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    又是一年清明至，期间如何寄托哀思？昨天，受上海影响而不能亲至杭州扫墓的吴女士尝试了一回“云扫墓”——身着正装，按照吴女士要求带上鲜花糕点，华侨陵园工作人员小张满脸肃穆地前往吴女士长辈的墓地，擦拭墓碑，供香，代为祭扫。随后，小张将全程视频照片发给吴女士。“常态化防控让跨区域祭扫、现场祭扫变得困难，**转变祭扫方式成为新要求。”上城区丁兰街道皋城村党总支书记、村委会主任俞建国介绍，目前辖区有龙居寺和华侨长久陵园两家公墓，占地面积665亩，共有墓穴总量64099座。去年7月，丁兰街道联合上城区民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用，根据**不同需求提供“网上祭扫”“预约祭扫”“代为祭扫”三种便民祭扫服务。以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现，上城区“云尚追思”智慧公墓应用围绕“入园服务”“节日祭扫”“部门监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。其中，“服务端”已接入“浙里办”，主要面向居民**，提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能；“管理端”计划接入“浙政钉”，主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等。

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微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务，在现有平台基础上扩展微信公众号，将现有业务在移动设备上一一实现，根据现有平台后台流程的需要，自动分发到各个业务节点；真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务：墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等，获取有关信息自动同步平台（证件等证明材料可远程传输）。2.确保家属现场洽谈业务，洽谈信息及时传送到现有平台，平台跟预约情况自动调度资源，避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认，由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传，资料信息作为档案自动传输到现有平台，根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询：实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒：在业务办理过程中，业务平台产生的业务提醒信息，可以实时传送到微信公众号上，提醒工作人员及时进行办理，由现有平台根据业务情况自动提醒。黑龙江超算公墓管理软件报价是湖南殡葬协会推荐的。

    墓地的管理费和年限有什么规定？墓地的使用年限是陵园建设时征地的时限，一般为50年或70年，皇家龙山陵园是70年，满70年后类似我们住的房子需要交纳土地出让金继续使用（这部分费用是陵园承担），如此循环。《公墓管理暂行办法》规定，管理费每20年为一个缴费周期，前20年的管理费含在次的购墓款中，满20年后交纳的管理费=墓价X5%（国家规定不超过部分墓地规定5%到10%）中国民政部：墓地使用期限一般为50年或70年新华网北京４月４日电（记者卫敏丽）中国民政部有关负责人４日说，墓地使用期限与其土地性质和使用年限有关，一般为５０年或７０年。近期，有媒体报道称“墓地的使用期限为２０年”，这种提法存在误区。据介绍，墓地使用期限与其占用的土地使用年限一致，所谓“２０年”的说法不是指墓地的使用年限，而是指护墓费以２０年为一个缴费周期，只要按期交纳护墓费用，即可继续使用墓地。土地使用年限到期后，应按照国家有关法律规定处理，如果土地使用年限延长，其土地上的墓地使用年限应自动延长。这位负责人表示，按照《公墓管理暂行办法》规定，经营性公墓的护墓费一次性收取长不得超过２０年，这是从保护**利益和方便**缴费的角度提出的限制性缴费周期。

关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见为深入贯彻，推动殡葬和殡葬事业更好服务于保障和改善民生‘民政部等16个部门制定了《关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见》，并商组织部、宣传部、住房城乡建设部、最高人民法院同意。殡葬工作事关人民**切身利益，事关精神文明和生态文明建设。殡葬工作是一项长期艰巨的任务，思想认识不统一、服务保障不到位、体制机制不健全、监管执法难跟进等问题还较为突出，殡葬发展水平与人民**期待需求、与经济社会发展要求还有不小差距。为进一步增强殡葬动力，激发殡葬事业发展活力，更好满足人民**殡葬服务需求，促进殡葬事业健康有序发展，现提出如下要求：

1.统筹推进火葬土葬。2.大力推行节地生态安葬。3.积极推进殡葬移风易俗。4.优化殡葬服务资源布局。5.建立基本殡葬服务制度。6.丰富和完善殡葬服务供给。7.推进殡葬服务机构管办分离。8.规范社会资本参与。9.加强重点事项管理。10.创新管理手段。11.加强组织领导。12.落实部门职责。13.强化党员干部模范带头作用。14.加强督查评估。15.鼓励探索创新。16.加强宣传引导。 是公墓陵园销售神器。

客户CRM系统(1)管理：详细记录了客户联系方式，接待人员，业务经理，信息来源、客户区域，业绩归属等详细信息，为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理：详细记录客户每次来园看墓的情况，未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访；意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等，同时结合可以有效的做好业绩保护工作，避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务（比如提醒客户亲人的忌日等）提供了数据基础(4)详细档案管理：（一墓一档）记录客户所有的信息，同时掌握客户所有的业务信息，包括资料，逝者，业务员，碑文，安葬，商品，订单，任务，检验等。是杭州殡葬协会推荐的。江苏福寿园公墓管理软件护墓费

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（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。重庆天蚕公墓管理软件护墓费

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