概括来说，融合通信UnifiedCommunication，指的是将通信技术类设备诸如固话、对讲机等，和计算机技术融合在一起的新通信模式，融合计算机网络和传统通信网络在一个网络平台上，其提供涵盖语音、视频、数据和多媒体等全业务支持。融合通信通过整合不同制式的通信网络，实现电话语音网、IP电话网、数字集群网、无线图传专网和视频专网等各类通信网络的融合互通，并且实现专网与公共交换电话网、4G/5G网络通信业务互通，构建一套融合了语音、视频和数据通信的一体化通信系统。融合通信系统简化系统集成环节，协助用户快速反应。安徽交通应急融合通信系统软件开发
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：监控系统应用多用途，但是早期的融合通信系统无法也监控平台互通，让很多便捷的业务无法开展。新一代融合通信系统可以兼容GB28181视频监控协议，将视频监控摄像头直接接入系统，通过系统内的电话、调度台、手机等终端可以随时调看任意一路摄像头图像。并可以实现音视频联动。江苏应急局融合通信系统平台融合通信系统的调度台上实现语音调度、视频调度、GIS 调度、 智能预案等各类调度功能的操作。
通信驱动业务流程融合、协同办公，提高企业的通信效率，提升员工的工作效率，更终促成商业敏捷、降低运维成本是企业对融合通信的几个关键诉求。融合通信解决方案从多场景融合、多终端融合和多业务融合三个方面，帮助企业客户实现高效沟通和协作，帮助企业夺取战略上的竞争优势，更终实现在未来通过不断优化的业务流程，提高生产效率，使得企业价值的比较大化。多场景融合"无处不在"或许是融合通信带来的比较大变革，它意味着人们无论是在办公室、会议室、出差途中、家中，还是在客户现场，无论是内部员工还是外部客户，随时随地都能进行沟通和协作。用户可以在任何时间、任何地点，通过多种方式，轻松便捷接入会议。
融合通信平台也叫融合通信系统，统一通信系统等名称，一般是由融合通信服务器、录音录像服务器、视频会议服务器、调度台、移动调度台、多种接入网关和用户终端组成。该系统基于SIP协议开放交换平台设计，是集视频调度、视频会议、语音调度、数据调度、集群对讲，即时消息，GIS地图，应急预案等功能于一体的融合通信调度系统。与传统调度系统相比，具有容量大，多网融合通信，多业务融合调度，跨地域分布部署，音视频综合调度等众多技术优势。融合通信调度平台产品适应多种行业（如消防、公共安全、交通、能源等）业务要求，主要提供多媒体（语音、数据和视频）业务调度功能，融合通信平台能为开发经验丰富的行业应用客户提供充足的二次开发支持。融合通信系统还支持对讲机、GSM/CDMA手机、智能手机、平板电脑等移动终端的接入。
融合通信系统的应用有：
司法调度：建立以日常监管为主、应急指挥为辅的司法行政指挥调度平台，接入各类通讯系统，实现视频监控、GIS信息、集群对讲、报警设备等信息的实时计入和报警，以司法厅(局)指挥中心为主要，贯通省、市、县三级网络，可对接省监狱管理局、市县管理局指挥中心，为监狱、社区矫正、司法考试、司法调解等主管区域分配分级分权用户，实现各级业务的全局性、可视化，以及多级管理的扁平化。
公共卫生应急：融合通信平台可以汇集各类通讯网络，以及医院、疾控、社区等多方公共应急力量，进行指令实时下达、资源统筹调度，从而构建统一指挥、统一调度、统一协调、信息共享的应急体系，依托数据汇聚中心、整合各类数据，实现应急管理一张图，便于指挥中心对各类型信息变化进行全部的可视化监控，获取及时、准确、客观的信息。 融合通信系统搭建上下联动、横向呼应、高效运行的扁平化融合指挥体系，为用户打造无边界的协同空间。上海海事局融合通信系统厂商
会议主持人可以邀请通讯录中的人员加入会议，选择通讯录中人员，点击邀请即可。安徽交通应急融合通信系统软件开发
融合通信指挥调度系统就是将通讯技术与计算机软件技术融合，集成了包括文本会话、语音交流、音视频会议，手机短信、网络电话、文件传输等丰富的沟通方式，提供更安全、稳定和纯净的政企办公沟通环境，实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给单位日常办公带来的负面影响。进一步提高办公沟通效率，提升执行力。支持在GIS一张图上展示摄像头、移动单兵、无人机、车载、事件、应急**、避难场所、应急队伍、医疗机构、应急车辆等位置信息，在突发事件发生时，能够辅助事件综合研判与音视频调度，满足应急救援工作需要。安徽交通应急融合通信系统软件开发
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