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智慧城市的应用需要考虑使用者的感受，一旦有人因不能适应智慧城市技术而“被淘汰”，就会出现不同人群之间的“数字鸿沟”，这一点对于许多智慧城市的建设者和参与者来说，都是有着很深的感受。

今年10月份，上海市出租车统一平台“申程出行”推出“一键叫车”功能，其目标是让老年人打车不再难，但是从目前的情况来看，虽然目前每天使用“一键叫车”功能的乘客有几万人次，但老年人比例并没有预想的高。据“申程出行”总经理袁栋梁介绍，为了让更多的老年人使用“一键叫车”功能，他们现在主要做的工作，是通过社区让更多的老年人熟悉这样业务，下一步“申程出行”将开发实名认证功能，方便老年人进行实名登记，使得出租车司机为老年人提供更周到细致的服务成为可能。 智慧城市建设必然以信息技术应用为主线。浙江智慧城市品牌

智慧城市是人们对美好生活向往的期待，未来10年内，中国将有70%的人口生活在城市，而城市（城镇）创造了80%的国民收入、90%以上的财政收入，城市发展得好，经济发展才更有动力。未来10年，我国将实现从工业大国到工业强国的转变。城镇化带动了相关产业的发展，人们对美好生活的向往体现在基本的吃、穿、住、用、行、教育、医疗、创业、就业等方面。但要注意，这些行业的健康发展都需要统一引导、监管。智慧城市可以看作是一项巨大的城市服务产品，而“产品”是否令人满意，体现在人们对城市的归属感上，体现在城市品质的提升上，也体现在城市产业经济发展上。上海智慧城市研究院智慧城市有哪五大特征？

智慧城市，是瓯江口的建设理念之一。这是一个庞大的生态系统，其中包含的子项目众多；而智慧酒店，像是智慧城市的“试用装”，对外展示的“先行者”。瓯江口邻里中心，就是一个典型的例子。它向世人展示了酒店服务行业，如何融入先进智能科技，并蜕变为当地智慧新地标。

该项目是集商务酒店、休闲购物、办公、娱乐为一体的商务中心，其塔楼建设为酒店，共15层。邦奇智能为其中153间客房及公区，量身定制了智慧酒店整体解决方案，帮助酒店实现服务和收益的“双赢”。

随着信息技术的快速进步，智慧城市由此而生，并不断演进，城市治理也迎来了智能优化与重构的良机。那么，在新基建的背景下，经此一“疫”后的智慧城市，在技术、应用等方面又会发生哪些变化呢？

作为2020年智博会的重要组成内容，9月16日北京大学与浪潮集团等联合举办的“2020中国城市治理创新论坛”，希望就新型智慧城市建设和城市治理现代化的趋势，激荡起各方的深入探讨与积极探索。

自从2008年提出以来，智慧城市引起了全球范围的建设和发展热潮，成为推进城镇化、改变城市病的必选项，更是城市提高公共服务质量、推动数字经济发展的战略选择。

毫不夸张地说，得益于近年来各个部门的协同推进，各个地方的创新实践，以及各个企业的积极拓进，我国的智慧城市建设取得了成效，城市的服务质量、治理水平和运行效率得到明显提升，人民**的获得感、幸福感、安全感不断增强。

智慧城市是城市智能化、运营可持续化的先进模式，是未来城市发展的必然趋势。

据不完全统计，目前中国有超过500个城市宣布了智慧城市建设计划。而在全球，已经启动或在建的智慧城市超过了1000个。但什么才算得上是真正的智慧城市？ 一个城市如能被冠以智慧之名，它的智慧必然是流动的，流转在不同的场景之间，并串联起这些场景和人。

不难发现，智慧城市的目标，都是以人的体验、感受、行为方式为出发点而不断升级进化，无论是智慧的公务还是智慧的服务，都通过技术能力，不断简化流程让办事人员获得了良好的服务体验，让企业感受到政策的关怀。 智慧交通与人们的生活息息相关，建设智慧城市的前提就是要先建设好智慧交通。上海智慧城市封面

智慧城市数据建设已进入新阶段：从数据海量汇聚正在向数据有效联接转变。浙江智慧城市品牌

智慧城市基础设施如物联网、环境传感器、全光网络、5G全覆盖、人脸识别与物体识别摄像头、智能抄表、车联网等将是智慧城市的重点投向。城市要想高质量发展，就需要产生更多的财政收入满足城市建设需求，需要新的基础设施建设来提高城市的容量和服务水平。智慧城市基础设施将不再只是道路、高架桥、水电等，而是承载了城市管理的信息基础设施，这些信息基础设施将与物理基础设施逐步实现物网融合。

未来随着智慧城市的深入开展，将有更多的垂直领域开发为城市大脑。比如医疗行业的健康大脑可以在城市医院、疾控系统、社保中心、药店等系统中进行数据互通，从而可以及时分析判断城市中市民的健康状况，提出城市的健康发展政策和进行重大传染疾病应急指挥。 浙江智慧城市品牌

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