2.7.3居民告知单及工作人员操作指南的展现在居民咨询或办事过程中,通过工作人员选择事项(或一件事),可以展现或打印事项办事告知单,或办好事项,或一件事涉及相关事项完整的告知单。同时也能在内屏上展现办理该事项的注意要点,帮助工作人员提高办事正确率。2.7.4内部消息推送及管理管理员通过后台能给前端实施推送消息,并可强制前台工作人员打开,提醒工作人员当天有人参观视察,或者个别员工有聊天玩手机等不当行为需要制止,并留下记录。即时响应:能够在短时间内为求助者提供帮助,缩短等待时间。智慧大厅提高问题解决的及时性。南平医保中心智慧大厅哪家好
办事居民员刷身份证进行人证比对,认证通过后即选择办理事项。微信可通过用户ID登陆。多个办事请求同时向行政服务中心发出远程视频办事请求,需要进行排队,办事窗口按办事人员取号时间先后顺序进行视频办理。接通行政服务中心,当远程音视频在办事过程中有延迟或办事现场声音比较嘈杂时,可以通过对话框进行沟通。调用办事人设备的摄像头拍摄材料进行上传确认。办事人员可通过设备的摄像头进行材料的拍摄,上传提交。对拍摄材料可进行预览和删除。远程材料提交后,工作人员在业务受理系统中录入办事申请信息,然后需要远端确认信息录入是否正确(纸质/电子签名确认),待确认后,工作人员将申请事项录入完成。办事资格和材料审核通过后,政务服务中心工作人员整理接收到材料,所需材料原件可要求办理快递至行政服务中心,当场办结的受理回执材料原件可委托快递进行转交给办事人。山东社保智慧大厅服务实时环境监测,智慧大厅确保服务环境舒适,提升市民体验。
产品参数:CPU性能≥双核处理器,工控主板及电源内存≥4G固态硬盘≥120G身份证读卡器性能射频技术符合ISO14443TypeB标准,以及技术要求和技术规范保密模块身份证核查系统使用模块;可以通过随机解码软件,将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片,进行”人证同一性”认定;阅读时间<1S;读卡距离0~50mm;工作频率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0标准。针式打印机后进纸(EPOSNLQ-80KFII)链条式(USB以及并口)小票打印机MS-530I:80mm热敏凭条打印机,打印热敏纸宽度80mm高拍仪500万像素,Q320C/USB接口模块指示灯,LIM-LED001讯接口及协议串口232通讯,标准DB9母座接口输出接口及参数10路5V电压输出;4路12V电压输出;电源、电压控制器电源输入为DC5V1A控制器;工作条件:工作温度:-10℃~+70℃存储温度:-20℃~+85℃;湿度:5%~90%,无结露;规格尺寸8CM*9CM
室内引导:室内布局采用3D建模,并实现路线动画引导,根据用户选择部门(或业务)进行指路。
车位导航:跳转链接停车场管理系统,实现停车位智能引导。
窗口分布:建立办事大厅的每个楼层的窗口位置图形,用户根据楼层办事介绍,了解主体办事部门及相关坐班领导的分布点位。
大厅服务:展示大厅便民服务项目(紧急呼叫、母婴服务室、特殊人群关照、急救、充电、餐饮等),相关位置进行导航指引。
满意度调查:向**采集区行政服务中心中心及办理事项满意度调查信息,后台可查询统计相关结果。
投诉建议:针对服务中心填写提交相关意见和建议,有投诉建议时增加短信通知 系统智能引导,智慧大厅帮助市民快速找到所需服务窗口,节省时间。
随着互联网新技术迅速发展,***发展也紧跟互联网的发展步伐。凭借多年在计算机应用软件技术领域的开发服务经验,融合大数据、云平台、移动互联等新一代信息技术,推出新一代“互联网+政务服务”相关产品。本系统能实现办事人员在***网厅、***APP、微信关注公众号或微信小程序上实现在线预约、在线取号、在线查看排队进度、接收预约通知推送等功能。能够实现办事人员不需要到达办事大厅现场,即可提前预约办事,提高办事效率与体验,体现“互联网+政务服务”的优势和便利。本系统能够实现线上线下预约排队一体化联动,各方面对接业务受理系统,按照实际业务和政策要求进行按需定制研发适合各级**的集中预约系统,覆盖各个预约平台,真正实现集中预约,并能够对各个来源的数据进行集中管理。能够快速适应新技术和新政策的要求,保持与时俱进。杭州智能政务智慧大厅供应商
公众可对办理的业务提前预约,进入实体大厅取预约号办理业务。南平医保中心智慧大厅哪家好
系统特点本系统不仅先进、实用、成熟、可靠,而且系统开放性、可扩展性好。录音录像监控对办事现场进行集中监视、控制和管理,使这些设备得以安全、可靠、高效地运行,较大限度地发挥智能管理的作用,创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境,节约能源,并减少维护人员。系统采用数字多媒体技术、计算机图像处理技术和高速网络技术,系统实现视音频监控功能。总之,录音录像监控是一个使本系统高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。南平医保中心智慧大厅哪家好