融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：会议和协作是融合通信的重要组成部分，新一代融合通信系统，要具备强大的会议能力，可以提供电话会议、视频会议、网络会议等多种方式。并可以与其它音视频会议平台对接。同时提供丰富的会议管理功能，以方便用户在不同场景下顺利的召开一些应急专项会议。融合通信系统能够实现人员的综合管理。江西公安局融合通信系统设备
我国是灾害多发国家，为化解重大安全隐患，完善公共安全体系，综合优化应急力量和资源，形成统一指挥、统一调度、紧急响应、多部门联动，提高防灾减灾救灾能力，确保人民生命财产安全和社会稳定，建立省、市、县(区)应急通信管理部门。 近年来，随着通信技术的发展，通过无线4G通信，视频和语音需求在许多应用场景中都得到了解决。然而，单一运营商无法实现100%信号覆盖，在紧急情况或通信拥挤的情况下也无能为力。因此，需要建立多网融合通信系统，解决视频通信、数据传输等技术难点。江西公安局融合通信系统设备融合通信系统可同时将来自各大系统的多路视频画面重新排列后输出到大屏显示。
融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。融合通信(RCS)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统，实时和近实时通信与交易申请等
集群通信系统，目前已成为除了公众移动通信系统之外的一个至关重要的使用通信系统。由于它所具有的指挥调度和应急的特点（如一键式对讲、紧急呼叫以及多组调度等），因此已在包括机场、公安、铁路以及电力等多个重要的行业得到了广大的应用。其他如物流、制造、港口和水利等部门，只要涉及到相应的应用需求，基本也无法摆脱对集群通信系统的依赖。虽然集群通信系统处于一个极为重要的地位，但与公众移动通信相比，集群通信系统无论是在规模、标准、开放性、兼容性等各方各面，都存在着诸多问题。由于提供集群通信系统厂商各自拥有不同的标准且开放性不高，因此各个厂商之间的系统不能实现互联互通。这不仅极大制约了集群通信系统在行业中的普及和应用，也造成了系统维护、扩容的高成本，使集群通信技术在我国的发展造成了极大的制约。因此需要融合通信系统。融合通信系统助力各管理部门有效开展指挥救援工作。
融合通信多终端融合，通信产品与解决方案提供适用于不同人群、不同场景的会议终端，从企业管理者到普通员工，从会议室到办公桌面到口袋，多终端同时接入融合会议，实现会议室终端、电脑软客户端、桌面IP话机、手机客户端等多终端的融合，提供移动化、融合视频、云协作的融合通信解决方案。如果企业需要开一个非常重要的正式会议，管理层可以使用桌面终端参加会议，分支机构可以使用其他终端参加会议，出差员工可以通过手机终端远程接入到软件视频会议系统。融合通信指挥调度系统终端能够有效地将现有的应急指挥调度。山东场馆融合通信系统平台
融合通信系统支持在GIS一张图上展示摄像头、移动单兵、应急队伍、医疗机构、应急车辆等位置信息.江西公安局融合通信系统设备
融合通信系统是基于融合通信技术实现语音、视频、数据等信息融合，将有线/无线语音调度、视频调度、灾害（事故）现场监控和指挥调度融为一体， 提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置。助力应急管理部门有效开展安全事故、城市火灾、地质灾害、地震灾害、森林火灾、防汛抗旱等指挥救援工作。接入多种通信手段，满足不同业务需求，实现对所有终端的调度，为事件处理提供基础话音、视频、数据等通信服务，保障调度信息无所不达。江西公安局融合通信系统设备
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