招标竞价采购软件的用途和特点

售后满意度回访

（1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理；

（2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档；

（3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。 电子招投标系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。招标竞价采购软件的用途和特点

售后服务保障

1.  服务理念

秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。

2. 质量方针

宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。

3. 质量目标

产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。

招标竞价采购软件的用途和特点在线询价采购软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

供应商移动端功能

我的项目列表：供应商被邀请的各种项目：我的询价项目列表、我的竞价项目列表、我的招标项目列表、我的协议采购项目列表

项目信息查看：查看具体项目信息：询价项目信息、竞价项目信息、招标项目信息、协议采购项目信息

确认参加项目：对被邀请的、网上定价的项目，确认是否参加

我中标的项目列表：我中标的各种项目：我中标的询价项目列表、我中标的竞价项目列表、我中标的招标项目列表

查看中标结果：查看我中标的各类项目的中标结果

我的合同：查看我的合同：查看合同信息、查看合同主体文件和附件

我的订单：查看我的订单列表、查看具体订单信息

我的送货单：查看我的送货单列表、查看具体送货单信息、查看采购方的收货情况

我的对账单：对账单列表、对账单详情、确认对账单

我的库存查看：查看寄存在采购方的货物情况

提醒功能：项目邀请提醒、开标提醒、中标提醒、新订单提醒、订单执行提醒、收货确认提醒、库存预警提醒、新对账单提醒

个人信息修改：修改个人联系方式、修改个人密码

采购物料管理是物资供应链中的非常重要环节，是与供应商进行连接的标识，

（1）物料分类管理是可以在采购平台维护，也可以从ERP系统同步到采购平台。

（2）物料基本信息是在采购平台维护，也可以从ERP系统同步到采购平台。

（3）物料的维护是从前台页面对物料的图片和物料的备注进行维护，可以增、删、改物料的图片，可以更改物料的备注。

主要功能：

物料分类和物料：可以在采购平台维护，也可从ERP系统同步到采购平台

物料分类查看：物料分类树状方式展示

物料信息查看：查看物料的基本信息（物料编号、物料名称、规格型号、计量单位、图片、物料备注等）

物料信息维护：对物料的图片与备注进行维护 在线竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

培训计划

具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。

在项目验收结束后，宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训，对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。

（1）  验收前培训计划表

系统管理培训：系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。

对系统操作人员进行为期5天的集中培训

（2）  验收后培训计划表

系统验收后，对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天 电子竞价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。招标竞价采购软件的用途和特点

采购协同软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。招标竞价采购软件的用途和特点

功能特点

竞争强度可控：合理的竞争强度才能产生有价值的竞价结果，宜采的竞价系统提供了丰富的手段帮助企业控制项目的竞争强度。在竞价过程中，采购方可根据竞价现场的情况实时调整竞争强度。

风险可控：竞价的方式可以为企业带来可观的成本节约，但只有合理范围内的节约才有意义，宜采竞价系统提供了多种手段帮助企业控制竞价风险，获得合理的成本节约。

丰富的竞价组织策略：一次成功的竞价活动的组织由竞标商的选择、竞价参数设定、竞价过程管理、竞价结果处理四部分组成，竞价项目的组织策略是影响竞价结果的主要的因素。宜采通过项目实践积累了丰富的竞价组织经验，可以指导企业根据标的物的特点选择合适的组织策略。

可靠性高：宜采竞价系统是完全B/S结构，客户端无需安装任何组件，支持实时监控用户的网络状态，避免因网络问题导致竞价失效，特殊链路备份机制处理并发访问，保证系统在大量用户使用情况下的稳定性和及时性。

灵活：宜采竞价系统支持总价、单价多种竞价对象等多种出价策略，支持多种处理机制应对竞价现场可能发生的异常情况。支持数字化或图形化（曲线图）等不同的而价格查看方式。 招标竞价采购软件的用途和特点

行路致远，砥砺前行。上海宜采软件科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为数码、电脑富有影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功！