自助服务终端是以“24小时自助服务”为主要的自动化设备，通过集成身份识别、业务办理、缴费查询等功能，实现无人化操作，主要部署于营业厅、车站、商场等公共场所。其设计初衷为缓解传统服务窗口的人流压力并延长服务时间，覆盖银行、市民、医疗、酒店、零售等场景，支持非接触式操作、多元支付及跨部门业务办理，典型应用包括ATM机、自助值机设备、市民一体机等 。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。自助终端可以发放门票，方便活动入场。北京便民自助终端供应商
自助服务终端主要功能：银行业务：提供银行卡余额查询、支票存款、信封存款等银行业务服务。模块化与人性化设计：自助终端机采用模块化设计，便于维护和升级，同时根据人机工程学原理设计，提供舒适的自助服务环境。环境适应性与安全保护：具备防尘、防水及防暴设计，适应不同环境需求。在电力供应中断时，能自动吐出卡片，保护客户银行卡信息。自助服务终端已经普遍应用于通信、金融、交通、医疗、工商及税务等多个行业，为公众提供了便捷、高效的自助服务。广东无人值守自助终端哪家好自助终端支持身份证读取与信息核验，简化用户身份认证流程，提升服务效率。
自助终端目前具备的功能主要包括以下几点：多行业普遍应用：自助终端普遍应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业，为不同行业的客户提供便捷、高效的自助服务体验。信息查询与打印：客户可以通过自助终端查询账户余额、交易记录等信息，并打印出相应的凭条或报告，方便后续核对或使用。自助缴费与充值：自助终端支持多种缴费和充值功能，如话费充值、电费缴纳、水费缴纳等，为客户提供了极大的便利。综上所述，自助终端以其高效、便捷的特点，在多个行业中发挥着重要作用，成为现代服务体系中不可或缺的一部分。
自助终端设备信息查询与打印领域：文档打印 / 复印 / 扫描：在学校、图书馆或者一些写字楼的自助终端设备上，用户可以进行文档的打印、复印和扫描操作。比如，学生可以将存储在 U 盘里的论文在学校的自助打印设备上打印出来。用户还可以通过设备的操作界面设置打印份数、纸张大小等参数。信息检索：可以用于查询各种信息，如企业信息、法律法规等。在图书馆的自助终端设备上，读者可以通过检索系统查找图书的馆藏位置、借阅情况等信息，方便借阅图书。自助终端支持交通卡充值，支持多种面额选择，充值后即时到账使用。
市场优势：（1）依据国外多媒体自助终端的成功经验，美国境内700万台终端，日本500万台终端，俄罗斯20万多媒体自助终端年交易量230亿美金。基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。（2）而且便民自助服务终端是城市生活发展趋势； 中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。自助终端支持银行卡还款，实时显示还款金额与账户余额，操作透明直观。黑龙江立式自助终端
自助终端能够查询银行汇率，提供金融信息。北京便民自助终端供应商
税务大厅传统的办税服务都是比较繁琐的一件事情。现在自助服务终端机与税务系统打通，与大厅柜台办税方式形成互为补充。自助办税服务终端机具有清单打印、缴费、实名认证等业务办理功能。在人流量多的时候，可以有效的较少工作人员的压力，提升办税服务质量。在社保局安装自助服务终端机，可以实现社保信息查询、社保打印、社保缴费等功能；查询社保卡的应用开通情况、社保参保信息、市民网页查询水、电、煤、移动话费、交通违章等信息。在超市、餐厅等场景，经常出现排队支付、买单的场面，效率低。通过自助支付服务终端，可以快速实现购物、点餐、支付等工作，减少人员大面积排队，提升购物体验。北京便民自助终端供应商
