产品特点:1.系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据业务实际情况进行灵活配置。2.传输机制的高效性传输过程中采用断点续传和流量控制的机制对视频文件进行传输,能够根据网点带宽的情况设置合适的带宽占用率,以免造成网络堵塞,断点续传可以解决重复传输导致的带宽浪费的情况出现。3.兼容性好引导系统可以对主流硬件设备的高兼容。1.系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据业务实际情况进行灵活配置。能够快速适应新技术和新政策的要求,保持与时俱进。南平房产交易中心智慧大厅管理系统
秒批服务——是一种“无人工干预智能审批”服务,指通过信息共享、自动比对、核验申请信息,实现基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化的系统无人工干预自动审批。是“网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”,**办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”的一种“互联网+政务服务”新模式。选择事项线上排队:办事居民刷身份证进行人证比对,进入取号机或微信远程办理事项取号界面,选择办理部门及事项,取得相应的排队号。重庆教育局智慧大厅技术支撑系统提供重要事项提醒手机推送告知。
1.1.1统计分析后台管理系统支持按照不同为维度进行数据统计,如各员工的办理数量、各业务的办理数量、各窗口的办理数量;各个事项的满意评价情况、各个员工的满意评价情况等。所有查询项目均可进行任意时间段查询(日、月、季度、年、自定义时间段),查询内容都可以实时打印,表格内容可以导出EXCEL表。强大的综合数据分析软件功能,动态地反映不同时段的客流量总体趋势,实时掌握其变化情况,以便更加有针对性地改进自己的服务。l数据查询:可以对任意业务进行查询,查询内容:日期,员工号,用户,受理事务项,取号时间,叫号时间,评价时间,受理时长,评价结果,受理状态。l数据统计:包括业务量统计,工作人员统计,满意度统计,业务情况统计。可切换成每日、每月、总量,还可以对个人或者某项业务划分统计。l数据分析:对保存的数据进行分析,例如每日各种业务百分比饼状图,月某业务趋势图等等。
智慧服务大厅智慧化解决方案使行政服务大厅以全新的面貌面向公众和企业开放,以“互联网+政务服务”思路为指导,智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序为抓手,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现**办事“跑一次办结”的总目标,通过取叫号系统建设,大数据技术对接访量、24小时自助办理窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示,为**办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。创新服务手段、现代信息技术,提升政务服务效率和品质;让老百姓享受科技带来的利好,多些简单、方便和满意。系统集成多种安防设施,智慧大厅保障市民和工作人员的安全。
1.1.1 双面取号机:取号界面可按需定制:界面背景图和按钮等内容可以定制,更加美观和个人性化,突出大厅或地区的风格和特色;取号按钮可配置:大厅工作人员可以自行配置取号按钮数量大小和布局,以及配置按钮上字体大小等,更加灵活方便;w取号机具有极高的可靠性和安全性;w取号机具有低功耗的特点,在系统设计中,不用考虑加大设备中电源的负载能力;w双面取号机有两面屏幕,可以同时供两人进行取号,缓解了排队拥挤的问题;w取号机的体积非常小,而且安装使用方便,并且有专人实施和维护。打破信息孤岛,实现各部门数据的互联互通,提高数据的准确性和完整性。重庆政务智慧大厅哪家好
智慧大厅的建设促使相关部门不断探索新的技术和服务模式,推动政务服务和商业服务的创新升级。南平房产交易中心智慧大厅管理系统
智慧政务构想——第三阶段:智慧服务前台+在线
通过智慧服务平台的前期建设,汇集服务大数据后。升级开放线上版,满足PC、手机、微信、电话等全渠道的在线智慧客服、电话客服的需求。在面对大家对服务品质的高要求与客服行业成本居高不下的情况,将业务咨询、证件准备、办理指引等服务通过线上预处理,降低客服成本,提高客服满意度,了解民众真实诉求,为公众服务提供知道,打造大数据和人工智能背景下的政务服务**。关键词:身份确认、提前准备、攻略式指引、实时排号预约 南平房产交易中心智慧大厅管理系统