融合通信，UnifiedCommunication,简称UC，也常翻译为统一通信。融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。融合通信(UC)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统;实时和近实时通信与交易申请等。基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务融合通信指挥调度系统也叫融合通信调度平台、融合应急指挥调度系统.上海协调会商融合通信指挥调度系统
融合通信指挥调度系统是基于IP网络技术架构的新一代融合指挥调度系统，该系统集语音、视频、图像、数据、文本消息等各种信息媒体的交互于一体，可满足指挥中心对装备一体化、指挥扁平化、操作智能化的建设要求，极大的提高了指挥调度的管理效率与智慧应用，是基于运营商4G/3G/2G网络、公专网宽窄带网络，整合集群对讲、音视频、数据和调度业务的系统。融合通信平台在提供集群对讲、音视频调度、地图调度等基础业务系统外，更通过各种接入网关融合多业务系统，并随着行业积累的不断深入，扩展行业应用。真正实现了‘一个平台/一个操作台’的融合指挥调度的理念。视频汇聚融合通信指挥调度系统方案融合通信指挥调度系统共享开放北向API接口。
融合通信系统是以IP通信为基础，以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为主要业务，用户可以随时接入到网络享有统一通信的各种服务;融合通信平台还可以使用户通过多样化的终端、以IP为主要的统一控制和承载网以及融合的业务平台实现各类通信的统一和用户体验的统一。融合通信能够适应不同行业甚至不同企业的通信需求，与企业的应用相结合，例如可以与OA/CRM系统、邮件和办公软件以及第三方应用的集成等等。
智慧应用，真正实现了‘一个平台、一个操作台’的综合指挥调度的理念。融合通信调度系统支持统一通信网络和NGN技术架构，无论是在功能应用方面还是在系统扩容方面都具有传统调度系统无可比拟的先进性和优越性。该系统具备丰富的资源整合能力，可完成各种异构网络和各类应用系统的融合，规避通信孤岛效应，实现对突发事件的快速处置，对已发生事件的正确判断以及对事件全程监控，形成真正的多媒体、全覆盖、随意调的综合指挥调度系统。融合通信指挥调度系统具备丰富的资源整合能力。
融合通信系统的应用有：单位应急：如当事件发生时，管理部门可以通过融合通信指挥调度平台，实现前后方联动指挥和业务协同调度，同时快速开启混合音视频会议，与会方可以通过多种多样的不同终端设备接入，实现全员对事件信息的共享互通；前方现场各种数据采集终端，解决现场数据采集和中心速报问题，更终达到即时接报、迅速调度、快速解决的效果，尽可能降低应急事件的不良影响，提高人民**的生命安全、降低社会各界的财产损失。融合通信指挥调度系统应用场景有保险现场勘察、寿险客户面签。江苏综合接入融合通信指挥调度系统
融合通信指挥调度系统内含融合调度、视频调度、视频会议等多种功能模块。上海协调会商融合通信指挥调度系统
融合通信指挥调度系统将语音、视频、GIS进行高度融合，构建“平战结合”的指挥调度模式，既满足平时的应急培训、日常通信、会议会商等要求，也能够应对战时的应急指挥、应急救援、应急决策等需求，达到统一指挥、联合行动的目的，为**、应急管理、交通、人防、公安、司法等行业的日常管理和应急处置提供有效支撑，比较大化地保障人民生命财产安全。通过“一套系统，一键指挥”即可实现对各种通信终端进行统一指挥，对各类信息资源进行一键调度。上海协调会商融合通信指挥调度系统
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