融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。融合通信(RCS)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统，实时和近实时通信与交易申请等融合通信系统支持语音、视频、图像、数据、文本消息等多种媒体融合。福建石化融合通信系统
融合通信指挥调度平台是一个可以实现多种业务全部融合的多媒体通讯系统，集视频会议、视频监控、应急指挥调度、VOIP电话等应用于一体，具有大容量组网、智能网络适应、高保真视音频、软硬结合、多业务融合等创新特点的统一协同指挥管理调度系统。能够把现有各种专业通信系统（如视频监控系统、GPS/GIS业务平台、原有语音通信系统、应急预案系统等）融入到多媒体调度平台之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性和监察性，以及资料的保留性都得到明显地加强，实现新老系统的无缝对接，真正实现通信无死角，满足客户的多种使用环境。安徽数据驾驶舱融合通信系统平台融合通信系统可以达到即时接报、迅速调度、快速解决的效果。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离专项已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：无论是传统的广播系统还是目前主流的IP广播系统，都是与融合通信系统分离的一套协议体系。随着SIP协议技术的普及，目前通过广播网关，基于SIP的智能音箱等设备，可以实现将广播系统整合进融合通信系统，实现互联互通，统一调度。很大程度的提高了工作人员对上层反馈现场信息的效率。
电话系统发展到现在，依然有不可替代性，无论你在全球的任何地点，只要有对应的电话号码，就可以沟通联系。现在的电话网已经从传统的铜线发展到依托于VOIP技术，移动电话网从早期的模拟无线信号，发展到现在的5G技术，另外在应急领域，还有各种卫星电话技术。在融合通信的要求下，这些终端都要要进行互联互通。无论你是使用IP分机，固定电话，手机还是卫星电话，都可以在融合通信系统下任意呼叫，并将这些呼叫与其它通信系统互通。融合通信系统能及时、有效的调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作。
对于公安、交警、人防、城市管理等部门应对突发事件的联动需求，融合通信指挥调度系统终端能够有效地将现有的应急指挥调度、软硬件视频会议、视频监控等“孤岛”通讯系统融合到一起，该设备可同时将来自各大系统的多路视频画面重新排列后输出到大屏显示，此外还支持对讲机、GSM/CDMA手机、智能手机、平板电脑等移动终端的接入，从而很大简化系统集成环节，协助用户快速反应，有效地实现了应急系统的统一部署、统一指挥、统一调度。融合通信系统支持在GIS一张图上展示摄像头、移动单兵、应急队伍、医疗机构、应急车辆等位置信息.消防融合通信系统供应商
融合通信系统能够提供场景化通信手段 。福建石化融合通信系统
融合通信的主要："万物皆可转SIP"。借助各类网关，将不同制式的通信方式都转化为SIP协议，来实现融合通信的目的：·语音信息通过G.711,G.729,G.723等格式进行编码压缩，通过TCP/IP协议转为数据包更终通过SIP、SDP、RTP协议来进行传输，实现模拟电话、对讲设备、扩音设备、移动终端接入融合通信系统。·视频信号遵循GB28181协议标准，通过H.26X，MEJP等格式进行压缩编码，同样通过IP协议族打包，通过SIP等协议传输，实现摄像头、DVR、NVR、监控平台、车载、无人机等设备接入融合通信系统。·另外还可将传真、短信、TTS广播等通信方式接入融合通信系统，将小程序、即时通信、电子邮件等接入。福建石化融合通信系统
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