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智慧大厅基本参数
  • 品牌
  • 途悠
  • 服务内容
  • 软件开发,各类行业软件开发
  • 版本类型
  • 普通版,升级版,标准版
智慧大厅企业商机

1.1.1 窗口配置 入驻中心部门存在多个办事窗口,通过叫号系统窗口配置功能模块,可以把相应的业务事项与窗口进行绑定,并通过与液晶显示屏集成,动态的展示每个窗口的部门名称、窗口号、窗口所办理的事项或者队列名称等。方便中心管理和公众快速找到自己的业务办理窗口。1.1.1 排队叫号时间配置以队列为单位对每个队列每天排队叫号的时间段进行灵活配置,可以设置上下午开始结束时间、预约取号的截止时间、取号时间等。。。。。。。。智慧大厅系统支持移动办公,工作人员可随时随地处理业务,提升工作效率。上海云办税智慧大厅报价

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其主要的改造方向包括三个方面:导服前置,自助升级,以及线上线下融合。导服前置,是指前置化传统大厅的引导服务人员和咨询人员的服务功能,提升大厅引导和收件窗口的业务办理指导、表单材料预审能力,并复制到线上;自助升等,是指进一步提升各类自助设备在线下大厅中的运用,包括自助预约、自助办理、自助出件取件设备等;线上线下融合,是指充分结合政务服务2.0的跨域跨部门特色,在线下引入跨域办理、路由集成取件、线上线下接续办理等功能。上海云办税智慧大厅报价信创智慧大厅系统,改造后实现服务流程自动化管理。

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自助文件柜:办事人员存件办事人员办理完成后需要提交纸质材料时,进行存件申请,系统自动发送存件短信告知办事人员存件码,办事人员将需要提交的材料装入材料袋中按照步骤存入文件柜即可。办事人员取件办事人员接收到取件短信通知后,凭取件凭证(身份证/取件码/手机号码等)在文件柜处输入凭证信息,进行取件。员工存件员工在文件录入后台系统后,用扫描枪扫描文件袋上的二维码,在文件柜上输入用户名密码登录文件柜系统,将相应的文件存入对应的柜子中,关闭柜门即存件成功。

应急管理模块分别安装在媒体发布服务器及媒体显示终端上,以此保证当系统出现紧急情况时,系统应急程序的自动启动及运行。监控管理模块安装在媒体发布服务器上,通过系统管理机可以实时查看到服务器及各个显示终端当前的显示效果,并判断出当前的工作状态,同时系统还具备短信报警和网站网络故障查询功能。元素管理模块安装在媒体发布服务器上,此模块用来支持如视频文件、音频文件、图片文件、文字信息、字幕信息、天气预报、时钟、电视频道、网络组播频道等绝大多数文件类型及相对应的节目格式。内容管理模块安装在媒体发布服务器上,此模块主要用来对发布内容的制作、内容模板的运用,以及自定义模板的制作。该系统通过大数据分析,精确预测大众需求,优化资源配置。

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1.1 综合显示屏办事人员取号完成后,在等候区域进行等待叫号办理业务,为了方便办事人员查看当前排队进度,在办事大厅的等候区域安装综合显示屏,实时显示当前排队叫号进度,结合大厅有声叫号系统或无声叫号系统,对办事人员进行叫号提醒,以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。产品特色:1.产品类型众多,根据屏幕材质可分为LED屏和液晶屏,液晶屏中又可分为壁挂式和立式等;2.界面显示内容可以按需定制;3.可以设置定时开关机,可随意设置定时开关机;4.系统的运行效率高;5.综合显示屏的设备可维护性好。智慧大厅系统应用智能审批辅助系统,提升审批速度和准确性。上海政务智慧大厅系统应用

信创智慧大厅系统改造,助力政务服务智能化升级。上海云办税智慧大厅报价

大厅智能监控管理系统窗口录音录像系统办事过程实时对窗口双方进行录音录像,可分为双录摄像头和网络摄像头。大厅环境监控系统实时监控大厅的办事环境情况,如温度、湿度、PM2.5等数据,并可以配合相应设备进行智能调控。窗口工作状态监控系统窗口人员工作情况一目了然。可根据工作状态合理分配窗口资源。展示内容可按需定制。系统监控监控系统网络情况,暂停服务时长预警、系统工作状态、终端工作状态。管理人员可在系统监控中查看各终端设备工作状态。上海云办税智慧大厅报价

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