当壁挂炉出现E5故障代码时，说明壁挂炉因不明原因导致启动前燃气阀有电压供应而进入保护状态。请先关闭壁挂炉，直接联系相关人员进行维修。出现E6故障，表示卫浴/采暖温度传感器故障。用户不可随意进行拆卸更换，需联系售后人员进行维修更换。出现E7故障代码，表示供暖温度探头故障，旁通阀故障，电路板和连接线故障。出现E8故障代码，表示卫浴水温过高超温保护，请调低生活热水出水温度。如果重设温度重启后问题仍然存在，请联系相关人员进行维修。出现E9故障，表示采暖系统可能已经结冰。对应解决办法：采暖系统可能已结冰-联系售后维修人员进行排查，确认系统是否结冰，如已结冰需进行解冻操作。北京法罗力厨电分为油烟机、燃气灶、集成灶、消毒柜、微蒸烤等系列。迪沃斯壁挂炉营销服务中心
影响壁挂炉使用寿命的主要因素就是水质问题。如果家里用的水硬度太高，当水加热时，水中的钙、镁、铁离子等与碳酸根、硅酸根、氢氧根等迅速结合，就会产生碳酸钙、碳酸镁等水垢，并且会附着在壁挂炉换热器及管道等的内壁上，造成系统换热效果变差、管径减小、水流不畅或堵塞等状况，相应的耗能也会增大。当壁挂炉的水泵一旦被堵塞，就很容易发生故障，主换热器在高温火焰下也极易损坏，从而缩短壁挂炉水循环系统设备的使用寿命。所以，在使用壁挂炉时首先要选择硬度较低的水，例如纯净水，蒸馏水等，使用壁挂炉时，有条件的要在水系统里添加一些药剂，以保证不结水垢或少结水垢，这样就可以延长壁挂炉的使用寿命，并节省天然气。北京地区的用户使用壁挂炉时如需咨询，请致电:北京法罗力热能环境工程有限公司或登录北京法罗力公司的网站进行查询。节能壁挂炉保修合理规范使用壁挂炉可有效保障采暖效果和使用体验，不仅节能省电，还可延长壁挂炉的使用寿命。
俗话说：三分产品，七分安装。壁挂炉安装如果不到位，不仅会影响家庭整体美观，还可能留下严重的安全隐患，所以不容小觑。壁挂炉安装位置的选择需满足如下条件：1、要求通风性良好：避免发生燃气泄露而带来的危险。2、有防风、雨、雪、防冻的设施，避免长期的风吹日晒雨淋导致设备受损。3、避免潮湿，杜绝灰尘：潮湿和灰尘容易导致电路板腐蚀，缩短壁挂炉使用寿命、甚至引发安全事故。4、远离易燃易爆物品：避免潜在的安全隐患。壁挂炉建议安装位置如下：壁挂炉应安装在有燃气，有上下水，有电源，向外排气方便的区域，厨房或阳台是比较好的选择。厨房安装壁挂炉冬季不会结冻且室内便于操作和观察，但可能存在轻微的噪音。阳台安装壁挂炉排烟通风顺畅的同时也能降低噪音对生活的影响，但需对设备做好防冻防晒处理。北京地区的壁挂炉客户如需服务请致电:北京法罗力热能环境工程有限公司或登录北京法罗力公司的网站进行查询。
法罗力壁挂炉安装五大细节要牢记：1、安装墙面必须能支撑50公斤悬挂重量，墙面材料应为不可燃材料，若在可燃墙面上安装，必须设置3mm以上的防燃材料层。2、墙面及壁挂炉背面挂钩固定处不得预埋有水管、线管、燃气管及其他管道，以免安装被打破。3、禁止安装在燃气具上方，同时不能靠近电磁炉、微波炉等强电磁辐射的电器。4、确保附近有220V/50Hz交流电的原装三角电源插座，且连接的电源插座必须有接地端子。5、在壁挂炉左右两侧要留出不小于220mm的空间，上方预留不小于450mm，下方预留不小于220mm，以便日后的保养和维修。壁挂炉在连续使用多个采暖季后，如果不进行清洁保养，壁挂炉所产生的水垢和烟尘会导致运行效率降低。
燃气壁挂炉保养好处长期开启天然气壁挂炉的采暖系统的时候，是需要经常对设备进行清洗的，这是因为系统中大量腐蚀残片就会聚集在锅炉及系统管道中，引起越来越多的水垢沉淀，大程度降低了热传导效率，还会造成一定的浪费，还容易出现比较大的噪音。三、壁挂炉结垢原理与危害1.燃气壁挂炉铸铁暖气片的砂模残留物以及水自身的杂质残留无法清理可能杂质会流入换热器，导致换热器内部结垢，长期运行就会造成壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死还有加大使循环水泵的压力等。2.燃气壁挂炉换热器内壁结垢后可能会导致壁挂炉供热不足、卫生热水时冷时热、耗气量增大、热水量减小等，主要原因就是壁挂炉换热器内壁结垢直接影响换热器管径水流不畅或者变小从而导致以上现象。 为保证壁挂炉正常使用，为家庭提供所需热水，应定期进行清洁和保养。北京Ferroli壁挂炉营销服务中心
壁挂炉输送热水的水管长期的经历冷水和热水的交替输送，容易老化和损坏。平时应注意检查。迪沃斯壁挂炉营销服务中心
壁挂炉使用时在节能方面应注意以下几点：1、壁挂炉在使用时需注意提高房间的保温性，提前查看门窗的封闭性能，特别要注意堵死空调管道留下的缝隙及老化的窗框密封条，避免从这些小缝隙中往室外散热。2、室内温度控制：冬季使用壁挂炉采暖时，室内温度应保持在18-20℃。室温过高会造成能源浪费，达不到节能的效果。也可安装室内温度控制器，通过温控器自动调节温度，有效控制壁挂炉的功率大小，从而节省燃气用量。3、现在壁挂炉都具有防冻保护功能的，在水、电、燃气接通的情况下，锅炉水温低于5摄氏度就会强制启动。这样不仅节约燃气，而且也保护整个供暖系统。北京地区的壁挂炉客户在壁挂炉使用的过程中，如需服务请致电:北京法罗力热能环境工程有限公司或登录北京法罗力公司的网站进行查询。迪沃斯壁挂炉营销服务中心
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