2015年，就在国内LTE网络覆盖初具规模之后，中移大幅提前了国内各省IMS和VoLTE网络的建设进度，并积极推动广州研究院的RCS业务验证和测试。随着5G的到来，情况又发生了不同。为了给5G网络腾挪更多的频谱空间，运营商必须加速2/3G网络的退网。而依附在2/3G网络上的传统语音和短信业务，必须尽快迁移到LTE和IMS网络上。（国内LTE网络的成熟覆盖，IMS的建设完成，使得RCS的推出具备了很好的时机。）与此同时，面对OTT业务的持续打压，运营商也希望通过RCS进行ZH一搏。于是，就有了这次“5G消息”业务的联合发布。之所以叫“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，体现RCS业务和传统消息业务之间的代差。 对比过去传统的短信业务，5G 消息可快速迭代。国内集团企业5G消息AI智能服务
当前，媒体融合发展处于信息化发展带来的历史机遇，5G构建了高速、移动、安全的信息基础设施，5G、云计算、大数据等新一代信息技术作为先进生产力，在推进媒体深度融合中起到了与驱动的重要作用。5G时代的来临为构建全媒体传播体系提供了更为多元的实现路径，媒体融合将迎来历史性的发展机遇。
5G消息作为面向公众用户和行业用户大规模商用的5G特色应用，彰显出“科技向善”，让用户充分享受智能化服务带来的便利，新华5G智能消息助力移动数智服务，赋能创新，提质增效。为企业营销与服务创造更多更新的价值！ 国内集团5G消息一站式解决方案5G消息,助力营销拓新篇!
什么是Chatbot？Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式，实现用户与用户，企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互，可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”，每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑，包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。
随着数字浪潮的发展，5G消息或将改变用户使用习惯，成为私域流量运营的全新入口。5G消息不仅打破了文本长度限制，还在此基础上丰富了图片、音频、视频、位置、支付等多种消息形式，用户可直接在短信界面内与企业实现互动，比如买票、查物流、缴费等，满足差异化、个性化的服务需求。作为5G时代数字化变革的推动者，运用5G消息营销优势，为企业创造更多的商业机遇，帮助企业打造适合自己的全新数字营销运营模式，实现企业与用户的高效链接，帮助更多企业在数字经济浪潮下逐浪前行。 短信营销升级!5G智慧消息赋能企业营销。
与传统的2G短信，微信小程序和APP应用相比，5G消息交互内容更丰富，信息触达率高，用户无需下载登录，注册等前置操作，且基于手机号实名认证的强关联特性，保障数据安全可靠。
5G消息成为客户身边的业务经理，通过移动终端短信入口即可提供通知推送，业务办理，投资理财，生活办公等一体化线上服务，助力金融机构数字化建设，转型与发展。
5G消息将文本消息升级为富媒体消息，让通知推送不再单调。借助大数据画像实现智慧营销，为客户提供千人千面的个性化服务。5G消息支持关键字，卡片按钮，H5跳转等多种会话交互方式，为客户提供查询，发现，办理等一站式自助服务，极大缩短交易链条，简化操作流程，提升客户体验。 5G消息优化营销格局,富媒体信息轻松触达。国内集团企业5G消息AI智能服务
一个基于5G消息的超级信息生活平台正在成为5G世界的“新朋友”。国内集团企业5G消息AI智能服务
在ZF及企业端对话服务资源需求持续增加的趋势下，5G消息与ChatGPT均将受益。一方面，ZF端在全国各地继续推进服务热线归并工作，和XGYQ常态化下固化了“智能通知”、“智能核查”等对话式AI产品防疫需求；另一方面，企业端在流量红利天花板、竞争态势日益激烈的行业背景下，纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入，持续深化服务领域的智能洞察，以优化用户服务体验。G+B双端的需求持续催化下，将延伸出以信息查询类、**咨询类、助手类、交流类为主的四大对话式应用场景。 国内集团企业5G消息AI智能服务
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