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智慧大厅基本参数
  • 品牌
  • 途悠
  • 服务内容
  • 软件开发,各类行业软件开发
  • 版本类型
  • 普通版,升级版,标准版
智慧大厅企业商机

员工取件员工在文件柜系统上,输入取件码进行取件操作。文件记录员工登录后台系统后,输入文件和**,同时通过连接的热敏不干胶打印机打印出文件二维码,将二维码贴在文件袋上,文件即记录成功。故障报警1、当文件柜的柜门打开后10分钟内未关闭的,系统将会给出提示,告诉员工柜门未关闭;2、当文件柜出现故障时,系统会给出警报提示;3、文件存放时长过长时,系统提示;状态查看员工登录后台系统后:1、输入文件或**进行搜索,可以查看到该文件状态;2、查看全部文件柜,显示文件柜布局的图,通过颜分文件柜状态和相关字段内容。智慧大厅通过智能引导、自助服务和一体化办理等功能,减少了办事人员的等待时间和繁琐流程。三明总工会智慧大厅系统应用

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系统特点本系统不仅先进、实用、成熟、可靠,而且系统开放性、可扩展性好。录音录像监控对办事现场进行集中监视、控制和管理,使这些设备得以安全、可靠、高效地运行,较大限度地发挥智能管理的作用,创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境,节约能源,并减少维护人员。系统采用数字多媒体技术、计算机图像处理技术和高速网络技术,系统实现视音频监控功能。总之,录音录像监控是一个使本系统高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。福建社保中心智慧大厅建设智慧大厅的建设促使相关部门不断探索新的技术和服务模式,推动政务服务和商业服务的创新升级。

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表单打印可以打印范例表,也可打印已经填写的表格。在填单机上,办事人刷身份证,可读取当天填写的表格,并支持再次修改和打印。表单推送对接取号机,在取号后,能够根据办事人员办事事项,推送所需要的表单,办事人员可以在自助填单区刷身份证,读取所办业务的表单,并进行填写。填写成功文件以办事人的身份证进行保存。办事人员在自助填单机上填写的表格,一窗办理人员刷取办事人的身份证,能够查看到所填写的表格,若表格填写有误,在办理窗口可支持表格的修改和重新打印。办事人员可以通过扫描自助填单机上的二维码进行下载相关表格。

产品特点:1.系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据业务实际情况进行灵活配置。2.传输机制的高效性传输过程中采用断点续传和流量控制的机制对视频文件进行传输,能够根据网点带宽的情况设置合适的带宽占用率,以免造成网络堵塞,断点续传可以解决重复传输导致的带宽浪费的情况出现。3.兼容性好引导系统可以对主流硬件设备的高兼容。1.系统部署灵活系统支持中心统一部署的模式和本地缓存部署的模式,可根据业务实际情况进行灵活配置。宽敞明亮的大厅、智能舒适的等候区,都能让办事人员心情愉悦。

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智能化预警系统排队人数预警:当天某一项业务人数排队超限,发出警告;窗口负荷预警:有窗口处理某一排队号时间过长,发出警告;等候时间预警:有排队号码等候时间超过预警值发出警告;离岗提醒:可以查看每个窗口办理事务的状态(暂停、叫号),如是暂停状态,则会显示暂停的时间,如是超过规定时间,会自动或人工发送短信,提醒窗口工作人员回岗工作。或给给大厅经理、值班长发送提醒消息;协助提醒:若是窗口发生纠纷,或者遇到需要授权才能办理的业务,窗口工作人员通过呼号软件上的请求协助按钮,向主任或是值班长发送协助请求;主任或值班长的电脑上就会弹出请求协助的弹框,或是短信提醒;不满意提醒:有窗口服务被居民点击不满意评价,给值班长、主任或后台管理人员进行提醒;主管管理查询:可以实时查看当前各业务排队取号人数,已办人数,待办人数,每个窗口的办事状态,达到预警效果,方便街道能实时安排增开、减少窗口的数量。能够快速适应新技术和新政策的要求,保持与时俱进。街道受理中心智慧大厅通信

屏幕共享:智慧大厅帮办人员可以看到求助者的屏幕内容,更准确地判断问题所在,并提供针对性的帮助。三明总工会智慧大厅系统应用

自助填单系统通过在填单系统上集成可自助填单事项,**减轻政务服务中心大厅的窗口工作压力,将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上,让办事**可以自行填单,压缩窗口办理时间,减少整体排队时间,提升办事效率展示电子样张刷身份证自助填写自助打印填单。

自助设备通过集成人脸识别设备、身份证读卡器、二维码扫描仪、激光打印机、高拍仪(自助填单台具备)等外设,进一步完善了设备可办事项。自助设备通过集成人脸识别设备、身份证读卡器、二维码扫描仪、激光打印机、高拍仪(自助填单台具备)等外设,进一步完善了设备可办事项。 三明总工会智慧大厅系统应用

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