安全性要求1)网络安全n由于系统需要与Internet以及其它网络互连，需要划分安全域并进行隔离，同时建立完善的网络安全机制，这些安全机制包括：防火墙系统、入侵检测系统、病毒防范系统等。n系统的网络系统应支持访问控制、安全检测、攻击监控等一系列安全功能，应提供完整的网络安全监控、报警和故障处理功能。n具有入侵检测的功能，监控可疑的连接、非法访问等，采取的措施包括实时报警、自动阻断通信连接或执行用户自定义的安全策略；n能定期检查安全漏洞，根据扫描的结果更正网络安全漏洞和系统中的错误配置；n使用加密技术对在互联网上传输的重要数据进行加密；2)数据安全n系统必须采取定期备份或作数据容灾备份等措施来保证数据的安全；3)系统安全n系统应具备访问权限的识别和控制功能，根据不同的应用需求提供多级密码口令，对系统操作员、数据库操作员及其他操作员必须授予不同级别的管理权限。当有非法访问或系统安全性受到破坏时必须告警。实时显示排队进度，方便客户了解等候情况。河南分诊排队叫号
后台管理模块：提供整个系统**部分的系统管理与查询界面，该模块以Web网站方式运行于服务器上；具备用户认证与精确到字段级的权限控制功能；管理人员能通过该模块对系统进行参数设置，修改部门、办理的业务、工作人员、窗口信息、工作时间段、优先规则等信息；管理窗口显示一体屏、综合显示一体屏、触摸取号机等设备；维护并管理触摸取号机、多媒体评价器上的展示的多媒体或资讯信息。
排队取号软件模块：该模块以桌面应用的方式设计；安装于触摸取号机设备上，负责向办事人员展示界面，为办事人员提供取号排队的人机界面；该模块支持扩展插件；如：二代身份证刷卡功能、磁条/IC读卡功能、打印机控制功能都以插件的方式实现，保证系统扩展性与灵活性。 苏州分诊排队叫号系统医院：解决病人在就诊时排队的无序问题以及医生工作量的不平衡问题，提升服务质量。
业务场景为了提供用户在营业厅取号后的排队等候体验，需要对取号后的用户进行排队等候情况对用户进行反馈，及时的让用户获取自己前面的等候人数或预计等候时长。因此需要排队机管理平台能够根据每个用户的号票给按照上海电信要求的推送规则给用户及时反馈排队等候情况。Ø功能描述1)新增号票短信推送规则模块。增加相应的号票短信推送规则1)升级短信推送模块原有的短信推送模块中增加号票短信发送功能2)新增短信推送内容模板增加推送用户号票内容3)排队机数据上传接口升级增加用户手机号码等相关内容
新增号票打印管理Ø业务场景票号打印支持多个队列，多个取票的出票的定制，票号的远程传输，自动排版，远程打印功能等Ø功能描述1)新增打印机行为适配模块该接口是一个打印机功能的二进制接口定义模块.它定义与描述的获取打印机信息,设置打印机,控制打印机基本功能的接口.2)新增脚本内存流存储功能打印脚本内部存储上是通过内存流进行传输的.模块增加了打印内容的缓冲模块,以适应多任务打印的功能.3)新增脚本转换成内部格式功能打印内容定义为脚本格式,表达上以脚本定义.数据传输对内容进行无损的格式映射的功能.使之适合传输,并可进行格式转换回来.4)新增内部格式解析计算转换成打印内容功能内部格式即为流传输的格式.内部在执行打印的时侯,需要将它们转换成精简的打印指令,即转换成打印内容的功能.5)新增打印内容布局管理模块打印的内容在票号上的位置进行调整的功能.6)新增打印驱动管理模块枚举系统内多个打印设备的列表.7)新增配置文件读取模块配置文件读取配置参数的功能.8)新增系统日志功能模块在打印驱动管理模块中,基本流程与功能在执行过程中,将被记录在日志中.在系统运维中会根据日志情况进行故障诊断.银行：处理各种业务，如存取款、转账、开户、销户等，提高客户满意度。
放在中心进门门口方便居民取号。可以选择刷身份证取号或者跳过页面不刷证取号。刷证办事可以过滤掉没有带身份证的办事居民，提高办事效率，取号机页面新增预约取号按钮，后期可以对接网厅预约，直接刷证取预约号，采用“间插法”优先办理，不需要人工干预，更加便捷，公开，提高服务效率。取号机以及票号上可以增加温馨提示用语，“请取号的居民先到等候大厅等待，注意语音提示”。取号机连接后台服务器，后期对接万达受理社区事务系统。满足市区上级整合推行方案。政务服务中心引入排队叫号系统，提升大众办事体验。无锡银行排队叫号服务
在排队窗口前安装电子显示屏，实时显示当前排队人数和预计等待时间，方便顾客掌握情况。河南分诊排队叫号
易用性要求1)系统所有界面应简洁、友好、操作简单，提示信息通俗易懂。2)系统应提供完善的联机帮助信息。3)常用操作应支持设置“快捷键”，以方便功能间的快速切换。4)对于查询界面，应支持跳页和滚动显示功能。5)对于查询/统计结果、业务单等，应支持打印功能，并提供电子文档的存储功能。6)数据展现的Web化：应采用Web技术实现相关报表及监控视图的展示。对于一些要求交互性、客户体验特别高的客户端的展现功能，可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技术来实现。7)灵活的配置界面：应能够采用Web的配置界面实现综合统计分析报表模板以及业务监控视图界面进行个性化配置。河南分诊排队叫号
