云南中小企业srm管理软件有哪些公司

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。云南中小企业srm管理软件有哪些公司

背景 为了实现企业电子化采购平台，需通过对相关业务系统的集成、对接，使之在企业已有信息化整体规划中避免成为“信息化孤岛”，同时完成从采购申请、网上招标、订单协同、供应商网上对账等各个供应链的电子化管理，从而**终实现提高采购效率，降低采购成本，规范采购管理制度，优化供应商管理的目的。为了实现这一目的，企业电子采购平台根据需求紧迫程度，可以分期实现平台建设。宜采电子化采购软件平台化设计，支持客户分阶段，分组织的分期实施。山东srm软件有哪些公司在线竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

采购移动端功能 我的项目列表：我的询价项目列表、我的竞价项目列表、我的招标项目列表、我的协议采购项目列表 项目信息查看：查看具体项目信息：询价项目信息、竞价项目信息、招标项目信息、协议采购项目信息 我生成的订单：我制定的订单、查看订单详情、查看订单的执行情况 订单的送货单：订单对应的送货情况、查看具体送货单信息、查看仓库收货情况 提醒功能：评委确认参加评标提醒、评委未确认参加预警提醒、供应商确认参加提醒、供应商报价提醒、供应商未报价提醒、开标提醒、供应商订单确认提醒、订单执行提醒、收货确认提醒、库存预警提醒、过期未对账单提醒 个人信息修改：修改个人联系方式、修改个人密码

运维 上海宜采软件公司认为，开发或者工程的结束不是项目和服务的结束，而**是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性，工程用户满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。 宜采软件公司将充分发挥总部、分支机构等方面的优势，为客户提供及时的售后服务，以保证系统稳定地运行。 宜采软件公司多年来孜孜不倦地追求“企业形象、**品质、上佳服务”，为此在全国区域多个分支机构建立了相应的服务体系，将服务本地化，保证售后服务的及时迅速，为树立公司良好形象奠定了坚实基础。电子采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

电子询价采购系统应用价值包括以下几方面： 1、采购过程有章可循：采购信息网上发布、供应商报价公开、结果对外公示，不但为参与采购的供应商提供了更多的知情权，更方便了各级领导和监管部门随时掌握各级物资采购单位和采购项目的进程、采购结果等信息，采购过程更具规范性和透明性。对减少“暗箱操作”行为，实现阳光采购具有深远的意义。 2、 供应商认同度高：电子询价采购系统提供了供应商报价的加密功能，项目相关人员只有在报价截止后才能获得供应商的报价信息，从而保证了供应商报价的安全可靠。 3、提高采购工作效率：利用网络这一方便快捷的科技手段，降低采购成本，提高双方工作效率。 4、 快速准确的统计分析：系统规范了比质比价表，实现采购报价的汇总对比，能够准确快速形成日常业务管理所需的各项统计数据。 5、 实现采购知识积累：系统支持定义采购产品明细模板，方便老业务人员询价操作，减少新业务人员采购出错机会，实现了采购知识的积累与传递竞价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。河南大型企业srm软件多少钱

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售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 云南中小企业srm管理软件有哪些公司

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