确保整洁的经营环境；定期开展公共环境的消杀工作，确协管全健康的经营环境，提升XX市场环境品质。工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……。（三）物业公共部份、公共设施设备维保1、物业公共部份维修养护物业公共部份（楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池）的日常维修养护，是维护良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水患”发生的重要手段。重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。工作要点：重点部份日常巡检、提前排除隐患。2、公共设施设备维修养护设施设备的正常运行是正常经营的前提条件，是经营环境质量的重要保证。加强重要设备日常检查、维保，即时处理事故隐患，有效预防相关问题的发生，并拟定相关设备意外事故的应急处理预案，并将其制度化，重在日常检查与保养。工作要点：档案梳理、日常巡检、提前排除隐患。（四）客户服务从商户角度思考，从市场发展角度思考，切实满足商户各类需求，不断提高商户对客户服务的满意度，争取商户对物业管理服务的支持，调动商户参与XX市场活动积极性，并积极引导商户提升经营档次，服务质量，形成商户、管理公司团结一致。而且，物业服务企业从事养老服务有其天然优势，同时也是多方共赢之举。浙江中海物业价格
第四章管理方案启动资金预算一、管理费收入：位置小面积住宅超市1、2层档位纯地铺商铺住宅面积合计100间2600M299个收费标准25元/间管理费：30元/档水电费：10元/档1元/M21元/M2合计2500元3960元总计：二、人工费用支出序号岗位人数工资标准社保医疗保险小计月度费用管理中心主任962096收银员696小计92环境组班长0清洁员2238小计38协管组领班961096协管员2538小计34工程组技工696小计18016696合计三、服务费用总成本项目名称月度费用年度费用管理服务费用￥120,1、人员工资福利社保￥112,(1)管理人员工资福利￥33,(2)清洁人员工资福利2238￥26,(3)安管人员工资福利￥43,（4）技工工资福利696￥8,2、办公费用150￥2,3、通讯费用200￥2,4、小区公共水电分摊￥3,５、物料消耗￥7,固定资产折旧400￥4,服装费￥2,教育附加费￥1,工会费￥2,营业税￥6,城建税￥9,小计￥138,服务费用总计￥154。舟山物业培训老龄化程度还将继续加深。但突出的问题是，社会养老机构床位数难以满足众多老年人的养老需求。
共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事，客户服务无止境，细节与执行力决定客户服务水平。工作要点：良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展……（五）财务管理XX市场财务管理主要涉及管理费用的预算，管理成本的控制，各类费用（租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费）代收代缴。市场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。工作要点：成本控制、收支透明、有据可查……。（六）档案管理做好物业管理运营过程中所涉及的运营事项、设施设备、商户（住户）的档案管理工作，使前后工作得以有效衔接。包括：设备、设施的完整档案资料、合同协议、会议纪要、岗位人员的任免等。工作要点：保证所有档案的完整、连续、系统。五、岗位职责及管理规范管理中心一、市场主任岗位职责：1、负责XX市场物业管理中心***工作，带领部门全体人员履行市场管理中心日常管理、指导、监督、协调、服务职能。2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实XX村委下达的有关任务。3、责按规定审批上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。
物业清洁必备的设备？1、商用吸尘器：吸尘器品种很多，按抽吸力大小有普通型和强力型；按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型；按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的**设备，是清洁工作中**常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱，达到清洁地面的目的。2、手推式／驾驶式洗地机：洗地机适用于硬质地面清洗同时吸干污水，硬质地面一般有水磨石、大理石、花岗石、人造石、地砖、PVC、精钢沙、环氧等材质之分。传统的清洗方法是拖把加尘推，**开放后引进了擦地机和吸水机用于日常的保洁，并将污水带离现场的清洁机械。具有环保，节能，高效等优点。在国内的使用时间不长，而在发达国家的社会各个领域的使用已经非常普遍，近来由于大量外资企业在大陆设厂，洗地机的使用得以推广认同。3、吸尘吸水两用吸尘器：***积水的**设备，主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效，是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机，后者由于功能多，较受用户欢迎。4、地毯清洗抽洗机：主要用于协助清洗地毯。至此，外界对物业管理行业的发展有了新的认知，行业正在掀起“第二曲线发展浪潮”。
指凶杀、***、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告领班或市场主任。（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。（4）查看本部各类记录、电视录像，检查有无可疑情况和人员。（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，应报派出所调查处理。（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由市场主任、领班协助调查处理。（9）市场主任、领班在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。（10）市场主任、领班组织人员除维护现场外，还需负责联系XX治安队调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及XX村委。2、殴打**事件的处理程序（1）处理斗殴等**事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力***或争吵。（2）巡查发现或接报有斗殴等**事件，应马上用对讲机或其他**快的方式报告领班。鼓励物业服务企业从物业服务向生活服务转型，通过政策创新、制度创新、管理创新、模式创新。连云港写字楼物业培训
使他们能在熟悉的社区环境中维持自己的生活。浙江中海物业价格
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花***易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。目击报警，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。，自己难以扑灭，应采取**快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。，并立即关闭附近的电闸及煤气。，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。：“着火了”，以免造成不必要的混乱。，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。消防监控室报警，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。业总经理或值班领导以及工程部负责人。，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张。浙江中海物业价格
