共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事，客户服务无止境，细节与执行力决定客户服务水平。工作要点：良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展……（五）财务管理XX市场财务管理主要涉及管理费用的预算，管理成本的控制，各类费用（租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费）代收代缴。市场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。工作要点：成本控制、收支透明、有据可查……。（六）档案管理做好物业管理运营过程中所涉及的运营事项、设施设备、商户（住户）的档案管理工作，使前后工作得以有效衔接。包括：设备、设施的完整档案资料、合同协议、会议纪要、岗位人员的任免等。工作要点：保证所有档案的完整、连续、系统。五、岗位职责及管理规范管理中心一、市场主任岗位职责：1、负责XX市场物业管理中心***工作，带领部门全体人员履行市场管理中心日常管理、指导、监督、协调、服务职能。2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实XX村委下达的有关任务。3、责按规定审批上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。物业服务企业开展社区养老服务已经成为行业发展的大势所趋。浙江长城物业
四、市场内严禁使用液化气，严禁明火，防患于未然。五、正确使用电器设施，并须有人看护，严禁使用高电耗等容易引发火险的电器。六、市场内不能有易燃易爆危险物品。七、离店（摊）前需切断电源，消除火灾隐患。八、爱护市场内的消防设施，不得损坏、挪用、拆除、圈占消防设施。九、禁止在营业场所违章搭建，营业房内严禁住宿。十、消防安全，人人有责，如有违者，责任自负。市场卫生管理制度一、凡进入市场的购销人员都必须讲究卫生，不准擅自在市场内张贴广告和在墙上、摊头随意涂写、堆放杂物、保持市场整洁。二、必须严格执行《食品卫生法》，严禁有毒、有害、污秽不洁、**变质、霉变食物、病死或死因不明的禽畜、水产及其制品进市场出售。经营饮食、熟食、卤叶、豆制品的必须持有营业执照、卫生讲可证和个人健康证。营业人员必须穿戴白衣、白帽和白袖套。经营熟食的必须有防蝇、防尘、防腐设施备和清洁用具。三、市场内应建立必要的卫生设施，设立卫生宣传栏、果壳箱、痰盂和下水道、自来水以及垃圾处理装置；有条件的农贸市场应添置冷藏设备，大型市场要有公共厕所。四、每个市场都必须确定专职或兼职人员负责上市商品检验和卫生管理工作。无锡龙湖物业巡逻（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。9、协管员的聘用，解聘提出建议。商场协防员岗位职责1、密切注视市场出入人员，负责监控室电视屏幕的监视工作。2、负责值班岗亭内的卫生清扫工作。3、发现异常情况和可疑人员应到现场查看、并及时向上级报告。4、负责巡查市场各楼层，留意治安消防情况。5、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。6、做好当值期间的各项情况记录工作。（二）协防组操作流程交接班管理规定为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。2、本班**后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。3、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交班人员将公物转交下一班，交接双方签名确认。4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告领班或市场主任处理。5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。6、接班人未到，交班人不得离岗。
前言根据XX市场的市场定位，楼宇市场布局及配套设施设备的实际情况，制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的管理机构，进行宏观计划与调控，制订切实有效的符合法律法规的管理细则，由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式，建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、***、全过程的监督控制，以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口，以创新的理念为经营户提供**佳的经营环境，活跃托管物业的商业气氛。通过统一化视觉视别系统、行为识别系统和理念识别系统的建立，塑造楼宇统一化商业形象，不断扩大市场的**度，树立良好的商业物业形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。使XX市场物业保值升值。***节管理方案之条件假设根据《中华人民共和国物业管理条例》有关规定，物业管理公司应对整个XX市场物业及物业配套设施设备（不包括商户及业主室内）进行统一化管理，入驻XX市场的全体业主、商户均为物业管理公司的服务对象。物业管理公司向各业主、商户提供有偿服务。虽然在**的领导下，目前上海养老服务机构数量大幅增加，2020年上海市共有养老机构数量729家。
消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度，订有突发性火灾等灾害应急方案，并设有消防疏散示意图。保证消防通道必须畅通，消防设备设施运行良好，组建市场义务消防队，并演习在各种情况下采取的应急措施，一旦发生危险及时疏散众多业主、商户及消费客人。5、环境卫生清洁服务实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方，所需清洁次数、时间，由专人负责、检查、监督。市场的清洁卫生服务项目主要有：市场清洁保养工作，公共区域，走廊通道，消防系统及设备的清洁，供水排水系统的清洁，公共照明设备的清洁，公共洗手间清洁，楼层及垃圾房的清洁，绿化保养等其他服务项目。（二）特殊管理服务主要内容。商业物业的管理与一般类型物业管理的**大不同之处就在于商业物业管理的一项重要工作是要进行商业形象的宣传推广，不断扩大商业物业的**度，树立良好的市场形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。这是市场实施统一管理的一项必不可少的工作，其作用使商业特色的体现，是一种无形资产和潜在的销售额，有助于促进消费者的消费观念从买明星到买店牌的转变，加速市场进入印象时期。“社区养老”是近几年被提及**多的发展方向，2020年4月，***印发《关于推进养老服务发展的意见》。丽水物业招工
二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;浙江长城物业
13、检查清洁员当值情况，是否按规定着装上岗，携带必备清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。清洁员岗位职责内容1、负责XX市场周围的道路及市场内部的清洁保养；2、负责XX商住楼从一楼到天台、地面商铺门口所有公共部分的清洁保养；3、负责XX市场所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清理垃圾房的工作现场；4、负责XX市场杀虫灭鼠工作；5、完成上级领导交办的其它工作与突击性工作。清洁员职责范围1、**清洁员：（1）市场周围的道路、花坛及市政卫生责任区的清洁保养；（2）协助环卫所清理垃圾临时存放处的垃圾清运，清洗垃圾桶、垃圾临时存放处；（3）实行分段包干，时刻保持地面干净，无沙土、无垃圾、无杂物等；（4）清洁地面的所有灯具、标语牌、消防等公共设施；（5）市场周围明沟、暗沟、下水道的清理，保持雨季水道畅通；（6）化粪池清洁后，及时运走污物，并立即用水冲洗周围地面，保持干净环境，无臭气。2、楼层清洁工：（1）负责清理楼层内的垃圾，堆放到指定地方；（2）清扫各自楼层的楼道及楼梯通道，及清洁消防前室的地面、墙面和顶面；（3）擦拭各自范围内的公共设施。浙江长城物业
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