当前自助终端正朝着多模态交互、边缘计算、AI预判服务等方向演进，其技术迭代将持续推动无人化服务场景的扩展。在当今数字化时代，银行的自助服务终端极大地提升了金融服务的便捷性和效率。这些终端设备功能丰富多样，为客户提供了全方面的金融服务体验。首先是账户查询功能。客户只需将银行卡插入自助服务终端，按照屏幕提示输入密码，就能轻松查询账户余额、交易明细等信息。这一功能对于客户实时掌握自己的资金动态非常重要。例如，客户可以随时查看工资是否到账，近期的消费支出情况等。自助终端的安装位置灵活，适用于多种场景。广东燃气自助终端
自助终端设备是一种通过用户自助操作来完成各种业务流程的设备，其功能丰富多样，以下是一些常见的功能：金融服务领域：现金存取款：自助取款机（ATM）可以让用户方便地提取现金。用户插入银行卡，输入密码后，通过屏幕上的操作界面选择取款金额，设备会从用户的银行账户中扣除相应金额并吐出现金。例如，用户急需现金购买商品，就可以在附近的 ATM 机上进行取款操作。部分先进的自助终端还支持现金存款功能。用户可以将现金放入存款口，设备会自动清点金额并将其存入用户指定的银行账户。这对于一些个体商户等需要频繁存入营业款的用户来说非常方便。银行自助终端市价自助终端在商场提供停车费缴纳服务，扫码后显示费用并完成支付，快速离场。
市民服务领域：证件的办理：一些地区的自助终端设备支持部分证件的办理或补办申请。例如，居民身份证自助办理设备，用户可以在设备上按照系统提示进行身份验证（如指纹识别、人脸识别等）、填写申请表格、缴纳费用等步骤，完成身份证补办申请。这提高了市民服务的效率，减少了人工窗口的压力。信息查询与打印：可以查询市民相关的信息，如社保缴纳记录、公积金余额等。并且能够打印相关的证明文件。例如，职工想要查询自己的公积金账户余额或者打印公积金缴存证明，就可以在市民自助终端设备上完成操作，无需到公积金管理中心柜台排队办理。
自助服务终端是一种能够提供多种功能的电子信息设备。其主要功能包括但不限于以下几点：信息查询与打印：自助终端机可以通过多媒体数据库提供信息查询服务，如账户余额查询、交易记录查询等，并支持打印对账单、存折等纸质信息。缴费与支付：支持公共事业费缴费、手机充值、保险购买及缴费、银行卡转账、银行卡还款等多种支付操作。票务与产品销售：可以购买电影票、演出票务、火车票等，部分终端还支持优惠券打印、团购及商城购物等服务。自助终端在景区提供门票售卖服务，支持在线支付与纸质票打印，提升入园效率。
零售领域：自助售货机：可售卖各种饮料、食品、日用品等商品，用户通过投币、刷卡、扫码等方式支付后，机器自动出货，方便快捷，可放置在商场、写字楼、学校、社区等场所。自助结账机：在超市、便利店等零售场所使用，消费者可以自行扫描商品条码进行结账，支持多种支付方式，提高了结账效率，减少了排队时间。特殊场景应用设备：1. 医疗自助终端：提供挂号、报告打印等医疗服务；2. 智能寄存系统：应用生物识别技术，实现物品的安全存取；当前自助设备正朝着多功能集成、智能化交互的方向发展，其应用场景仍在持续扩展中。自助终端在服务大厅提供证明打印服务，用户提交申请后即可自助获取文件。安徽进出入管理自助终端批发价格
自助终端在商场提供优惠券打印服务，用户扫码即可获取折扣信息。广东燃气自助终端
国内自助服务终端较初于20世纪末应用于银行业，2000年后随信息化建设加速逐步扩展至电信、电力等行业。以电信行业为例，2000年引入自助终端后，截至2010年底高级设备保有量已超6万台。同期市民领域通过集成人证比对、电子签章等技术，实现百余项市民服务自助化；酒店业则依托自助入住机实现房卡发放、信息录入全流程替代，明显降低人力成本 [1] [5]。技术迭代推动设备向智能化发展，部分终端已集成AI导航、远程视频协助等功能。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。广东燃气自助终端
