社区信息化是城市信息化的重要组成部分,是城市管理及和谐社区建设的基础环节，是加强和谐社区的建设和管理、完善社区功能、提升社区服务的有效手段。在推进和谐社区建设中，各地高度重视社区信息化工作，积极探索，充分运用现代技术手段管理社区、服务居民，提升了为居民服务的水平。1）通过对智慧社区的建设使小区业主能够感受到科技的发展有数字信息化与智能化的生活体验拥有一个安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简单、方便，节省人力。提高了小区的生活档次与开发商的名气，相应的也提高了小区的销售价格与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。使小区业主在各方面都拥有更高、更好的体验。2）通过对智慧社区的建设使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住户更加感受到人性化和更多的人情味。3）物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了小区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。不仅使小区的物业管理在Internet的平台上充分发挥智能化管理的功能，并利用国际互联网技术与世界的信息高速公路联通。随着农村城市化、城市社区化的趋势，社区管理信息化成为城市管理信息化的一个重要主题。广东什么叫智慧社区实施方案
以房屋信息、**构建系统核心数据架构，提供业主通过网络、呼叫中心进行物业报修，物管公司相关部门快速响应维修。物管理念与计算机软件信息系统结合体现低成本高效率服务的实际应用，缴收费用实现电子票据非人工填写纸张单据，杜绝错误收费并且有据可查，操作简便有利于转、结账高效统计、业主小区网站上可以查询历史缴费记录和欠费信息。物管公司对小区设施设备管理、保洁绿化等日常工作登记在案使用信息化系统实时制定相关维护计划和方案，达到物业公司运营成本控制。四川助力智慧社区管理平台社区养老能力主要包括：丰富老年人的闲暇生活、日常生活照顾服务、医疗健康保障服务、社区养老环境。
智慧社区需求：方便快捷（1）***时间收到物业相关通知通告，避免漏看通告板；（2）随时随地查询水电使用情况，物业费、车位费用情况；（3）随时了解社区周边各类资讯；（4）洗衣店上门取件，洗好后预约送货上门；（5）通过一键拨打或在线服务的方式，解决日常报修问题；（6）下班前定好晚餐，预约送餐时间；（7）一键拨打周边相关商家及****的电话等；智慧社区需求：实惠（1）周边餐厅、便利店、电影院等针对小区业主的特殊打折优惠；（2）物业公司及运营者提供的促销商品或礼品；（3）栏目运营者针对有需要人群所提供的点对点服务等等。
社区服务（报事系统）报修、装修、服务跟踪、楼栋管家，点点滴滴生活锁事，官房物业APP——“为业主而生”。(1)资费查询：报修等报事所涉及的收费清单。(2)物业报修：对自己发生的报修以文字、图片进行提交，交由物管综合处理。(3)报修跟踪：跟踪自己的报修进度，以及服务进度。(4)报修流程：不同的报修具有不同的业务流程说明。(5)服务条款：对报修人与管理方的责权声明。(6)楼栋管家：每栋楼进行责任制，对业主提供及时、指定、快捷的服务。智慧社区的特点： 高度的安全性 、便捷的数字化生活方式 、便利的综合社区信息服务 、物业管理智能化。
提高物管服务水平通过智慧社区的建设，能够提高小区的物管水平，构筑人性化、规范化的管理服务体系，形成以人为本的小区环境，向居民提供多样化、个性化的服务方式和内容，不断提高小区人文素质水平。物业管理的信息化由原来的手工管理到计算机管理。通过使用物业管理系统，可由原手工管理到现今的无纸化办公，可减少由于手工管理带来的资料管理缺失、纸张文件丢失、工单管理派发不及时等问题，通过计算机信息化管理，可以减少物管的很多烦琐工作，可存储海量数据，减少了纸张浪费、节约成本。智慧社区还通过民主决策、信息公开等方式，增强居民的参与感和获得感。广东打造智慧社区综合管理系统
智慧社区包含社区GIS平台、社区综合信息系统、***信息系统、便民服务系统、社区公告系统、社区管理平台。广东什么叫智慧社区实施方案
“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。广东什么叫智慧社区实施方案
