有限公司就是凭借专业的服务多年宝贵经验，为静安区民政提供了远程帮办的专业的技术支撑与运维服务工作，获得该区民政局的充分肯定。浙江行政服务管理局远程帮办供应商上海途悠信息为浙江省宁波市海曙区“可视远程帮办”平台搭建。
上海途悠信息科技有限公司提供的“远程帮办”系统保密性要求：只有授权的用户才能动用和修改信息系统的信息，而且必须防止信息的非法、非授权的泄漏。 系统完整性要求信息必须以其原形被授权的用户所用，也只有授权的用户才能修改信息。漏洞检测和安全风险评估：识别检测对象的系统资源，分析这一资源被攻击的可能指数，了解支撑系统本身的脆弱性，评估所有存在的安全风险。在可用性和抗毁性方面：途悠提供的双屏一体机设备备份机制、容错机制，防止在系统出现单点失败时，系统的备份机制保证系统的正常运行。系统防病毒方面：网络防病毒系统途悠信息是基于策略集中管理的方式，使得分布式的企业级病毒防护不再困难，而且提供病毒定义的实时自动更新功能。
当上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口服务设备/系统发生故障时，合作单位应及时告知上海途悠信息有关发生故障的相关信息，以便上海途悠信息及时分析故障原因，及时采取有效措施排除故障，恢复正常运行。上海途悠信息提供24*7小时的电话/微信支持服务，合作单位有权在规定的范围内享受，对未达到个人政务远程帮办虚拟窗口服务质量或标准的服务事项，有权要求上海途悠信息在规定的时间内解决问题。必要情况下提供现场技术支持，工程师需2小时内到达现场，4小时内修复，如无法修复将提供备机备件，待更换设备72小时内解决问题。上海途悠信息提供每季度一次的技术巡检服务。上海途悠信息提供的跨省通办采用B+C/S结构。
“静邻帮办”轻松办！个人住房公积金信息查询---刚刚入职单位让你提供公积金账号？想要买房不知道自己公积金账上有多少钱？想知道自己每个月汇缴多少公积金？公积金服务用起来超方便！你可以在“随申办”上公积金服务专区进行办理。年纪大不会用智能手机，不用担心！在居委会可以通过“静邻帮办”线上直接咨询受理中心工作人员。只需带身份证或者社保卡，本市户籍随申码也可办理，当场通过上海途悠信息科技有限公司提供的“双屏一体机”整套软硬件设备服务，本街道受理中心远程打印个人住房公积金查询单。“静邻帮办”让你在“家门口”轻松办理让广大居民享受到政务服务的高效化、智能化和便利化！远程帮办目前支持清单多少项？海南行政中心远程帮办
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随着现代科技迅速发展，高效已经成为一种工作和生活的“标配”，提高政务服务的工作效率，也是整个社会快速进步的一大推手。同时，系统的安全性也可以通过各种手段得以保证，这样才能推动政务服务简政放权地发展，打破信息孤岛，加快信息共享与传递，让人民办事流程更加简单，不再需要各种奇葩的证明和繁琐的手续，不用多次流转于各个办事部门，减少办事双方的时间和精力，尤其是为办事**提供舒适简单的办事环境，节省办事**的时间精力。福建南平“远程帮办”建设完成后，能够进一步将政务服务的时间和空间进行延伸，尤其是空间的延伸，从区县物理大厅延伸至各个乡镇网络覆盖的区域，不再受大厅这个空间约束，满足了现代人移动办公的迫切需求。同时，根据目前以及今后科技发展趋势分析，远程办事也将成为必然的趋势。云南管理中心远程帮办企业虚拟窗口
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