任务排程模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可任意定制某年、某月、某天或每天固定时段的发布任务,同时支持插播功能,以及任意时段排程的查询和编辑。发布管理模块安装在媒体发布服务器上,可方便实现内容播出顺序的设置、插播内容编制、发布点及发布组选择组合等发布控制。内容编成模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可支持多国语言并可灵活调整字体、字号、字色、背景色等属性。发布方式模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可实时调整发布时间,支持定时或即时的发布方式。一体化办理减少了重复的设施和人员投入。江西智能政务智慧大厅管理系统
1.1.1 政务服务好差评 2019年12月17日,国家办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,要建立政务服务绩效由企业和大家评判的“好差评”制度,同时要求,2020年底前,系统建成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系,各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。。 。。江西虚拟智慧大厅厂家智慧大厅部分功能对每次的帮办过程和问题进行记录,方便后续查询和跟进,确保问题得到彻底解决。
系统特色2.7.1居民历史办件信息的记录与展现系统开通留存功能,自动或人工记录之前的办理情况,并在下次工作人员叫号的时候展现出来,方便工作人员了解前次办理情况,做好本次服务。记录内容包含两块:1、办事记录,上几次什么时候来,办的什么事项等信息,系统自动完成。标签记录,工作人员根据本次办理情况,手动记录,例如:办结,*咨询(提供了告知单),缺少条件未办结,或其他标签记录。2.7.2办事过程的记录与消息预警窗口双录系统实现窗口柜台录音录像同步监控,双录系统为窗口柜台提供全程录音录像监控管理支持,并将画面以画中画、并排等形式播放。每办理一笔事项都有视频和音频记录。依托双录系统,通过视频、音频、影像的采集技术对业务办理的全过程进行实时、同步跟踪、监控。利用系统的统一存储、统一管理功能,将整合的影、音、视频资料统一存档,也为事后监督和调查取证提供电子资料支持,实现窗口柜台业务受理全过程监控管理,保护工作人员及居民双方利益。
产品特点(1)l系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据需求方业务实际情况进行灵活配置。(2)l录像模式的兼容性支持实时传输和异步传输两种模式,实时传输采用公司自主研发的流媒体服务进行视频流的实施传输,异步传输采用控件的方式将视频文件录制到本地PC机再进行上传。系统支持实时和异步传输两种模式的灵活配置。(3)l录像文件的高压缩比率视频录制控件采用无损压缩的方式对视频文件进行压缩,能够在现有市场上的压缩基础上再压缩15%~25%左右。系统集成多种安防设施,智慧大厅保障市民和工作人员的安全。
改造的期限宜根据大厅既有条件,区分近、中、远三期进行相应实施。其中,近期改造重点考虑关键系统的切换。首先保障收件系统的切换;其次需接入出件系统,确保从收件到出件的较小业务闭环联通;较终是取叫号系统的接入,以延展办事全流程闭环范围。具体排期与政务服务2.0实施保持同步,依据全省进度统筹安排。在与全省政务服务2.0平台同步建设的基础上,初步建立全省跨行政区域、跨部门的收件系统、收件窗口和出件网络,促进综合窗口服务能力的不断成熟,积极协同各省级部门优化政务服务2.0事项,逐步推动达成年底80%网办目标。有条件的行政服务中心可探索以大厅办公人员的宝贵实践经验为重要输入源,将大厅既有很好做法与人性化服务复制到线上,在实现线下业务规划的同时逐步构建、丰富智能导服系统等的知识库、机器人与支撑体系。宽敞明亮的大厅、智能舒适的等候区,都能让办事人员心情愉悦。政务智慧大厅软件
智慧大厅支持多语言服务,满足外籍人士和少数民族的需求。江西智能政务智慧大厅管理系统
产品特色1.操作简单,界面清晰简洁,方便信息发布管理人员自行使用;2.终端可以进行远程管理,方便专门的实施人员进行维护;3.终端可以进行分类,便于大厅进行不同终端的节目播放,或者根据区域需要进行不同节目的播放;4.节目播放十分人性化,可以根据设置的日期和任务进行播放。产品功能:1.查看楼层窗口或部门分布;2.查看当前所在位置情况;3.查找窗口或部门所在楼层和区域;4.指定目的地,查询前往路线;5.更多功能可按需定制。江西智能政务智慧大厅管理系统