公墓管理软件应具备多种功能特点,以满足不同公墓管理需求。首先,它应该能够记录和管理墓地信息,包括墓位位置、墓主人信息、墓碑照片等。其次,软件应提供墓地销售功能,包括墓位预订、购买和转让等。此外,软件还应支持墓碑维护,包括墓碑清洗、修复和更换等。另外,公墓管理软件还应提供墓地导航功能,方便墓地参观者快...
11.售后服务管理售后服务分为:落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理:是对正式购买的业务进行安葬办理,它记录了每笔业务的安葬证号,可以增加多个亡者,并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态,如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬,如果还有剩余墓穴数,则状态为部分安葬。2、修缮管理:根据家属投反馈或墓穴损坏,墓穴进行修缮登记,修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理:是对到期安葬业务进行取走办理,包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后,该墓穴状态为作废状态是六安殡葬协会推荐的。新疆钱江陵园公墓管理软件系统
微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务,在现有平台基础上扩展微信公众号,将现有业务在移动设备上一一实现,根据现有平台后台流程的需要,自动分发到各个业务节点;真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务:墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等,获取有关信息自动同步平台(证件等证明材料可远程传输)。2.确保家属现场洽谈业务,洽谈信息及时传送到现有平台,平台跟预约情况自动调度资源,避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认,由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传,资料信息作为档案自动传输到现有平台,根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询:实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒:在业务办理过程中,业务平台产生的业务提醒信息,可以实时传送到微信公众号上,提醒工作人员及时进行办理,由现有平台根据业务情况自动提醒。安徽公墓管理软件设计规划是湖北殡葬协会推荐的。
通过建立陵园实景三维地图,地图可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。陵园三维建模建立陵园实景三维地图,占地面积1016亩,精度2厘米,三维实景可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。视频监控系统可将所需监测地区附近的信息,通过流量数据传回处理器,让管理人员随时随地能实时了解被监测的陵园的动态。如有监测火情立即发出警报。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,合成为“陵园VR实景导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。
今年清明节,全国各地在严格落实分区分级防控措施的同时,采取了预约现场祭扫、网络祭扫、代客祭扫、线上线下相结合等多种方式,以满足**正常祭扫需求。常态化防控让祭扫服务管理,**转变祭扫方式成为新要求。全国各地各级民政部门和殡葬管理服务机构,结合当地实际,根据**不同需求,开始探索提供“网上祭扫”、“预约祭扫”、“代为祭扫”便民祭扫服务。上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月,杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用,围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景,建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”,主要面向居民**,提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能;“管理端”计划接入“浙政钉”,主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导,火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱,实现前端感知和后台办理数据展示两大功能,为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。 是福建殡葬协会推荐的。
(四)业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理;逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等(五)数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析,为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。(六)便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台,可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等,并可根据实际需要进行调整。目前有几家企业已经在这方面做得很成熟了,像杭州中展,是比较有资金技术实力的做陵园信息化的企业。湖南安贤园公墓管理软件销售
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常态化防控让跨区域祭扫、现场祭扫成为困难。3月21日,在民政部召开的2022年清明节祭扫电视电话会议中强调,要求各地统筹做好防控和清明节祭扫工作,避免发生聚集性。近期,长三角三省一市联合发出倡议,倡导安全祭扫不返乡,优先选择家庭追思等非现场方式缅怀逝者、寄托哀思。目前,全国各地在严格落实分区分级防控措施的同时,纷纷采取预约现场祭扫、网络祭扫、代客祭扫、线上线下相结合等多种方式,以满足**正常祭扫需求。
常态化防控让祭扫服务管理,**转变祭扫方式成为新要求。为缅怀逝者、寄托哀思,全国各地各级民政部门和殡葬管理服务机构,结合当地实际,根据**不同需求,开始探索提供“网上祭扫”、“预约祭扫”、“代为祭扫”三种便民祭扫服务。采用线上祭扫**表示“在网上祭奠,既环保又方便快捷,又能表达自己的思念之情,能够表达对亲人思念之情。” 新疆钱江陵园公墓管理软件系统
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