购买金水电缆产品如产品出现质量问题，我公司保证在12小时内答复用户的函电。 对施工过程中，出现质量问题，或在质保期内，发生重大质量问题，接到买方通知后24小时内赶到现场进行现场服务;即现场出现问题时先为买方提供相应服务，然后再分清责任进行处理。 在合同规定的质量保证期内，我方对由于设计、制造和材料的缺点而造成产品的任何损坏、缺点或故障，当收到买方的书面通知后，我方**负责修或更换有缺点的产品。以达到招标文件规定的要求。四川施工电线
金水电缆生产的电线电缆中电缆的防火性能主要包括以下几点：
1)阻燃阻滞、延缓火焰沿着电线电缆的蔓延，使火灾不扩大。
2)耐火在火焰燃烧情况下能保持一定时间的运行，即保持线路的完整性（Circuitintegrity）。
3)无卤构成电线电缆的材料不含卤素，其燃烧产物的腐蚀性较低，不会对设备和人员造成二次危害。
4)低烟电线电缆燃烧时产生的烟尘较少，即透光率较高，有助于消防救援及逃生。
常用的电线、电缆按用途分有哪些种类?
答：按用途可分为裸导线、绝缘电线、耐热电线、屏蔽电线、电力电缆、控制电缆、通信电缆、射频电缆等。
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在合同执行期间，如我方提供的技术资料、图纸有错误，或在产品安装、调试、运行期间，由于我方工程技术人员的疏忽或错误而造成的产品报废、工程返工，影响工程进度，我方立即进行无偿更换和修理，如需更换，我方承担由此产生的一切费用。 如由于我方责任，需更换、修理有缺点的产品，而使工程延期时，则质量保证期按实际修理、更换所延误的时间作相应的延长。 质保期外，金水电缆保证向买方提供及时的、质量的、价格优惠的技术服务和备品备件的供应。
敷设实例和低温试验分析
金水电缆生产的电缆的静态弯曲试验表明，即便普通的PVC绝缘和护套电缆在-40℃的低温下也未开裂，说明电缆并非冬季气温低而冻裂的。
电缆低温动态弯曲时，普通的PVC护套电缆在-20℃、PE护套电缆-40℃下未开裂，说明电缆未局部受力和损伤时，在正常敷设温度下的动态弯曲不会导致电缆开裂。
在低于正常敷设温度施工时，若电缆局部受到冲击力，如碰撞、在地面摔打时则很容易出现绝缘和护套开裂，特别是PVC绝缘和护套电缆。
河南金水电缆公司多次被省市质量监督部门和消费者协会评为“产品质量信得过，售后服务信誉好”单位，河南省信用建设示范单位，河南省产品质量检验所“质量保证推荐单位”，中国电线电缆出口创汇**企业，自1999年始连续获得河南省免检产品称号，产品连续15年被评为河南省明星产品，“金水”商标为河南省***商标。公司2005至2008年获得国家质量监督检验检疫总局“产品**”证书；2011年被河南省发改委评为“河南之星”较佳企业；黑龙江屏蔽电线哪家口碑好
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金水电缆发展历程：建厂宇1983年，郑州市金水电线厂；1993年改名为郑州第二电缆厂；2001年12月获得公司进出口许可证；2002年搬迁至科学大道82号，当年成立了进出口公司；2005年“金水”牌电缆获得国家产品**书；2005年出口11Kv产品到英国，这是我国首批想英国出口的电线电缆的工业产品；2006年采购了当年电缆生产中**的只能悬链高压交联生产设备，长江以北生产线 **长，168米。2007年成年郑州二缆电工有限公司，作为外贸产品生产加工基地，年生产能力20亿。四川施工电线
河南金水电缆集团有限公司注册资金3000-5000万元，是一家拥有301~500人***员工的企业。公司业务涵盖[ "电缆", "电线", "电缆电线", "开关" ]等，价格合理，品质有保证。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造电工电气质量品牌。截止当前，我公司年营业额度达到3000-5000万元，争取在一公分的领域里做出一公里的深度。
