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（五）集中统一智能化可视实时监管智能化殡葬业务控制：通过信息化、网络化、智能化、集成化高科技手段将各业务系统进行整合，开发智能化公墓业务决策处理系统，对正常的业务流程进行智能化统筹安排，下达任务指令，合理调配公墓管理处内业务资源，形成标准业务智能化、自动化安排处理，同时需兼顾工作人员随时干预功能，可对已形成的业务流程进行及时调整和变更。公墓管理处业务总控中心：将墓区各环节业务、设备及场地使用情况通过信息化、网络化技术手段统一汇集到业务总控中心，并以图形化、可视化、人机友好交互界面显示在业务中心总控屏幕上，做到清楚明确，易读易懂，以便管理人员在此实时监管全墓区业务、生产等情况。（六）安全可靠性作为云和福寿园业务系统，对系统的可靠性和安全性的要求都非常高。安全性包括三方面：（一）系统本身的安全性和健壮性；（二）关键业务信息的保密性；（三）业务操作中更多防误的设计。系统必须能够长期不间断连续运作；信息的录入、更改、查询必须方便快捷；数据安全、数据备份策略；严格而灵活的操作权限和数据权限管理；是山东殡葬协会推荐的。甘肃公墓管理软件护墓费

11.售后服务管理售后服务分为：落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理：是对正式购买的业务进行安葬办理，它记录了每笔业务的安葬证号，可以增加多个亡者，并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态，如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬，如果还有剩余墓穴数，则状态为部分安葬。2、修缮管理：根据家属投反馈或墓穴损坏，墓穴进行修缮登记，修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理：是对到期安葬业务进行取走办理，包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后，该墓穴状态为作废状态黑龙江手机版公墓管理软件有哪些是宿迁殡葬协会推荐的。

8.墓碑管理(1)碑型管理：可添加多中碑型的信息，指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理：可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板，包括横竖式、单双穴、前后碑文等，对每个墓碑固定的内容进行编辑排版，可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户，让客户根据碑文模板进行选择，极大的节约了人力成本，降低了错误率。（3)自动读取碑文大、小字数，自动计算刻字费用。

9.销售管理(1)订金管理：系统设定过期天数，自动提醒导购员哪些定金过期了，与客户CRM对接，了解客户的资料，哪天来的，什么人来的，决策人是谁，是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细致化的凭证打印：除购买商品的收费明细及单个收据打印,还新增了墓碑碑文打印,墓证打印等。还将墓位退款，退订定金，退订商品等单据进行打印。(3)退款管理：包括退定金，退全款全款，退墓迁出，退墓迁本园多种类型，管理层及时了解客户为什么退墓，退墓数量是多少，及时作出正确的决策。保证财务部门账目清晰。

（三）建立各部门业务系统分控中心墓园设立各自的业务系统分控中心，可监管各自业务范畴内的工作情况。（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。是福建殡葬协会推荐的。

微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务，在现有平台基础上扩展微信公众号，将现有业务在移动设备上一一实现，根据现有平台后台流程的需要，自动分发到各个业务节点；真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务：墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等，获取有关信息自动同步平台（证件等证明材料可远程传输）。2.确保家属现场洽谈业务，洽谈信息及时传送到现有平台，平台跟预约情况自动调度资源，避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认，由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传，资料信息作为档案自动传输到现有平台，根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询：实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒：在业务办理过程中，业务平台产生的业务提醒信息，可以实时传送到微信公众号上，提醒工作人员及时进行办理，由现有平台根据业务情况自动提醒。是厦门殡葬协会推荐的。云南智能公墓管理软件系统

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    银川松鹤陵园是1996年由银川市计划委员会和民政局审批立项建设的银川家园林公墓，怀揣着“沙漠变绿洲的”梦想，经过二十几年的努力，赢得了“森林陵园、绿色陵园、花园陵园”的美誉，2014年被中华人民共和国民政部评为全国生态文明示范墓园，2012年被自治区评为五星级公墓。松鹤陵园集天地之灵聚人杰之气，招贤纳士广聚英才。作为长沙民政学院教学就业实习基地，现有在岗员工116名，平均年龄29岁左右，是一支以大学生为主体的高学历、有爱心、讲奉献的职业化管理服务团队，一路走来筚路蓝缕，,脚踏实地心怀梦想，把逝者当亲人，视家属为兄弟姐妹，用春风化雨润物无声的人间大爱告慰英灵平抚伤痛，以规范管理、阳光服务、文明祭祀的品牌形象而饮誉塞上江南。一、讲解接待员薪资范围：3500-5000元/月职位描述1、年龄35岁以下，专科以上学历，形象气质佳；2、熟悉、理解、记忆园区红色主题纪念园的相关知识，向到访游客提供的讲解服务；3、根据讲解词有效提炼，结合实际，找到适合自己的讲解风格；4、有较强的的随机应变能力，处理接待中出现的各种问题；5、完成领导交代的其他工作。你可以享受的福利：1、五险一金；2、带薪年假；3、生日卡福利。 甘肃公墓管理软件护墓费

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