在线供应商关系管理(online SRM-Supplier Relationship Management ),主要目的是为了帮助企业同其供应商以Internet为沟通媒介进行协同式的采购作业,就是将采购方和供应商之间的沟通和协同流程化,将基于纸质的业务流程转移到网络上,以电子形式进行信息的存储和沟通。 企业可以把需求信息以约定的规范发布到WEB上,供应商在WEB上进行信息反馈,一有变化,双方可以快速沟通协调。透过上海宜采SRM建立的快速沟通机制,可以提高企业的采购效率与供应商的物料供给的效率,提高供货的准时度,节约采购交易成本,增强对供应商的管控降低采购风险,供应商也可以随时了解与自己相关其他信息。简而言之,就是信息的透明化。 专业供应商管理系统询问报价
SRM主要功能模块。 在线采购平台网站:首页、采购公告、中标公告等; 电子询比价软件:新建询价项目、项目信息审核、在线答疑、供应商报价、在线开标和比价、在线定标、预中标审核、在线授标; 电子竞价软件:新建竞价项目、项目信息审核、在线答疑、保证金管理、在线竞价、采购竞价控制台、在线定标、预中标审核、在线授标; 电子招投标 新建招标项目、项目信息审核、**抽取、在线答疑、标书和保证金管理、在线投标、在线开标、在线评标、在线定标、预中标审核、在线授标; 供应商管理:供应商注册、供应商注册审核、供应商产品管理、供应商业绩考核、供应商黑名单、供应商密码重置、供应商资质到期管理、重新启用; **库管理:**维护、**列表、**专业管理; 采购计划管理:采购计划导入、我的采购计划、采购计划执行跟踪; 合同管理:合同维护、合同审核、合同协同、电子签章; 采购协同:生成订单、订单审核、订单确认、在线送货、在线收货确认、发票信息、在线对账; 审核功能:审核流程和审核节点自定义、审核流程添加、审核流程修改; 统计分析:历史价格分析、项目价格比较、采购金额统计、供应商统计、、采购项目统计、**评标统计等。供应商管理系统
SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式; SRM的基本内容包括以下几个方面,即:供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价。
供应商准入:传统的采购方式强调开源,供应商准入比较宽松,期望通过引入更多的供应商规避供应风险,引起供应商之间的强竞争降低成本,这种方式下由于供应商数量众多,采购/供应商管理人员的精力所限,很难进行精细化的供应商管理。上海宜采的供应关系管理解决方案可帮助企业建立多维度供应商准入策略:注册、考察、资质认可、产品认可、准入协议管理等,从源头控制供应商质量,以与供应商建立长期战略合作的关系为目标,合理减少合作供方数量,真正的建立起供应商管理体系。 供应商的分类与选择:应该确定符合公司战略的供应商特征,对所有供应商进行评估,可以将供应商分成交易型、战略型和大额型。一般来讲,交易型是指为数众多,但交易金额较小的供应商;战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商;大额型供应商指交易数额巨大,战略意义一般的供应商。供应商分类的目标是为了针对不同类型的供应商,制定不同的管理方法,实现有效管理。这种管理方式的转变,应该首先与各利益相关方进行充分沟通,获得支持。
供应商谈判和采购:根据前面各步骤的工作可以与供应商通过谈判达成协议。SRM能够帮助企业跟踪重要的供应商表现数据如供应商资金的变化等,以备谈判之用。SRM在采购过程中还可以实现公司内部与外部的一些功能。公司内部的功能包括:采购信息管理;采购人员的培训管理和绩效管理;供应商资料实时查询;内部申请及在线审批。公司外部的功能包括(与供应商之间的):在线订购;电子付款;在线招标等。 与供应商建立合作关系:确定对各类供应商采用何种关系和发展策略,这可通过几个步骤来进行:首先,与战略供应商和大额增长型供应商在总体目标、采购类别目标、阶段性评估、信息共享和重要举措等各方面达成共识,并记录在案。其次,与各相关部门开展共同流程改进培训会议,发现有潜力改进的领域。再次,对每位供应商进行职责定位,明确其地位与作用。***,双方达成建立供应商关系框架协议,明确关系目标。在这一部分可以做的工作包括:建立供应商的管理制度;供应商绩效管理;供应商的合同关系管理;采购流程的设计与实施。SRM能够使采购流程透明化,并能提高效率和反应能力,降低周转时间,提高买卖双方的满意度。供应商管理系统
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供应商绩效评估 供应商绩效评估是整个供应商关系管理的重要环节。它既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,又是下一次供应商关系调整的基础。SRM能够帮助企业制定供应商评估流程,定期向供应商提供反馈。供应商的绩效评估流程可以从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估,同时该流程还可以包括相关**团特定的绩效评估。评估流程的目的在于给双方提供开放沟通的渠道,以提升彼此的关系。同时,供应商也可以向企业做出反馈,站在客户的角度给出他们对企业的看法。这些评估信息有助于改善彼此的业务关系,从而改善企业自身的业务运作。 专业供应商管理系统询问报价
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