国内自助服务终端较初于20世纪末应用于银行业，2000年后随信息化建设加速逐步扩展至电信、电力等行业。以电信行业为例，2000年引入自助终端后，截至2010年底高级设备保有量已超6万台。同期市民领域通过集成人证比对、电子签章等技术，实现百余项市民服务自助化；酒店业则依托自助入住机实现房卡发放、信息录入全流程替代，明显降低人力成本 [1] [5]。技术迭代推动设备向智能化发展，部分终端已集成AI导航、远程视频协助等功能。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助终端支持社保查询功能，用户插入社保卡即可查看缴费记录与账户信息。云南银行自助终端型号
自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。浙江立式自助终端厂家自助终端通过网络与后台系统实时同步数据，确保信息更新及时准确。
自助终端设备信息查询与打印领域：文档打印 / 复印 / 扫描：在学校、图书馆或者一些写字楼的自助终端设备上，用户可以进行文档的打印、复印和扫描操作。比如，学生可以将存储在 U 盘里的论文在学校的自助打印设备上打印出来。用户还可以通过设备的操作界面设置打印份数、纸张大小等参数。信息检索：可以用于查询各种信息，如企业信息、法律法规等。在图书馆的自助终端设备上，读者可以通过检索系统查找图书的馆藏位置、借阅情况等信息，方便借阅图书。
自助服务终端是一种能够提供多种功能的电子信息设备。其主要功能包括但不限于以下几点：信息查询与打印：自助终端机可以通过多媒体数据库提供信息查询服务，如账户余额查询、交易记录查询等，并支持打印对账单、存折等纸质信息。缴费与支付：支持公共事业费缴费、手机充值、保险购买及缴费、银行卡转账、银行卡还款等多种支付操作。票务与产品销售：可以购买电影票、演出票务、火车票等，部分终端还支持优惠券打印、团购及商城购物等服务。自助终端通过OTA技术实现远程升级，无需现场操作即可更新系统功能。
在酒店行业不断追求高效运营与优良服务的进程中,酒店自助终端和人工前台作为两种不同的服务模式,正发挥着各自独特的作用。它们在服务流程、效率、成本以及宾客体验等多个方面存在明显差异,深入了解这些区别,有助于酒店根据自身定位和宾客需求,合理配置资源,提升整体服务水平。作为一个人口大国，中国在许多地方办理业务都是排队人工办理，整体工作效率很低。如今，随着自助终端机的出现，这个问题就得到了有效的解决。伴随着科技的发展，自助终端机的运用必定会更上一层楼，对社会的发展也会发挥更高的功效。自助终端通过生物识别技术验证用户身份，如指纹或虹膜识别，提升安全性。河南便民自助终端行价
自助终端具备自助挂号功能，方便医院就诊。云南银行自助终端型号
分类：自助终端设备根据功能的不同可分为低端和中高级两类：低端产品只具备查询、打印、排号等简单功能，中高级产品则具备缴费、售卡以及办理新业务等交易性功能。业务功能：具有详单、账单查询，帐户余额查询，新业务、信息查询各类业务办理等功能。还可以进行银联缴费、充值，现金缴费、充值，RFID读取器和凭条打印等。另外具有充值卡片打印，手机充电站，SIM卡开卡，无线语音通话功能等新型功能。同时，为了打印单据、票据或车船票等，这些终端还内置了专门的打印机。云南银行自助终端型号
