吉林宏达墓区导航软件设计规划

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微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务.

系统按照陵园的实际业务进行设计，组建陵园的内部业务管理系统。实现墓地销售、结算管理（收费、退费）、墓地管理、碑文管理、安葬管理、迁葬管理、墓地管理期限到期提醒、骨灰寄存管理、便民查询、售后服务、决策分析等环节信息化管理。具有各种统计、分析、查询和打印报表的管理功能。还可以方便的通过公众号、微信和现场各种查询机进行便捷信息查询、引导以及传统节日提供线上点灯、祭祀、扫墓等线上线下通道服务等。该系统响应民政部对“互联网+殡葬”建设的号召，有专业团队持续升级维护.这款导航软件还可以提供墓地周边设施信息，如停车场、洗手间等，让您的墓地参观更加便利。

2018年6月5日，发布《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》(民发〔2018〕73号)文件，该文件指出互联网+殡葬的发展目标：“到2020年，殡葬服务机构基本实现业务办理信息化，国家和省级殡葬管理服务信息平台实现互联互通，与地方各级部门、殡葬服务机构有效对接，国家基础殡葬信息数据库初步建成，纵向贯通、横向互联、信息共享、业务协同的信息化发展格局逐步形成。通过互联网+殡葬的实施“推动实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、监督方式、服务规范等网上公开。线上线下密切互动，探索电子结算和第三方支付等方式，……开展远程服务、实时监控、故障预警等。鼓励互联网企业、殡葬设备用品生产企业、殡葬行业等社会力量，提供信息查询、在线选购、评价投诉等服务。通过墓区导航软件，您可以轻松规划墓地参观路线，节省时间和精力。河南智慧墓区导航软件销售

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这是一款蜡烛形状的白色小灯,外表看起来晶莹剔透，拿在手上非常轻盈，底部有开关，打开后，“蜡烛”的“火焰”就能持续散发出温暖的红色光芒。这款“平安灯”还在2021年获得了外观设计专利证书。这款“平安灯”可放在逝者的墓碑前，既能为逝者长时间点灯祈福，又避免了火险，兼具环保、美观、安全的特性。此外，万安公墓也在不断更新追思祭奠先人的方式，比如，在骨灰堂祭奠区设置寄语墙、祈愿树及时空邮箱，提供黄丝带、时空信笺、追思祈福卡等，供家属追思亲人。骨灰堂外的一片小树林里，几棵祈愿树上系满了黄色丝带，丝带随风飘舞，一张张祈福卡在风中摇曳，寄托着家属对亲人的哀思。对于清明期间无法亲自到达现场祭扫先人的家属，公墓还提供代客祭扫服务，帮助祭扫**实现远程祭奠、追思、缅怀.吉林宏达墓区导航软件设计规划

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