小型企业5G消息多形式交互

RCS，也被称为融合通信。所谓“融合”，既可以理解为多种媒体形式融合，也可以理解为IP业务和传统电信网业务的融合。在具体介绍RCS功能之前，我们还是先了解一下它的身世。我们把时间拨回到20多年前。当时，PC互联网以惊人的速度发展壮大，给人类带来了前所未有的信息大baozha。尤其是ICQ、MSN、OICQ（即QQ）等即时通讯工具的出现，让人们见识到多媒体通讯的无限乐趣。于是，人们想到，这么有趣的通讯方式，是不是可以移植到手机上？ 5G消息到底有哪些优势？小型企业5G消息多形式交互

融媒体是一种新型媒体形态，近年来在数字新媒体技术的催生下，传统媒体与新兴媒体深度融合、共同发展，并形成传播机制上的聚合创新。5G商用三年以来，各媒体渠道充分利用5G技术，积极探索媒体融合新模式，开启了传媒发展新时代。

5G消息作为短信的全新升级，能够提供富媒体形态的资讯及服务，为媒体融合发展转型提供了更加广阔的想象空间。新华5G融媒不断探索5G消息融媒体应用场景的可能性，以更加多面的能力切实推动媒体融合向纵深发展。 企业5G消息怎么开通5G消息能推动基础短信功能升级，实现短信的富媒体化、智能化。

在ZF及企业端对话服务资源需求持续增加的趋势下，5G消息与ChatGPT均将受益。一方面，ZF端在全国各地继续推进服务热线归并工作，和XGYQ常态化下固化了“智能通知”、“智能核查”等对话式AI产品防疫需求；另一方面，企业端在流量红利天花板、竞争态势日益激烈的行业背景下，纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入，持续深化服务领域的智能洞察，以优化用户服务体验。G+B双端的需求持续催化下，将延伸出以信息查询类、**咨询类、助手类、交流类为主的四大对话式应用场景。

早先媒体融合+5G的应用实践，体现出了主流媒体积极融入先进技术的不断探索和创新精神，但同时问题和瓶颈也很明显，就是绝大部分主流媒体看待5G的角度以及应用5G的模式，都还没有跳出传统互联网和移动互联网时代的“老逻辑”。5G用于传媒的现有产品（主要是两微一端一抖），这就是典型的“用5G的技术做4G时代的产品”。5G消息对于媒体融合而言的重要性和价值不仅在于技术，而更在于商业和市场。“深融”阶段，媒体融合发展就要去研究、探索、应用甚至是推动这样的5G前瞻性业务和前沿型应用。它的原生属性，有可能带给媒体向前发展的方向。在5G开启的新时代面前，所有的媒体都一样。我们面临的比较大挑战在于是否能够转变传统的思维逻辑，而面对的比较大机遇就在于是否能够发现原生创新。5G消息是一种基于基于GSMA RCS UP标准构建的信息服务系统。

    有哪些手机支持5G消息？GSMA（全球移动通信系统协会）将5G消息纳入5G手机必选功能，目前相关标准已制定完成。华为、中兴、小米、OPPO、vivo、魅族、海信、联想、三星、realme等手机厂商已多方面参与。对于企业客户来说，5G消息与行业短信相比的优势是什么？强触达：以手机原生短信为入口，手机号码即为用户ID，免安装免关注，信息直接触达目标用户。富媒体：支持图文、音视频、定位、文件传输等富媒体消息形式，实现个性化输出服务。高安全：基于运营商的通信服务，用户端和企业端双实名认证，保障数据安全可靠。强交互：支持语音交互、卡片菜单、底部按钮、智能机器人等多样化智能交互操作。一站式：实现搜索、交互、认证、支付等一站式功能，跨平台服务直达，构筑完整业务闭环。 5G消息将帮助企业构建自主可控的私域流量和强大消息平台。中国集团企业5G消息有什么优势

5G消息智能营销新渠道。小型企业5G消息多形式交互

主动触达
企业可根据实名制手机号主动触达用户
精细服务
根据消息场景智能匹配相关服务，转化率高
手机原生
基于原生短信通道，是手机自带应用
存量市场
长期以来的基本通信方式，拥有巨大存量市场
场景连接
业务场景带入，连接企业和用户，服务更高效
场景会话交互据业务特点设计的会话式智能交互，用户体验更佳
私域流量
通道属于企业自己，是真正的私域流量池与入口 小型企业5G消息多形式交互

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