现实中，在视频会议，集群呼叫，异构通信呼叫，互联网同信，监控视频获取应用方面，长期存在系统区隔，互不相通问题。虽然行业存在H.323,SIP，ONVIF，PDT等诸多标准协议，但为争取客户主导，或扩大自身云服务市场，客观上制造了各类隐形壁垒。比如华为视频会商系统，不能直接和宝利通、海康得视频会商系统直连使用；集群呼叫和手机、固话不关联,IM,移动互联网工具和传统通讯固话，集群呼叫不通。。。为有效预防和妥善应对各类突发事件提供先进的信息化技术支撑手段，全部提高应急管理水平和突发事件应对能力。一个能“满足低延迟、高速率、抗干扰、高安全性的多种需求，以及多种环境，需要承载文字、声音、图像、视频等复杂内容的系统”已经成为应急救援行业单位、企业、集团客户对多媒体通信时代的基本应用需求。融合通信系统达到高效直观的融合指挥、统一调度。海南环保融合通信系统供应商
融合通信系统是以IP通信为基础，以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为主要业务，用户可以随时接入到网络享有统一通信的各种服务;融合通信平台还可以使用户通过多样化的终端、以IP为主要的统一控制和承载网以及融合的业务平台实现各类通信的统一和用户体验的统一。融合通信能够适应不同行业甚至不同企业的通信需求，与企业的应用相结合，例如可以与OA/CRM系统、邮件和办公软件以及第三方应用的集成等等。海南环保融合通信系统供应商融合通信系统保证各级指挥部门进行跨地域、跨部门、跨层级的全业务融合通信。
融合通信系统是基于融合通信技术实现语音、视频、数据等信息融合，将有线/无线语音调度、视频调度、灾害（事故）现场监控和指挥调度融为一体， 提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置。助力应急管理部门有效开展安全事故、城市火灾、地质灾害、地震灾害、森林火灾、防汛抗旱等指挥救援工作。接入多种通信手段，满足不同业务需求，实现对所有终端的调度，为事件处理提供基础话音、视频、数据等通信服务，保障调度信息无所不达。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离专项已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：无论是传统的广播系统还是目前主流的IP广播系统，都是与融合通信系统分离的一套协议体系。随着SIP协议技术的普及，目前通过广播网关，基于SIP的智能音箱等设备，可以实现将广播系统整合进融合通信系统，实现互联互通，统一调度。很大程度的提高了工作人员对上层反馈现场信息的效率。融合通信系统有效地实现了应急系统的统一部署、统一指挥、统一调度。
企业集团、单位、公检法、单位等大型用户往往已经部署了从总部到二级单位的硬件视频会议系统，而二级到三级、三级到四级单位则可能部署了其它厂商的会议系统，或者干脆因为资金及网络条件不满足而没有部署。这样造成的问题是，总部无法充分利用三、四级单位已有的视频会议设备来组织全网级的会议培训，因而难以迅速传达各种会议决策，也无法倾听来自三、四级单位的心声。现在通过融合通信指挥调度系统终端，可以打通已经部署的各个厂家的视频会议，将来自各大系统的多路视频画面重新排列；借助视频会议系统，还可将移动电话、智能手机、平板电脑，或是三、四级单位加入进来；用户无需重复投资建设，即可快速组建一个全网级的视频会议系统。融合通信系统能够有效地将现有的应急指挥调度、软硬件视频会议、视频监控等“孤岛”通讯系统融合到一起。海南环保融合通信系统供应商
融合通信系统能够实现设备的接入管理。海南环保融合通信系统供应商
融合通信调度系统可实现在应急指 挥过程中，面对重大事件的指挥决策， 需召集多个部门领导、**、现场人员 进行多方会商时，调度员通过调度台发 起视频会议后，系统自动呼叫相关领导、 **、现场救援人员等入会，对于因终 端部署不到位或者由于某视频会议终端 出现突发障而导致某些用户无法加入到 视频会议中的，在视频会议进行过程中， 可以自行呼叫手机、固话、单兵、集群 终端等终端加入会议，视频会议开始后， 调度员还可以根据需要随时追呼相关人 员入会。海南环保融合通信系统供应商
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