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9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。合肥大蜀山陵园在使用的？河北天蚕墓区导航软件可行性研究报告

业内祭扫新形式还需市场考验“多年以前，‘网墓’的祭奠形式风行一阵子，二维码作为当下的新形式，也满足着部分市民的需求。”金宝山艺术园林相关负责人表示，这相当于过去制作网页、空间等“网墓”的形式，但又结合了当下的高新技术。过去，为了满足不同客户的需求，有的公墓用建空间的形式吸引客户，但终使用频率并不高，一些网页就此空置。“二维码墓位能否被市场接受，能保持多长时间的新鲜度，还需要时间的考验。”对于二维码墓位这种新鲜事物，晋宁区晋福古园一位负责人则有些担忧。他告诉记者，二维码的制作和维护方并非墓园，而是第三方科技公司，一旦公司发展有了问题，家属存储其中的资料将存在风险。“昆明的份额还不大，只有3000多个。”作为第三方机构，云南储海科技有限公司相关负责人表示，从去年年初研发，公司在信息安全方面狠下功夫，并通过相关机构审核。目前已经接到8万多个二维码的订单，完成制作的有5万多个，大部分用户在重庆等地，昆明占比较少，但市场接受度和反响还不错。下一步，他们计划通过3D打印技术，还原逝者生前的音容笑貌。山东安贤园墓区导航软件护墓费南京公墓陵园在使用的。

人，不仅有生理生命，还有精神的生命。人之血缘关系、人际间的社会延续，人之精神传承，统称人的精神生命。精神生命的消失与生理性生命的死亡并非同步。人的生命是短暂的，但是人类精神的传承是永恒的。人的个体消亡是物质的减量，但记忆延续等又是精神的增量。人类的历史实际上就是一个不断创造，不断谋求精神增量的过程。殡葬服务不仅要做好人生理生命结束时的尊重与科学的安置，还要研究人生后一百年精神的延续，保留、延续人的精神生命，让逝者的精神继续活在生者心中，成为人类共同的精神财富，更希望能通过人文纪念帮助生者从过往的生命记忆中寻找温情和力量，对生活充满希望。

此外，今年公墓还新增了GPS墓穴导航寻址系统，只要轻扫二维码，输入逝者姓名，就能在手机上定位墓位具置，并为家属规划墓穴路线。目前，公墓共存放骨灰3.9万余份，近年来推出了系列节地生态葬方式。今年，公墓在草坪葬的基础上，推出了可升降墓碑。记者在北区的墓园中看到，从远处看，墓位上只是覆盖了一块草皮，工作人员说，可升降墓碑就在草皮之下，将草皮取下之后，轻按墓碑旁边的一个装置，即可将高近1米的墓碑升起，墓碑的前方还会有一个小型祭台，方便市民摆放祭品。如果完成祭扫，再将墓碑降回地面之下，盖上草皮即可。据了解，目前已有30多份骨灰改造成了可升降墓碑。预计清明期间，前来公墓祭扫的市民将突破24万人。为应对祭扫高峰，公墓推出了20项惠民利民服务举措，例如24小时预约祭扫接待；设立便民服务区和休息区，绢花、饮料自动售卖机、共享充电宝、轮椅等；不断更新鲜花、绢花和祭扫商品种类；增加临时休息区、流动卫生间等便民设施，丰富祭扫工具、便民工具、急救药品；增加接送祭扫**摆渡车车次；坚持开展菊花祭逝者，提供鲜花祭台、代祭、鲜花匠心设计等。实现实景VR在线搜索引导。

系统按照陵园的实际业务进行设计，组建陵园的内部业务管理系统。实现墓地销售、结算管理（收费、退费）、墓地管理、碑文管理、安葬管理、迁葬管理、墓地管理期限到期提醒、骨灰寄存管理、便民查询、售后服务、决策分析等环节信息化管理。具有各种统计、分析、查询和打印报表的管理功能。还可以方便的通过公众号、微信和现场各种查询机进行便捷信息查询、引导以及传统节日提供线上点灯、祭祀、扫墓等线上线下通道服务等。该系统响应民政部对“互联网+殡葬”建设的号召，有专业团队持续升级维护。清明冬至找不到墓穴位置怎么办？江苏八宝山墓区导航软件

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生态墓园位于公墓北山，总占地面积4万余平方米。其中，玉岑园是全封闭式的骨灰廊，该园占地面积9600平方米，设计骨灰格位10020个，平均每个格位占地为0.95平方米。据介绍，立体安葬是节约土地的生态安葬方式，该区域自2014年5月投入使用，目前已经安放7000余份骨灰。北山生态墓园区域已安葬骨灰230份。今年，生态墓园内增设了GPS导航墓穴寻址系统，精确度达1平方米左右。逝者家属只要在墓园门口扫描二维码，输入逝者姓名就可以定位墓穴祭扫。河北天蚕墓区导航软件可行性研究报告

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